Awox Müşteri Hizmetleri

Awox Tulipso model el blenderını çok fazla kullanmadan, kısa süre içinde hazneyi gövdeye bağlayan plastik parçası kırıldı. Ürünü alalı uzun zaman geçmemişti, bu nedenle kullanım hatasından ziyade ürün kalitesiyle ilgili bir problem olduğunu düşünüyorum. Yaklaşık 1 yıldır kırık şekilde kenarda duruyo...

Awox Frameless 55 ı model televizyonumda, ilk günden beri Google Play Store’a giriş yapamıyorum. Gmail adresimle her yerde sorunsuz şekilde oturum açabiliyorken, televizyondaki Play Store ekranında sürekli mail adresi veya şifre yanlış uyarısı alıyorum. Ekranda bunun dışında herhangi bir hata mesajı...

Awox 65a6500 model televizyonumun kumandası daha yeni olmasına rağmen bazen çalışıyor, bazen hiç tepki vermiyor. Ürünü aldığım günden beri kumandayı sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Kumanda arızası için Awox müşteri hizmetlerini aradığımda, kumandanın aksesuar olduğu ve bu nedenle ücretli değiş...

Avox 55 inç UHD Smart LED televizyonumun güç ışığı yanıp sönmesine rağmen cihaz açılmıyor. Yaklaşık 10 dakika önce bir anda bu sorun ortaya çıktı ve o zamandan beri televizyonu kullanamıyorum. Televizyonu Bartın ili Ulus ilçesi Abdipaşa beldesinde bulunan Gökmen Ticaret’ten almıştım ve ürün yaklaşı...

Yaklaşık 6 ay önce Trendyol üzerinden Awox Kafija kahve makinesini satın aldım. Ürünü aldıktan birkaç ay sonra cihazda sorunlar yaşamaya başladım. Cihazın üzerindeki kırmızı ve mavi ışıklar yanıp sönüyor, yeşil ışık hiç yanmıyor ve bu nedenle kahveyi pişirmiyor. Yaklaşık 3 aydır ürünü bu sebeple sağ...

Awox marka televizyonumu 20.11.2025 tarihinde arızası nedeniyle yetkili servise verdim. Ürünüm garanti kapsamında ve bu işlem için benden herhangi bir ücret talep edilmedi. Ancak normalde 21 iş günü olan tamir süresi fazlasıyla geçmiş olmasına rağmen televizyonum hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Süre...

Yaklaşık 6 ay önce Kapaklı Pasajı’ndan Avox Tulipso marka el blenderi satın aldım. Ürünü aldığım günden beri sorun yaşıyorum. İlk kullanımda blenderin motoru yandı ve yetkili servise götürdüm, garanti kapsamında motor değişimi yapıldı. Motor değişiminden sonra ürünü kullanmaya devam ettiğimde bu de...

Awox marka tost makinesini yaklaşık 1 yıl önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü toplamda 8–10 kez ancak kullanabildim. Tost makinesinin plastik olan kısımları eriyerek ürün tamamen kullanılamaz hale geldi. Bu durumun açık bir üretim hatası olduğunu düşünüyorum. Ürünle ilgili olarak Awox müş...

Awox marka televizyonumda yaklaşık 1 aydır yazılım kaynaklı bir problem yaşıyorum. Televizyondaki uygulamaları açmaya çalıştığımda “bu sürüm desteklenmiyor” şeklinde uyarı alıyor ve uygulamaları kullanamıyorum. Bu nedenle televizyonun akıllı özelliklerinden faydalanamıyorum. Ürün için herhangi bir ...

Awox AWX60-6011ALW model çamaşır makinemin kapak menteşesi kullanım sırasında kırıldı. Yaklaşık 3 aydır bu sorunla uğraşıyorum ve makineyi sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yetkili servis ve müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, bu model için kapak menteşesi parçasının temin edilemediği söylendi. Bir...

Awox elektrikli su sebilimiz su sızdırıyor. Daha önce müşteri hizmetlerine ulaşıp servis çağrıldı servis geldi gitti parça vs gelecek denildi ve daha sonraki günlerde parçayı taktı sonra yine aynı sızdırma problemini yaşadık. Bu durumdan sonra müşteri hizmetlerini tekrar aradığımızda servise yönlend...

Awox marka u223200 32" 82 ekran uydu alıcılı HD Android LED Smart televizyonumda yaşadığım uygulama sorunu nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Smart TV’yi özellikle uygulamaları kullanmak için Aralık 2022’de Hepsiburada üzerinden satın aldım ancak televizyonu aldıktan bir süre sonra birçok ...

Awox markalı 50 inç Ultra HD Smart televizyonumun ekranı 1 aydan uzun süre önce bir anda açılmamaya başladı. Yetkili servis eve gelerek ürünü inceledi ve LED parça beklediklerini, süreci de 0850 227 01 21 numaralı Awox müşteri hizmetlerinden takip edebileceğimi söyledi. Müşteri hizmetlerini aradığı...

Awox marka bir televizyonu 28.09.2025 tarihinde 7.500 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 20 gün sonra televizyon kendi kendine kapandı ve bir daha açılmadı. Bunun üzerine 22.10.2025 tarihinde televizyonu yetkili servise teslim ettim. Aradan 35 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ serviste tut...

Awox marka televizyonumda yaklaşık 3 ay önce görüntü gelmeme sorunu yaşamaya başladım. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle görüşerek ürünü yetkili servise teslim ettim. Servis tarafından tarafıma ürün için değişim olacağı ve bu değişimin onaylandığı açıkça söylendi. Ancak aradan 3 ay geçmesine rağm...

Awox 109 ekran televizyonu yaklaşık 5 ay önce bir e-ticaret sitesinden satın aldım. Televizyonu aldığım günden beri internet bağlantısında ciddi sorunlar yaşıyorum. Bazen kendi kendine internete bağlanıyor, bazen ise hiç internete girmiyor ve ancak fişi çekip tekrar takınca düzeliyor. Bu sorun süre...