Etiket Ve Kasa Fiyatı Farkı Mağduriyeti


Bugün İstanbul Esenyurt Akbatı Alışveriş Merkezi’ndeki FLO mağazasında spor ve normal ayakkabılarda rafta gördüğüm fiyat ile kasadaki fiyat arasında yüzde 50’den fazla fark olduğunu gördüm. Kasaya gittiğimde ürünlerin etiket ve raf fiyatlarıyla sistem fiyatlarının tutmadığını fark ettim.
Durumu mağaza çalışanlarıyla paylaştığımda, sadece “renk farkı” denilerek geçiştirildi ve yapılabilecek bir şey olmadığı söylendi. Yüzde 50’yi aşan bir farkın sadece renge bağlanması ve bunun müşteriye önceden hiçbir şekilde belirtilmemesi hem yanıltıcı hem de güven kırıcı bir durumdur.
FLO’nun bu ürünleri rafta gördüğüm fiyattan satmasını ve müşterilerin bu şekilde yanıltılmaması için gerekli kontrollerin yapılıp fiyat karmaşasının giderilmesini talep ediyorum.



08.11.2025 tarihinde Mall Of İstanbul’daki FLO mağazasından alışveriş yaptım. Etiketlerde tüm ürünlere ve tüm indirimlere ek olarak %30 ve %50 indirim uygulanacağı belirtiliyordu. Mağaza müdürü dahil tüm çalışanlar da aynı şekilde tüm ürünlerde geçerli olduğunu söyledi. Ancak kasada, aldığım ürünler...
Bugün Bafra’daki FLO mağazasında beğendiğim bir ayakkabının etikette 299,90 TL olarak görünen fiyatı, kasada 580 TL olarak geçti. Konu hakkında mağaza çalışanlarıyla görüştüğümde, etiketi takılmamış olduğu için fiyat farkı yaşandığı belirtildi. Ancak rafta gördüğüm fiyat ile kasadaki fiyat arasında ...











Yorumlar