Esenler’de Garanti Servis Yokluğu Çizik Televizyon Tamir Edilemiyor

Awox marka televizyonumu yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve ürünüm hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığım servis sorunundan dolayı mağdur ediliyorum. Televizyonun ekranında çizikler oluştu ve bu nedenle servis talebinde bulundum.

Servise başvurduğumda bana verilen hiçbir servis numarasının İstanbul Esenler ilçesine bakmadığını öğrendim. Esenler’de oturmama rağmen yönlendirildiğim hiçbir numara bu bölgeye hizmet vermiyor, bu yüzden televizyonum için fiilen servis alamıyorum. Hem ekranındaki problem devam ediyor hem de garanti kapsamındaki bir ürün için çözüm üretilmemesi beni mağdur ediyor.

Awox’un, Esenler bölgesine hizmet verebilen bir yetkili servis ayarlamasını veya televizyonumun ekranındaki çizik problemine yönelik gerekli onarım ya da değişim işlemlerini garanti kapsamında hızlı bir şekilde sağlamasını talep ediyorum.