Kısa Sürede Yırtılan Ceket: Ücret İadesi Talebi




Ayşenur Dinçer Butik’ten Instagram üzerinden 07.10.2026 tarihinde yaklaşık 1.800 TL’ye bir ceket satın aldım. Ceketi teslim aldıktan sonra sadece iki kez giydim, üçüncü kez giymek için elime aldığımda ise her yerinde açılmalar ve yırtıklar olduğunu fark ettim.
Durumu fark eder etmez 14.10.2026 tarihinde WhatsApp üzerinden firmaya yazdım ve ceketin fotoğraflarını da gönderdim. Buna rağmen ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesine rağmen sorunu benim kullanım hatam gibi gösterip yardımcı olmadılar ve adeta konuyu üzerlerinden atmaya çalıştılar.
Ödediğim ücretin karşılığını alamadığımı ve bu kadar kısa sürede bu halde olan bir ürünü kabul etmediğimi belirtmek istiyorum. Ücret iadesi talep ediyorum ve gerekli incelemenin yapılarak bu mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.



