to read complaints and reviews, or file yours.Aygaz'dan Alınmayan Tüp Siparişi İstenmeyen Mailleri Ve Kişisel Veri Endişesi
Yaklaşık 20–25 gün önce Aygaz’dan sipariş onay içerikli bir mail aldım, bugün de tekrar aynı içerikte bir mail geldi. Mail, kendi adım ve soyadım kullanılarak, hiç vermediğim bir tüp siparişi için “s***********@aygaz.com.tr” adresinden gönderiliyor. Aygaz’a hiçbir zaman üye olmadım, herhangi bir tüp siparişi vermedim, buna rağmen adıma sipariş mailleri gelmesi hem rahatsız edici hem de kişisel verilerim açısından endişe verici bir durum oluşturuyor.
Bu konuyla ilgili daha önce Şikayetvar üzerinden şikayet oluşturdum ve sonrasında Aygaz tarafından arandım ancak somut bir çözüm üretilmedi, mailler gelmeye devam etti. Ardından müşteri hizmetlerini de aradım, durumu ayrıntılı şekilde anlattım fakat yine sonuç alamadım.
Adıma kayıtlı görünen mail adresimin ve kişisel bilgilerimin Aygaz sisteminden tamamen kaldırılmasını, iznim olmadan tarafıma hiçbir şekilde mail veya başka bir ileti gönderilmemesini istiyorum. Ayrıca adıma nasıl ve hangi kanalla kayıt oluşturulduğunun tarafıma yazılı olarak açıklanmasını ve bu durumun kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiz. Şikayetinize istinaden Çözüm Merkezimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Saygılarımızla.
