Garanti Sürecindeki Uzun Gecikme Ve Servis Sorunu İşyerimde TV'yi Kullanılamaz Duruma Getirdi
"Teşekkür ediyorum sorunumuz çözüldü"
"Teşekkür ediyorum sorunumuz çözüldü"

Awox marka bir televizyon satın aldım ancak kurulum sürecinde benden kurulum ücreti ve yol ücreti adı altında toplam 1.1...00 TL talep edildi. Henüz kurulum yapılmadı, bu ücret ödenmeden işlem yapamayacaklarını belirttiler. Ücreti sorduğumda bunun prosedür gereği alındığını, sistemlerinin bu şekilde i

Awox 75 inç TV'mde daha alalı 2 ay oldu, panel içinde lekelenmeler oluştu. O kadar para harcadım ki bu cihaza, yazık; gü...nah. İzlerken ekranda leke o kadar belli oluyor ki Awox markasının buna bir çözüm bulmasını bekliyorum. Daha iki aylık bir televizyon, bu nasıl böyle bir olay oluyor?



"Çözümde katkısı olan her çalışana çok teşekkür ederim. İyi çalışmalar"

Awox marka televizyonumda yüklü olan iki uygulamadan biri olan Netflix’e yaklaşık 2 aydır hiçbir şekilde giriş yapamıyor...um. Televizyonda Netflix ve Youtube.com dışında zaten başka uygulama bulunmuyor, Youtube.com çalışırken Netflix’in açılmaması beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Yaşadığım bu sorunl

Awox marka televizyonumda dün itibarıyla ses olmasına rağmen görüntü gelmemeye başladı. Cihaz açılıyor, ses geliyor anca...k ekranda hiçbir şekilde görüntü oluşmuyor ve bu yüzden televizyonu kullanamıyorum. Televizyonu Hepsiburada üzerinden satın almıştım. Ürünü henüz servise vermedim ya da müşteri hi


Dün Awox marka 108 ekran bir televizyon satın aldım. Bugün kurulum için gelen servis, televizyonun montajını yapmak için... benden yakıt parası talep etti ve 600 TL aldı. Ücreti ödememe rağmen herhangi bir fatura veya fiş vermedi. Servis personeli, benzine para harcadığını, kurulum yaptığını, emek ver

Awox marka televizyonumda 3 gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. Televizyon yaklaşık 3 yıllık olmasına rağmen power tuşuna ...bastığımda sadece kırmızı ışık yanıp sönüyor fakat cihaz kesinlikle açılmıyor. Ürünü aldığım yerden fatura ve garanti belgelerim hâlâ duruyor. 3 yıllık bir televizyonun bu şekilde
"Hızlı bir şekilde benimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederim"


Awox marka televizyonumu 17 Şubat tarihinde Kocaeli Gebze’deki yetkili servis aracılığıyla garanti kapsamında aldılar. A...ncak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ne televizyonum teslim edildi ne de süreçle ilgili net bir bilgi verildi. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini yaklaşık 10 kez aradım.

Awox marka 58 inç, 7.0 Android sürümlü A2058US rimless LED televizyonumda yüklü olan Netflix uygulaması yaklaşık bir buç...uk senedir açılmıyor. Uygulamayı açmaya çalıştığımda ekranda güncelleme yapın uyarısı çıkıyor ancak herhangi bir şekilde güncelleme yaptıramıyorum ve uygulamayı kullanamıyorum. Ku


Awox marka bir televizyon satın aldım ve bugün kurulumu yapıldı. Ancak aynı günün akşamında televizyonla ilgili ciddi so...runlar yaşamaya başladım. Cihaz donuyor, ardından kendi kendine sürekli açılıp kapanıyor ve kumandayı da algılamıyor. Televizyonun daha ilk günden bu şekilde arızalı olması hem gü

Awox marka 32 inç u5600 Android Smart TV kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır tel...evizyonda Netflix uygulamasını açamıyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığımda s

Awox marka 65 inç televizyonum yaklaşık 5 aydır sürekli yazılım/güncelleme istiyor ve bu nedenle özellikle Netflix başta... olmak üzere uygulamaları açamıyorum. Televizyonu aldığım günden beri Akıllı TV özelliklerinden faydalanmam gerekirken, uzun süredir bu sorundan dolayı hiç kullanamıyorum. Şu ana


2023 yılında Bursa’dan Awox 43" FHD Vidda TV satın aldık. Aldığımız günden bu yana televizyonda sürekli kanal problemi y...aşıyoruz. Kanallar bir geliyor bir gidiyor ve ekranda sık sık “sinyal yok” uyarısı çıkıyor. Antenden kaynaklı olabilir dediler, sıfır anten aldık. Bu kez kablodan dediler, kablolar

Awox marka, 109 ekran, dahili uydulu ve internet özellikli televizyonu Afyonkarahisar Bayrak Mobilya’dan aldım. Televizy...onu aldıktan yaklaşık 1 saat sonra, normal uydu kanalında yayın izlerken ekranda Awox yazısı göründü, ardından televizyon kapanıp açıldı, sonra tamamen kapandı. Biz de fişten çekip

İşletmemiz için satın aldığımız Awox marka b224300 model televizyon, daha 4. Ayında kart arızası verdi. 20.12.2025 tarih...inde ürünü servise teslim ettik, en geç 1 hafta içinde teslim edileceği söylendi ancak aradan 3 hafta geçmesine rağmen tarafımıza herhangi bir dönüş yapılmadı ve televizyon hâlâ se


Awox marka televizyonumu Haziran 2022 tarihinde Hepsiburada.com sitesi üzer...inden satın aldım. Bugüne kadar herhangi bir sorun yaşamazken, bu sabah tel


Awox marka televizyonumu 20.11.2025 tarihinde arızası nedeniyle yetkili servise verdim. Ürünüm garanti kapsamında ve bu ...işlem için benden herhangi bir ücret talep edilmedi. Ancak normalde 21 iş günü olan tamir süresi fazlasıyla geçmiş olmasına rağmen televizyonum hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Süre

Yaklaşık 2 sene önce 147 ekran Awox televizyon aldım. Televizyonun garanti belgesi vardı ancak ürün daha 1 seneyi doldur...madan kendi kendine ekranı karardı. LED ürün gelmesi gerektiği söylendi ve bu parça için yaklaşık 1,5 sene boyunca bekletildim. Parça sonunda geldi ama bu kez de garanti süresi bit



Awox marka 58 inç, 146 ekran televizyonu bugün satın aldım ve kurulumdan sonra Google Play Store hesabıma giriş yaparken... ciddi bir sorun yaşadım. Hesabımın kullanıcı adı ve şifresini doğru girmeme rağmen sürekli olarak “Böyle bir kullanıcı yok” veya “Kullanıcı adı ya da şifre hatalıdır” uyarısı alıy

"Arkadaşlar yardımcı oldular sağ olsunlar"

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100