Awox 55 İnç Smart TV'de Kısıtlı Arayüz Ve TKGS Güncelleme Hatası

Awox marka 55 inç Smart televizyonu yaklaşık 3 yıl önce aldım. Televizyonu aldığım ilk günden beri menü ve yazılım tarafında son derece kısıtlı bir arayüzle karşılaşıyorum. Cihazın menüsü adeta otellerde kullanılan kısıtlı televizyonlar gibi, neredeyse hiçbir ayara ulaşamıyorum, detaylı bir menü yapısı yok ve kullanım olarak çok hantal.

Özellikle TKGS üzerinden kanal arama ve güncelleme yapmak istediğimde sürekli “Güncellenemedi, TKGS’yi en son sürüme güncelleyin” şeklinde hata alıyorum. Kanal bulma konusunda sorun yaşıyorum, istediğim gibi kanal ayarı yapamıyorum, menüye girsem menü yok, ayar yapmaya çalışsam ayar yok. Televizyonu normal bir ev kullanıcısının beklentisini karşılayacak şekilde kullanmak neredeyse imkansız.

Bu üründe kullanılan işletim sisteminin hem çok kısıtlı hem de işlevsiz olduğunu düşünüyorum. Televizyon yerli üretim olmasına rağmen içerisindeki yazılımın yabancı ve uyumsuz bir yapıda olması da ayrıca rahatsız edici. Müşteri hizmetlerine bağlanmak da çözüm üretmeyen, yüzeysel cevaplarla geçiştirilen bir süreç oluyor, bu kadar çok şikayete rağmen bu yazılımın neden hâlâ geliştirilmediğini anlamıyorum.

Awox firmasından beklentim, bu model ve benzeri televizyonlar için kapsamlı bir yazılım güncellemesi yayınlamasıdır. Diğer markalarda olduğu gibi tam kapsamlı, detaylı, kullanıcı dostu bir menüye sahip, evrensel içerikleri destekleyen, hızlı ve stabil çalışan bir işletim sistemi istiyorum. Cihazların üzerindeki bu kısıtlı, otel televizyonunu andıran arayüzün kaldırılmasını, mümkünse yerli ve iş gören bir yazılım altyapısına geçilmesini ve TKGS güncelleme/kanal bulma problemlerinin tamamen giderilmesini talep ediyorum.