to read complaints and reviews, or file yours. 
Adidas Online uygulaması üzerinden Adidas Spezial model bir ayakkabı satın aldım. Ürünü 18.11.2025 tarihinde teslim aldım. Kutuyu ve ayakkabıları açtığımda iki tek arasında gözle görülür bir renk farkı olduğunu fark ettim ve ürünü bu nedenle kusurlu olduğunu düşünerek hiç kullanmadan kenara ayırdım. Bir süre numaranın stoklarda yenilenmesini bekledim, ancak yenilenme olmayınca iade sürecini başlattım.
Kusurlu gelen ürünü 12.12.2025 tarihinde Yurtiçi Kargo ile iade ettim ve 8006033835 iade kargo kodu ile takip ettiğim gönderimin 15.12.2025 tarihinde Adidas’a ulaştığı bilgisini kargo takibinde gördüm. Ödemeyi kredi kartı ile yapmıştım. Bu süreçte Adidas müşteri hizmetlerini 3–4 kez aradım, her seferinde maksimum 5–14 gün içinde iade işleminin tamamlanacağı söylendi. Ancak belirtilen süreler geçmesine rağmen ne ürün bedeli kartıma iade edildi ne de süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapıldı.
Son olarak bugün tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece “bekleyeceksiniz” denilerek süreç yine belirsiz bırakıldı. Kusurlu olarak teslim aldığım ve zamanında, hiç kullanılmamış şekilde iade ettiğim ürünüm için iade sürecimin acilen sonuçlandırılmasını ve ürün bedelinin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Adidas Online uygulama üzerinden Adidas Spezial model ayakkabı satın aldım. Ürünü 12.12.2025 tarihinde teslim aldım ve kutuyu açtığımda iki çift ayakkabı arasında bariz bir renk farkı olduğunu gördüm. Ürünü hiç kullanmadan, sadece bu kusur nedeniyle 15.12.2025 tarihinde Yurtiçi Kargo ile iade ettim ...
02.12.2025 tarihinde Adidas uygulaması üzerinden atr90748051 numaralı siparişim ile bir spor ayakkabı satın aldım, ürünüm 04.12.2025 tarihinde kargoya verildi ve tahmini teslim tarihi 05.12.2025 olarak görünüyordu. Ürün kargodayken ben yanlışlıkla kargoları karıştırıp sistem üzerinden iade talebi ol...
Adidas’ın kendi uygulaması üzerinden satın aldığım Adidas Spezial model ürünün bedeni uymadığı için 29.11.2025 tarihinde kargoya vererek iade ettim. Kargom 01.12.2025 tarihinde Adidas’a teslim edildi ve uygulama üzerinden kontrol ettiğimde ürün 'kargo teslim' olarak görünmesine rağmen, kredi kartıma...
Adidas uygulaması üzerinden 16.12.2025 tarihinde satın aldığım Runfalcon 5 koşu ayakkabısını dar kalıplı olması sebebiyle iade etmek için süreç başlattım ve ürünü kargo firmasına teslim ettim. Kargo takip bilgilerime göre ürün, 18 Aralık saat 14:43’te adidas’a teslim edilmiş görünüyor. Bugün 2 Ocak...
Adidas’ın online sitesinden atr90685423 sipariş numarasıyla aldığım Spezial model ayakkabıyı iade ettim ancak 8 Aralık tarihinden bu yana ücret iadem hâlâ yapılmadı. Ürünü Yurtiçi Kargo ile, 315978428005 kargo iade kodu ile geri gönderdim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece beklemem gerektiğ...
Yorumlar