to read complaints and reviews, or file yours.Aygaz Uygulamasındaki Hata Nedeniyle 350 TL İndirim Alınamaması Ve İade Talebi
Aygaz uygulaması üzerinden her 45 günde bir ev tipi tüpü indirimli olarak alabilmem gerekirken, uzun süredir uygulamadaki hata nedeniyle bu indirimden faydalanamıyorum. Uygulamadan sipariş vermeye çalıştığımda sistemde sorun çıktığı için işlemi tamamlayamıyor, sonunda mecburen bayiye gidip tüpü indirimsiz ve nakit olarak almak zorunda kalıyorum.
Son olarak 15.10.2026 tarihinde saat 17.00 civarında Balıkesir Bigadiç’teki bayiden 12 kg ev tipi tüpü 1.645 TL ödeyerek satın aldım. Aygaz kampanyası kapsamında yaklaşık 350 TL indirimli almam gerekirken, uygulama düzgün çalışmadığı için bu indirim yansımadı ve indirimsiz ödeme yaptım.
Bu durum daha önce de yaşandığı için Aygaz müşteri hizmetlerini aradım, tarafıma sistemde sorun olduğu ve iyileştirme yapılacağı söylendi ancak buna rağmen sorun devam ediyor ve her seferinde mağdur oluyorum. Uygulamanızdaki bu problemin kalıcı olarak düzeltilmesini ve özellikle 15.10.2026 tarihli alışverişimde yararlanamadığım yaklaşık 350 TL’lik indirimin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiz. Şikayetinize istinaden Çözüm Merkezimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Saygılarımızla.
