Garanti Süresi Aşan Sebil Onarımındaki Uzun Bekleme Ve Müşteri İhmaline Şikayet

"Awox firması temsilcisine problemin çözümü için gösterdiği ilgl ve alakadan dolayı kendilerine çok teşekkür ediyorum"

"Awox firması temsilcisine problemin çözümü için gösterdiği ilgl ve alakadan dolayı kendilerine çok teşekkür ediyorum"

"İlgi ve alakanız için teşekkür ederim."

"Markaya zaten güvenip hep tam ürünlerini tereddütsüz alıp güvenle kullanıyorum. Bu sadece bir şanssızlık ve firma tarafından titizlikle giderileceğinden de eminim. Yetkililere ilgilerinden dolayı çok teşekkür ediyorum..."
Awox Tron 3 musluklu su sebilini Ankara’da bir spot mağazadan satın aldım. ...Cihazı aldığım günden beri neredeyse her hafta farklı bir arızayla uğraşıyo

Awox Tron 3 musluklu su sebilini yaklaşık 1 yıl önce Konya Kırmızı Depo’dan satın aldım. Ürün daha garanti süresi devam ...ederken su kaçırma sorunu yaşamaya başladım. Aynı arızadan dolayı sebili 2 kere servise götürüp bıraktım, her ikisinde de kontrol edildiği ve arıza tespit edilemediği söylenerek ür
Awox marka sebilim için müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, yetkili servisin Alanya Gazipaşa Bilal Teknik olduğunu öğre...ndim. Ürünümün garantisi 13.06.2025 tarihinden itibaren devam ediyor olmasına rağmen, yetkili servisi aradığımda yakın tarihte bulunduğum lokasyona güzergahlarının olmadığını söyle


"Sorun çözüldü"


10.06.2025 tarihinde A101 mağazasından Tron 3 Awox model su sebili satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir ay sonra mot...or arızası verdi ve ben de 23.07.2025 tarihinde Sakarya Adapazarı’nda bulunan Adel Elektronik yetkili servisine, garantili olduğu için teslim ettim. Servis, ürünün değişim yapılaca


"Teşekkür"

Awox marka üçlü tuşlu sebili Diyarbakır Bağlar’daki A101 Extra şubesinden satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık iki ay so...nra sebil su damlatmaya başladı ve o günden beri sürekli aynı sorun devam ediyor. Sadece dört ay içinde bu şekilde arıza yapması sebebiyle ürünün kalitesinden ciddi anlamda hayal k

Trendyol üzerinden aldığım Flayer Pure Ss602 Sıcak Soğuk arıtmalı su sebilinden ilk günden beri neredeyse hiçbir şekilde... memnun değilim. Cihaz suyu düzgün arıtmıyor, zaman zaman su atma sorunu yaşıyorum ve ürünün başında çözüm bulacak bir muhatap bulamıyorum. Servise yönlendirildim, gelen servis eki

Awox elektrikli su sebilimiz su sızdırıyor. Daha önce müşteri hizmetlerine ulaşıp servis çağrıldı servis geldi gitti par...ça vs gelecek denildi ve daha sonraki günlerde parçayı taktı sonra yine aynı sızdırma problemini yaşadık. Bu durumdan sonra müşteri hizmetlerini tekrar aradığımızda servise yönlend

Awox Rosso Puro su sebili arıtma cihazını Epttavm internet sitesi üzerinden yeni aldık ve ürün ilk günden itibaren su ak...ıtıyor. Satın aldığımızdan beri bu sorun hiç düzelmedi. 4-5 kez teknik servis geldi, her seferinde aynı sorunla karşılaştık ve herhangi bir kalıcı çözüm sağlanmadı. Ürün halen gar


Awox ss783 arıtmalı su sebilini aldıktan iki üç ay sonra ilk kez servise göndermek zorunda kaldım. Servisi getirtmek içi...n günlerce uğraştım, daha sonra cihaz iki haftadan fazla serviste bekledi. Servis sebebi, soğuk su tankının su sızdırmasıydı. Tamir edilip geldi, yaklaşık iki ay kullandık. Yazın y


13/09/2025 tarihinde saat 07.10 civarında iş yerimiz olan Rawda Resort Hotel’de, çocukların da bulunduğu bir ortamda kul...landığımız Awox su sebili aniden patladı ve alev aldı. Olay dış alanda ve erken saatte gerçekleştiği için kimse zarar görmedi; ancak yangın söndürücüyle müdahale etmek zorunda kald



"Teşekkürler"

16.06.2025 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş verdiğim Awox Snow Pure SS783 model su sebili, 14.07.2025 tarihinde arız...a yaptı ve motor arızası nedeniyle çalışmaz hale geldi. Ürünü Gaziantep Şehitkamil’de bulunan Flash Teknik servisine teslim ettim. Yaklaşık 1 aydan fazla süredir ürünüm serviste be

Ürünü sonra kullanmak üzere Awox Synka SN 401 su sebili almıştım. Ürünü cihaza taktığımda çalıştığı için tekrar kutusuna... koyup saklamıştım. Ürünü sonra kullanacağım için ışıkları yandığından soğutup soğutmadığını kontrol etmemiştim. Awox marka ürünler kullanıyorum ve hiç sorun yaşamadım. Bu yüzden s


Su sebili aldık. Arızalı çıktı, bulunduğum bölgede servis yoktu. Kargoyla servise yolladık, bir aydır haber yok. Mesaj a...tıyorum, her gün hep aynı şeyleri yazıyorlar, bana hiçbir gelişme yok.
Ürün, satın aldıktan bir hafta sonra su akıtmaya başladı. Servise gönderdik ancak servis gelmedi, biz kendimiz gittik fa...kat servise ulaşamadık. Daha sonra servisten ürünü aldık, eve gelip taktık fakat yine su damlatıyordu. Sonra başka bir servise yönlendirdiler. Yaklaşık bir ay boyunca servis, ürünü



Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100