Ayıplı Ayakkabılar İçin Garanti Reddi Ve Değişim Talebi

Yaklaşık 2 ay önce FLO uygulaması üzerinden Lumberjack marka biri spor, biri bot olmak üzere iki ayakkabı satın aldım. Kısa süre içinde spor ayakkabının baş parmak üst kısmında çukurlaşma oluştu, botun ise tabanı ıslak asfaltta ciddi şekilde kaymaya başladı. Hem görüntü hem de kullanım açısından rahatsız edici ve güvensiz bir durum ortaya çıktı.

Yaşadığım bu problemler sonrasında ürünleri garantiye göndermeme rağmen kullanıcı hatası denilerek talebim kabul edilmedi. Oysa ayakkabıları normal ve dikkatli şekilde kullandım, bu kadar kısa sürede bu sorunların yaşanmasını kesinlikle normal bulmuyorum.

Spor ayakkabı ve bot için değişim talep ediyorum. Ürünlerin incelenmesinin tekrar yapılarak, ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ayakkabıların yenileriyle değiştirilmesini rica ediyorum.