to read complaints and reviews, or file yours.Aygaz İptal Edilen 12 Kg Tüp Siparişinin 1.350 TL İadesi Gecikiyor
Aygaz mobil uygulaması üzerinden 12 kg tombul ev tüpü siparişi verdim, ürün daha gelmeden iptal ederek iade talebinde bulundum. 11 Ekim Pazar akşamından beri siparişim “inceleniyor” olarak görünüyor ve 1.350 TL’lik para iadem hâlâ İş Bankası hesabıma geçmedi.
Siparişimi ürün teslim edilmeden iptal etmiş olmama rağmen, günlerdir yalnızca “incelemede” ibaresiyle oyalanıyorum. Aygaz müşteri hizmetlerini aradığımda da yalnızca beklemem gerektiği söyleniyor, net bir süre ya da açıklama yapılmıyor.
İptal ettiğim bu siparişe ait 1.350 TL tutarındaki iademin gecikmeden ve eksiksiz şekilde İş Bankası hesabıma yatırılmasını ve iade sürecimin neden uzadığına dair açık bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz; Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiz. Şikayetinize istinaden Çözüm Merkezimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Saygılarımızla.
