to read complaints and reviews, or file yours.Kampanyalı Ürün İadesi Reddedildiği İçin Tüketici Hakları İhlali
31 Ekim 18:376
Ayşenur Dinçer Butik’ten 20.10.2026 tarihinde “Belladonna fularlı elbise” satın aldım. Ürünü denediğimde bedeninin bana oldukça bol geldiğini fark ettim ve bu nedenle iade etmek istedim. Satın alma aşamasında kampanyalı ürünlerde iade olmadığına dair herhangi bir ibare görmedim, bu yönde bir bilgilendirme de yapılmadı.
İade talebim için butik ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde, kampanyalı ürünlerde iade olmayacağını, sadece değişim yapabileceklerini yazdılar. Tüketici olarak yasal iade hakkım olduğuna inanıyorum ve sadece değişime zorlanmayı kabul etmiyorum.
Bu nedenle, satın aldığım elbisenin iadesinin alınarak ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini, sürecin Tüketici Hakları'na uygun şekilde sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
