to read complaints and reviews, or file yours.Aygaz denen internet sitesi üzerinden ocak, ocak kartuşu ve kartuş kılıfı siparişi verdim ve yaklaşık bir haftadır son d...erece sorunlu bir süreç yaşıyorum. Sitede ürünler “3 taksit” seçeneğiyle gösterildiği halde, ödeme aşamasında işlem tek çekim olarak görünüyor, neyse dedik verdik. Konuyla ilgili m
"Teşekkürler"
Aygaz.com üzerinden 01.08.2026 tarihinde Aygaz Outdoor 120 kg çelik kamp sandalyesi modelinden 2 adet satın aldım. Ürünl...erden birinin hem çantasında hem de kendisinde deformasyon vardı. Bunun üzerine Aygaz müşteri hizmetlerini telefonla aradık ve bize, ürünü karşı ödemeli olarak belirtilen adrese gö
03.08.2026 tarihinde Yalova Esenköy Aliye Hanım Mahallesi Turgut Özal Caddesi No:99/B adresindeki Aygaz bayisinden bir a...det Aygaz ev tüpü satın aldım. Aygaz müşteri hizmetlerini arayarak Yalova Çınarcık için Aygaz ev tüpünün tavan satış fiyatının 1.380 TL olduğunu bizzat öğrendim. Buna rağmen söz ko
"En sonunda bugün Aygaz en başta ürün ilişiğinde göndermesi gereken uygun dedantörü tarafıma ulaştırdı. Tüm süreç 15 günde tamamlandığı için barbeküyü inşallah önümüzdeki sene kullanabileceğiz. Şikayet Var uygulamasına ve Aygaz müşteri hizmetlerinde benimle ilgilenen hanımefendiye teşekkür ediyorum. Aygaz firması yetkililerine de ürettikleri ürünle ilgili geri bildirimleri takip etmelerini, teknik servis personelinin yetkinliğini gözden geçirmelerini tavsiye ediyorum."
Aygaz uygulaması üzerinden Anamur’daki yazlığım için Sahara Rapid Assembly 2 Burner Barbekü satın aldım. Daha önce evim ...için aldığım üründe dedantör uyumsuz gönderildiği için sorun yaşamıştım, bu nedenle bu siparişi verirken özellikle uyumlu dedantör gönderilmesine dikkat edilmesi yönünde uygulama ü
11.08.2026 tarihinde saat 18.15 civarında Aygaz internet sitesi üzerinden Bakırköy Zuhuratbaba bölgesine teslim edilmek ...üzere 1 adet 12 kg tombul ev tipi tüp siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile online olarak yaptım ve yaklaşık 1.500 TL tutarında tahsilat gerçekleşti, sipariş numaram ay_20260811
"Handan Hanım'a hızlı desteği için teşekkür ederim."
Aygaz uygulaması üzerinden Çanakkale Ayvacık Küçükkuyu adresime Aygaz 12 kg... tombul ev tüpü sipariş vermek istediğimde, kampanyalı olması gereken ürün
Aygaz uygulaması üzerinden bir kamp sandalyesi satın aldım ancak ürün olduk...ça büyük ve kullanışsız olduğu için 10.07.2026 tarihinde Aras Kargo ile iad
"Sağ olun"
23.07.2026 tarihinde Aygaz internet sitesinden bir kamp sandalyesi siparişi verdim, ürün 25.07.2026’da tarafıma teslim e...dildi. Sandalyeyi beğenmediğim için 26.07.2026 tarihinde hiçbir şekilde kullanmadan, aldığım gibi paketleyip kargo ile iade ettim. Ancak bugün aynı ürün hiçbir açıklama yapılmadan
Aygaz Mobil uygulamasındaki telefon numaramı güncellemek için yaklaşık 20 g...ün önce müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede numaramın güncelleneceği ve
"Yaşadığım iade süreci bugün itibarıyla çözüme kavuşmuş ve iade bedelim tarafıma ulaşmıştır. Sürecin sonuçlandırılması ve mağduriyetimin giderilmesi nedeniyle emeği geçen herkese teşekkür ederim. Benzer durumlarda iletişim ve geri bildirim süreçlerinin daha hızlı işletilmesinin müşteri memnuniyetine önemli katkı sağlayacağına inanıyorum. İyi çalışmalar dilerim."
Aygaz mobil uygulaması üzerinden ay_20260628230308698 numaralı siparişimle ...aldığım 2 adet kamp sandalyesini iade ettim. Ürünleri 06.07.2026 tarihinde
Aygaz uygulaması üzerinden 2 kg’lik piknik tüpü ve başlığı satın aldım. Uygulamada iki ürünün birbirleriyle uyumlu olduğ...u özellikle belirtildiği için gönül rahatlığıyla sipariş verdim. Ancak ürünler elime ulaştığında tüp ve başlığın aslında birbiriyle uyumsuz olduğunu gördüm. 20 Temmuz tarihinde te
"Sorunun çözümü için gerekli olan çabayı gösteren çalışanlara teşekkür ederim"
Aygaz internet sitesinden geçen yıl bir adet ark çakmağı satın aldım. Uzun ...süre kullanmadıktan sonra son birkaç ay içinde düzenli olarak kullanmaya ba
"İlginiz için teşekkür ediyorum."
"Aygaz'a teşekkür ederim. Para iadesi ertesi gün gerçekleşmiştir. İlginiz için teşekkürler."
18.07.2026 tarihinde saat 13:56’da Aygaz Mobil uygulaması üzerinden 19 litrelik damacana su siparişi verdim. Uygulamada ...standart teslimat seçeneği olan 0–3 saat arası teslimatı işaretleyerek, şahsıma ait kredi kartımla tek çekim 170 TL ödeme yaptım ve ürünün gelmesini bekledim. Ancak belirtilen süre
Antalya Muratpaşa’da internet üzerinden Aygaz tüp siparişi verdim. Aldığım tüp normal şartlarda sadece evde yemek pişirm...ek için kullanılıyor ve bu tüp en fazla 20 gün gitti. Bu sürenin de yaklaşık 1 haftasında evde değildik, yani tüpü fiilen en fazla 13 gün kullanmama rağmen tamamen bitti. Daha önc
"Aygaz Müşteri Hizmetlerinden beni arayan ilgilenen sorunu çözen Handan hanıma Teşekkürlerimi arz ediyorum"
04.07.2026 tarihinde saat 10:27’de Aygaz mobil uygulaması üzerinden tüp sip...arişi verdim. Uygulama üzerinden 1.385 TL tutarında ödemem banka uygulamamd
Aygaz’ın internet sitesi üzerinden yaklaşık 15 gün önce 1100 TL tutarında tüp satın aldım. Ben e-fatura mükellefiyim ve ...bu alışveriş için tarafıma herhangi bir fatura iletilmedi. Durumu Aygaz müşteri hizmetlerine ilettim, talebimin sisteme iletildiği söylendi ancak aradan günler geçmesine rağmen h
11.07.2026 tarihinde Bodrum Aygaz bayisinden Cevat Şakir Mahallesi Kıbrıs Şehitleri Caddesi’indeki adresime Aygaz 12 kg ...tombul ev tüpü siparişi verdim. Sipariş numaram AY_20260711135907777’dir. Buna rağmen 13.07.2026 tarihi itibarıyla tüpüm hâlâ teslim edilmedi ve sistemde sipariş durumum “Yolda” ol
12.07.2026 tarihinde Aygaz mobil uygulaması üzerinden ay_20260712194816630 numaralı, 12 kilogramlık tombul ev tüpü sipar...işi oluşturdum. Siparişin aynı gün içinde, en geç saat 12:00’ye kadar teslim edileceği belirtilmesine rağmen teslimat süresi geçmesine karşın hala herhangi bir teslimat yapılmadı.
Aygaz yöneticilerinin dikkatine Uzun oldu, çünkü sürecin tam olarak anlaşılmasını istedim. Aygaz yönetimi; kurumsal fir...mayız, ürünlerimiz kaliteli diye varsayıyor. Ancak kaliteyi ve sistemi; merkezde, müşterinin sorununa çözüm sağlayan personelin ivediliği alanda da, şube ve çalışanları da belirliy
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
