to read complaints and reviews, or file yours.Puma Spor Ayakkabısının İç Astar Yırtılması Ve Kullanıcı Hatası İddiası
FLO’nun online mağazasından Puma marka spor ayakkabı satın aldım. Ürünü düzenli ve normal kullanım koşullarında yaklaşık 1 ay kullandıktan sonra ayakkabının iç astarında yırtılma meydana geldi ve bu durum ürünün kalitesine olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Durumu FLO’ya iletip ürünün incelenmesini talep ettiğimde, tarafıma sorunla ilgili “kullanıcı hatası” denilerek herhangi bir işlem yapılmayacağı söylendi. Ayakkabıyı olağan dışı bir kullanımım olmadığı halde bu şekilde kısa sürede yıpranmasını kabul edemiyorum ve yapılan inceleme sonucunu da yeterli ve adil bulmuyorum.
Bu nedenle ilgili Puma spor ayakkabının tekrar detaylı olarak incelenmesini ve ürünün ayıplı olduğunun kabul edilerek ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Sipariş numaram 2443081218’dir. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ediyorum.
FLO’nun internet sitesi üzerinden satın aldığım spor ayakkabının iç kısmı, yalnızca 2 ay kullanım sonrasında yırtıldı. Ayakkabının bu kadar kısa sürede bu şekilde zarar görmesi hem kalite hem de verdiğim ücret açısından beni hayal kırıklığına uğrattı. Üründe üretim kaynaklı bir sorun olduğunu düşündüğüm için, ayakkabımın incelenerek tarafıma yeni bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
