to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 1 yıldır Avox marka bir kahve makinesi kullanıyorum. Bu hafta cihaz arıza yaptı ve cezvesi tamamen bozuldu, çal...ışmaz hale geldi. Durumu öğrenmek için firma ile görüştüğümde, yeni cezve gönderebileceklerini, cezve fiyatının 810 TL olduğunu ve kargo ücretinin de bana ait olacağını söylediler
Ürünü aldıktan sonra hiç kullanılmadan 3 kez, 4 kez servise götürdüm. Tamir edip veriyorlar. Görüntüde sonradan bir iki ...kez kullanıldığında tekrar aynı arızaları veriyor. Ben ürünün değiştirilmesini istiyorum. Hiç kullanılamadı, servisten zaten çıkmadı. Kayıtlarda da vardır ancak servisler bu konuda
"Sorunuma çözüm üretmek için hemen iletişime geçip görüşme yapıldı. Fabrikaya göndermem istendi. Sonucu yine paylaşırım. İletişime geçen yetkili ve markaya teşekkür ederim."
Aldığıma almışıma bin pişman oldum. 2. Defa servise gitti kullanıcı hatası deyip ücret istediler. Neymiş efendim cezve y...ıkanmazmış peçete ile silinirmiş rezistans yanmış sıvı temasından ımış benden 180 lira para talep ettiler yani Awox 300 liralık bir makine için bu kadar mağdur etmemeliydi.
27 Temmuz tarihinde Epttavm'den almış olduğum elektrikli cezve daha üç ay olmadan cezvenin içindeki lastik kenarlardan d...ışarı çıkmış ve hazneye şu koyduğumda direkt dışarıya şu akıtmaktadır. Ürünü haftada bir kere bile zor kullanıyorum kalitesiz malzeme kullanarak insanları yanıltıyorsunuz garanti k
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
