Awox TV Panel Sorunu İçin Onarım Süresi Aşıldı, Çözüm Bekleniyor

Awox marka TV 43" b244300 Smart LED awo model televizyonu A101’den satın aldım. Üründe daha ilk günden panel problemi vardı ve yetkili servis ürünü evimden alarak servise götürdü. Televizyonum 15.10.2026 tarihinden bu yana serviste olmasına rağmen 20 günü aşkın süredir hiçbir işlem yapılmadığını öğrendim.

Varol Teknoloji ile görüştüğümde, yasal onarım süresinin aşıldığını ve bu nedenle şikayetçi olacağımı belirttim, bana açıkça “şikayet edebilirsiniz” denildi ve hiçbir çözüm sunulmadı. Awox servisini aradığımda ise sadece talebimin alındığı söylendi, ancak ne bir dönüş yapıldı ne de onarım, değişim ya da iade konusunda somut bir adım atıldı.

Yasal sürenin aşılmasına rağmen televizyonumun onarılmaması ve bu süreçte ilgisiz kalınması nedeniyle mağdur edildim. Televizyonum için ya ayıpsız misli ile değişim yapılmasını ya da bedel iadesi talep ediyorum. Uzayan bu sürecin bir an önce sona erdirilerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.