Aygaz müşteri hizmetleri

17.10.2025 tarihinde saat 14.00'te Aygaz Fethiye Çalıca bayisinden büyük ev tüpü siparişi verdim. Ancak bugün, 18.10.2025 saat 10.40 olmasına rağmen siparişim hala teslim edilmedi. Sipariş numaram: ay_20251017142942562. Bu süre zarfında bölge bayisini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefon...

30/09/2025 tarihinde Kayseri Pınarbaşı’ndaki Toktaylar Opet istasyonundan 55 akc 86 plakalı aracıma 145 TL’lik LPG almak istedim. Ancak istasyon görevlisinin hatası nedeniyle pompa boşa gaz bastı ve gaz aracıma geçmedi, gaz havaya verildi. Buna rağmen personel, aracıma verilmeyen bu gazın ücretini b...

12.10.2025 tarihinde Aygaz’ın mobil uygulaması üzerinden Didim Efeler Mahallesi’indeki adresime 12 kg ev tipi tüp siparişi verdim. Sipariş numaram: ay_20251012180217632. Siparişin 09:00-12:00 saatleri arasında teslim edileceği belirtildi; ancak şu an saat 15:00 ve tüpüm hâlâ teslim edilmedi. Defalar...

08 Ekim 2025 tarihinde Aygaz mobil uygulaması üzerinden Kdz. Ereğli bölgesindeki bayiden tüp siparişi verdim. Bugün 13 Ekim Pazartesi, yani aradan 5 gün geçti ve siparişim hâlâ teslim edilmedi. Üstelik 2 defa müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir çözüm üretilmedi, sadece “iletiyoruz” denilerek...

10.10.2025 tarihinde Tekirdağ Marmara Ereğlisi Aygaz bayisinden online olarak tüp siparişi verdim (Sipariş No: Ay-20251010082152828). Ancak siparişim teslim edilmedi. Bunun üzerine firmayla iletişime geçtim ve genel olarak siparişlerin geç teslim edildiği bilgisini aldım. Firma yetkilisi ise “Ne zam...

2 Ekim 2025'te internet üzerinden Aygaz’dan tüp gaz siparişi verdim (Sipariş No: ay_20251002171834492). Siparişimin teslimat adresi Sütlüce Mücavir Mahallesi 13023 Sokak, Kalanora Boğazkent Sitesi No:** Gelibolu / Çanakkale olup, ilgili bayi 1017017_Erdener Petrol Ürünleri Sanayi tic. Ltd. Şti. Olar...

17.04.2025 tarihinde saat 17:04’te İzmir Bornova Kazım Dirik Mahallesi’indeki adresime Aygaz mobil uygulaması üzerinden büyük boy tüp siparişi verdim. Ödemeyi kart ile, toplam 1160 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim İzmir Akpa Aygaz bayisi tarafından teslim edilecekti. Ancak aradan 3 saatten fazla...

Aygaz’ın Hatay Antakya’daki bayisinden mobil uygulama üzerinden iki ayrı zamanda tüp siparişi verdim. Her iki siparişim de tarafıma bir gün gecikmeli olarak teslim edildi. Teslimat gecikmeleriyle ilgili olarak Aygaz müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak sadece “ileteceğiz” denilerek herhang...

09.09.2025 tarihinde kredi kartı ile 14.317,5 TL ödeyerek Aygaz Manhattan iç mekan ısıtıcı satın aldım. Ancak bugün, 24.09.2025 olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. 19.09.2025 tarihinde Horoz Lojistik’dan “dağıtıma çıktı” şeklinde mesaj aldım, fakat kargo takip sisteminde “eksik adres” uyarı...

10 Eylül'de Aygaz web sitesi üzerinden Mini Set (Aygaz Mini 2 kg + Mini Ocak + Depozito) siparişi verdim ve kredi kartı ile 1099 TL ödeme yaptım (Sipariş No: AY_20250910113942723). Ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her s...

14.09.2025 tarihinde saat 20.00’de Nevşehir’de yaşayan 78 yaşındaki annem, evde tüpün bittiğini bildirince Aygaz mobil uygulaması üzerinden 15.09.2025 tarihinde 08:00-12:00 saatleri arasında teslim edilmek üzere sipariş oluşturdum (Sipariş No: AY_20250914214444884). Siparişin ücretini mobil ödeme il...

Aygaz Mobil uygulaması üzerinden standart paket ile 44***99 numaralı müşteri olarak, Muğla Fethiye adresine üç saat önce sipariş verdim. Siparişin en geç saat 15.00’te teslim edileceği belirtilmesine rağmen, halen teslimat gerçekleşmedi. Üstelik bu gecikme ilk defa yaşanmıyor; neredeyse her siparişi...

13.09.2025 tarihinde Aygaz internet sitesi üzerinden Balıkesir Edremit, Altınkum Mahallesi adresime 12 kg’lik ev tüpü siparişi verdim ve ödemeyi online olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram: AY_20250913153409153. Ancak aradan üç gün geçmesine rağmen tüp teslimatı yapılmadı. Teslimat gecikmesiyle i...

Aygaz Mobil uygulamasında üye girişi yapmak istediğimde, “mesaj gelecek” uyarısı çıkmasına rağmen telefonuma herhangi bir doğrulama mesajı ulaşmıyor. Uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen sorun devam etti. Kullandığım telefon numarasının son 4 hanesi 3841’dir. İzmir Bornova’da yaşıyorum. Bu soru...

Kastamonu ili Abana ilçesi Merkez Mahallesi’nde ikamet ediyorum. İlçedeki tek Aygaz bayinizden 13 Haziran’da uygulama üzerinden tüp siparişi verdim. Ancak bayiniz, mahalleye gelmemek için çeşitli bahaneler sundu (“köy, dağ orası” gibi ifadeler kullandı) ve siparişimi getirmediler. Bu süreçte müşteri...

09.09.2025 tarihinde Aygaz web sitesi üzerinden Manisa Yunusemre adresine teslim edilmek üzere tüp siparişi verdim. Sipariş sırasında kredi kartımla 965 TL ödeme yaptım ve tutar hesabımdan çekildi. Ancak siparişim sistemde görünmüyor ve herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Konuyla ilgili müşteri hiz...