to read complaints and reviews, or file yours. 
30.12.2025 tarihinde FLO’nun online mağazasından u. S. Polo Assn. Markalı Felix wmn 5pr siyah kadın spor ayakkabı siparişi vermek istedim. Doğrulama kodunu girdikten sonra ekranda “işlem başarısız” uyarısı çıktı ve herhangi bir sipariş kodu oluşmadı. İşlem başarısız göründüğü için siparişin gerçekleşmediğini düşündüm, ancak banka kartımdan 1.569 TL tutarında ödeme çekilmiş.
Siparişin oluşmadığını sanarak aynı ürünü tekrar sipariş verdim. Bu defa işlem başarılı oldu ve sipariş kodu oluşturuldu. Sonuç olarak sistemde tek sipariş görünmesine rağmen, hesabımdan 1.569 TL olmak üzere iki kez ödeme alınmış oldu. Ürünü kargoya verilmeden iade talebi oluşturdum. Sipariş kodu oluşan ikinci işlem için FLO hızlı bir şekilde iade ücretini hesabıma gönderdi, ancak “başarısız” gözüken ilk işlemde çekilen 1.569 TL tarafıma iade edilmedi.
Hem FLO müşteri hizmetleri ile hem de bankamla iletişime geçerek bu haksız kesintinin iadesini talep ettim. Buna rağmen üzerinden zaman geçmesine karşın ilk işlemde çekilen 1.569 TL tarafıma ödenmedi ve mağduriyetim giderilmedi. Başarısız görünen ilk işlemde hesabımdan çekilen 1.569 TL tutarının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
30.12.2025 tarihinde FLO’nun online mağazasından u. S. Polo Assn. Markalı Felix wmn 5pr siyah kadın spor ayakkabı siparişi vermek istedim. Doğrulama kodunu girdikten sonra ekranda “işlem başarısız” uyarısı çıktı ve herhangi bir sipariş kodu oluşmadı. İşlem başarısız göründüğü için siparişin gerçekleşmediğini düşündüm, ancak banka kartımdan 1.569 TL tutarında ödeme çekilmiş.
Siparişin oluşmadığını sanarak aynı ürünü tekrar sipariş verdim. Bu defa işlem başarılı oldu ve sipariş kodu oluşturuldu. Sonuç olarak sistemde tek sipariş görünmesine rağmen, hesabımdan 1.569 TL olmak üzere iki kez ödeme alınmış oldu. Ürünü kargoya verilmeden iade talebi oluşturdum. Sipariş kodu oluşan ikinci işlem için FLO hızlı bir şekilde iade ücretini hesabıma gönderdi, ancak “başarısız” gözüken ilk işlemde çekilen 1.569 TL tarafıma iade edilmedi.
Hem FLO müşteri hizmetleri ile hem de bankamla iletişime geçerek bu haksız kesintinin iadesini talep ettim. Buna rağmen üzerinden zaman geçmesine karşın ilk işlemde çekilen 1.569 TL tarafıma ödenmedi ve mağduriyetim giderilmedi. Başarısız görünen ilk işlemde hesabımdan çekilen 1.569 TL tutarının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
FLO’nun online mağazasından kadın spor ayakkabı satın aldım. Ancak aynı ürün için iki kez ödeme alındı ve hesabımdan toplam 2561 TL çekildi. Sipariş n...
5 Kasım akşamı saat 20:00’de FLO’nun internet sitesinden 2451895424 numaralı ayakkabı siparişimi verdim. Kısa süre sonra, siparişte değişiklik yapmak ve farklı bir kartla ödeme yapmak istediğim için yaklaşık 30 dakika içinde siparişi iade etmek istedim. Ancak sistemde 'iade' seçeneği bulunmadığını f...
09 Ekim 2025 tarihinde FLO mobil uygulaması üzerinden çocuk spor ayakkabısı siparişi verdim (Sipariş No: 2451308995). Siparişimin, benim talebim dışında ve herhangi bir gerekçe sunulmadan iptal edildiğini öğrendim. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürünün kargo hizmetlerinden kaynak...
FLO’nun online mağazasından yaptığım iki ayrı alışverişim bulunuyor. Bu alışverişlerimin iade süreçlerinde 1 iadenin ödemesini diğer iade ile birleştirmişler ve sonuçta hesabıma yatması gereken toplam tutar doğru şekilde ödenmedi. 15 Aralık’ta iade talebim onaylandı ve 2.082 TL yatması gerekirken he...
Yorumlar