Aygaz'dan Büyük Tüp Teslimatı Gecikti Ve Cevap Yok

27.10.2026 sabah saat 10:00 civarında Aygaz internet sitesi üzerinden büyük tüp siparişi verdim ve ödemesini online olarak gerçekleştirdim. Sipariş ekranında tüpün 30 dakika ile 3 saat arasında teslim edileceği belirtiliyordu. Buna güvenerek evde beklememe rağmen ne arayan oldu ne de tüpüm getirildi.

Saat 16:30 civarında Aygaz müşteri hizmetlerini arayıp durumu ilettim ve yeniden talep oluşturdum, ancak yine hiçbir geri dönüş yapılmadı ve teslimat gerçekleşmedi. Saat 18:32’de Aygaz müşteri hizmetlerini bir kez daha arayıp tekrar kayıt açtırdım, buna rağmen tüpüm hâlâ teslim edilmedi. Gökçeada / Çanakkale’de verilen bu siparişle ilgili olarak, sistemde birden fazla kayıt açılmasına rağmen hiçbir aksiyon alınmaması ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmaması kabul edilemez bir sorumsuzluk örneğidir.

Siparişlerim ekranında görünen ay_20261027101824654 numaralı, 1.470 TL tutarlı siparişimin acilen teslim edilmesini veya talebim halinde ücret iadesinin yapılmasını istiyorum. Ayrıca bu gecikmeye sebep olan ilgili bayiye gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için teslimat ve bilgilendirme süreçlerinizin iyileştirilmesini talep ediyorum.