FLO Ayakkabının Su Alması Ve Çalışanın Kaba Tutumu

2Ocak (Müşteri hizmetleri aradı konu detayı hakkında bilgi sağladı oldukça nazik bir tavır içinde yarın güncel durum hakkında yeniden bilgilendirme sağlayacaklarını belirttiler.

Şikayette 3. Gün

Her gün gelişme eklemeye de devam edeceğim. Mağaza deneyimi içinde yaşanılanların ve gelinen sonuçsuzluğun kurumsal bir sorumluluk almayan mesajla bizim tarafımızdan sonuçlanmayacağını bilmenizi istiyorum. Ayakkabı görseli alınırken sen tut ben çekerim diye cümle kullanılması ve kul yapısı diye müşteri ile iletişim kurulması ayrıca görselde paylaştığım ayakkabı içindeki ıslaklığı FLO markası ne görmezden gelecek bu durumu bir paket halimde ne zaman inceleyecek ya da incelemeyecek her gün bu platformda güncelleyeceğim.

Nasıl bu kadar hızlı bir şekilde nihai karar bildirebiliyorsunuz 2 mesaj arasında 1 saat 10 dakika geçmiş tek incelediğiniz ürün bizim ürünümüz mü inanın. Ne sisteminizi anladım ne de mağazanızda kullandığınız cümlelerinizi hala idrak edemiyorum! Sorun değil her gün gelişmeleri yazacağım!

Şikayette 5. Gün FLO markasından hem ürün hem davranışlara dair çözüm odaklı hiçbir arama almadım! Konuyu kendilerince kapattılar ama ben kapatmayacağım yarin yeniden güncel durumu yazacağım!

Şikayette 6. Gün FLO Markasi duyarsizliligini devam Ettiriyor bende tüketici olarak değersizlik aynasını yansıtmaya devam edeceğim! Her gün buraya yazılacak kimse tüketiciye ne kaba ne duyarisz davranabilir. Bu tavrıyla 5 müşteriyi kaybetti kapısından geçilmeyecek etkileşimle de bu sayi artarak devam edecek! Ucuza sattığınızı düşündüğünüz ürünlerin bedelini bu şekilde odetemezssiniz!

Şikayette 7. Gün hem özür dilenmedi hem herkese aynı nedenle sundukları red kararı devam ediyor 1000 gün bile geçse FLO Markasının bu tutumunu her gün yazmaya devam edeceğim!

Şikayette 8. Gün hala özür dileme ve kusurlu ürün hakkında bir gelişme yok! Hak arama süreci sonuna kadar devam ettirilecek!

Şikayette 9. Gün! 4 Ocaktan beri hala cevap bekliyoruz hala! Nasıl bir hakla siz hem müşteriye kabalık yapıp hem de donup bir özür bile dilemiyorsunuz 5 gündür cevap yok gün saat detayına kadar verdim nasıl inceleyemediniz o kamera kayitlarinı! Cevap bekliyoruz. İsterse yıllar geçsin her gün yazacağım!

Şikayette 10. Gün FLO firmasi kendi oluşturduğu talebe bile yanıtsız kalmaya devam ediyor! Yarin hine güncelleyeceğim şikayet varda çözüldü olarak görülen bütün şikayetlere aynı cevabi vermişler önce ve sonra kabul etmişler yani insanlara aynı cevapları verip hizmet sunduklarını sanıyorlar! Aksini göstermekte kararlıyım!

Şikayette 11. Gün cevapsızlık!

Şikayette 12. Gün ST-3597513-F0B6 numaralı talebe hala cevap yok kendilerinin oluşturduğu talebi cevapsız bırakan bir firma! Siz o kaydı bize cevap vermeden kapatamayacakssiniz! Omur boyu sizden bir cop bile almayacağız ama yapılan kaba davranışın takibi bize cevap verene kadar devam edeceğim!

Şikayette 13. Ve 14. Gün FLO açtığı kayıt için dönüş yapmıyor bu konu asla kapanmayacak, sessiz kalarak yapılan kul yapimi ya da sen tut ben çekerim diye yapılan kabalıkları kabul ettiğiniz anlamı oluşuyor cevap vereceksiniz tüketiciyi değersizleştiremezsiniz

Şikayette 21. Gün (19-20 Ocak) Tüketiciye cevap vermemekte direnen bir marka! Sonsuza kadar da sürede yazacağım!

Şikayette 22. Gün (21,22,23 Ocak ) çözümsüzlükte FLO markasi kendi açtığı kayıt için hala dönüş yapmamakta direniyor! Tüketici için sen bekle ben canim isterse dönerim Anlamlı bekleyişimiz devam ediyor ama asla bildirim yazmaktan vazgecmeyecegim!

Şikayette 39. Gün (31 Ocak,1,2,3,4,5,6,7,8,9şubat dahil) 3597513-F0B6 numaralı talebe dair biz tüketici olarak hala bekliyoruz yıllar geçse de FLO markasından asla tek bir parça bile almayacağız bu net ancak verilen kötü hizmetin oluşturulan şikayetin cevabınıda hala ısrarla bekliyoruz!

Şikayette 67. Gün FLO Markası 3597513-F0B6 numaralı talebe dair hala yanıtsız kalmaya devam ediyor 67 gündür tüketici talebini yanıtsız bırakmak! Cevap gelene kadar güncelleme devam edilecektir