to read complaints and reviews, or file yours.Awox Smart TV’de Kanal Güncellenmiyor, Uygulamalar Çalışmıyor Ve Cihaz Kendi Kendine Kapanıyor
Awox marka Smart TV televizyonumuzu yaklaşık 1 yıldır düzgün şekilde kullanamıyoruz. Uzun zamandır kanal güncellemesi yapılamıyor, mevcut kanallar da silinip geri gelmediği için şu anda televizyonda yayın izleyemiyoruz. Ayrıca Netflix gibi uygulamaları da açamıyoruz, son dönemlerde cihaz ciddi şekilde kasmaya başladı ve kendi kendine kapanıyor. Chrome’a girmeye çalıştığımızda da sistemi stabil kullanamıyoruz, televizyon neredeyse tamamen işlevsiz hale geldi.
Televizyonu 2023 yılı başında almıştık ve hâlâ yeni sayılabilecek bir ürün olmasına rağmen bu kadar çok sorun yaşamak bizi mağdur ediyor. Servis veya müşteri hizmetleri bilgilerinin kolay ulaşılır olmaması nedeniyle şu ana kadar teknik destek de alamadık.
Awox’tan televizyon için gerekli yazılım güncellemesinin yapılması konusunda bize destek olmalarını, kanalların tekrar yüklenip sorunsuz çalışmasını ve Akıllı TV özelliklerinin (Netflix ve diğer uygulamalar) düzgün şekilde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum. Televizyonumuzun tekrar normal şekilde kullanılabilir olmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Talebinizle ilgili sizinle en kısa süre içerisinde iletişime geçeceğiz. Her türlü talep, öneri ve şikayetiniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, AWOX Müşteri İletişim Merkezi
