to read complaints and reviews, or file yours.Aygaz'dan Alınan Ürün Teslim Edilmedi Ve İletişim Eksikliği Şikayeti
23.09.2026 tarihinde Aygaz’ın aygaz.com.tr internet sitesinden Eco Flow River 2 Pro güç kaynağı satın aldım. Ödemeyi 30.090 TL olarak kredi kartıyla gerçekleştirdim ve sipariş numaram AY_20260923214326164’tür. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi, uygulamada da teslimatla ilgili herhangi bir bilgi yer almıyor.
Bu süreçte üç kez müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde talebimin ilgili birime iletildiği ve benimle iletişime geçileceği söylendi. İki kez geri dönüş araması aldım fakat somut bir bilgi paylaşılmadı, her arayan yine “ilgili birim sizi arayacak” demekle yetindi. Ne ürünüm gönderiliyor ne de net bir açıklama yapılıyor.
Ücretini ödediğim ürünümün acilen tarafıma teslim edilmesini veya teslimat yapılamıyorsa siparişim hakkında açık ve net bir bilgi verilerek gerekiyorsa bedel iadesinin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiz. Şikayetinize istinaden Çözüm Merkezimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Saygılarımızla.
Bu kısa süre saatler olmalı, günler değil...
Yapılan uzun arama trafiği ve buraya yazdığımız yazıdan sonra, kargoya verildiği ve gecikmeden dolayı puan hediye edildiği söylendi. Kargo firmasından mesaj geldi teslim alındığına dair, ürünün elime ulaşmasını bekliyorum.
