to read complaints and reviews, or file yours.Aygaz Online Ödeme Yapılan Tüp Siparişinin Görünmemesi Ve İade Sorunu
Aygaz üzerinden dün sabah online ödeme yaparak tüp siparişi verdim. Aradan iki gün geçmesine rağmen siparişim ne sistemde görünüyor ne de ödediğim tutar tarafıma iade edildi. Sipariş numaram AY_20261010134847160’dır.
Durumu öğrenmek için bayiyi aradığımda, kendilerine düşen herhangi bir sipariş olmadığını söylediler. Aygaz’a yazılı olarak da durumu ilettim ve müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak kayda değer, açıklayıcı bir geri dönüş alamadım. Mahalle arası tüpçüden alsam daha iyi olacağını, kurumsal bir firmayı özellikle tercih ettiğim halde böyle bir süreçle karşılaştığımı üzülerek belirtmek isterim.
Online olarak ödediğim tutarın ya acilen iade edilmesini ya da siparişimin sistemde görünür şekilde işleme alınıp en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiz. Şikayetinize istinaden Çözüm Merkezimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Saygılarımızla.
Ne para geri yattı ne tüp geldi. 3 kere müşteri hizmetlerini aradık. Para geri yatarsa baştan sipariş verin diyorlar. Buldukları çözüm bu.
4. Gün oldu hala para geri yatmadı. Çalışan yok mu bu firmada anlamadım.
1280 TL'ye iptal ettirdikleri tüp 1645 TL olmuş. Zamlı satmak için mi iptal ettirdiniz.
