Awox Trendyol Şofben Kısa Sürede Arızalandı, Garanti Değişimi Bekliyor

Trendyol üzerinden Awox markalı elektrikli şofben aldık, ürün henüz bir ay bile olmadı ve en fazla iki kez kullanıldı. Buna rağmen şu anda cihazın ışıkları yanmasına rağmen suyu hiç ısıtmıyor ve işlevini yerine getirmiyor.

Ürünü Tekirdağ’da kullanıyoruz ve bu kadar kısa sürede, neredeyse kullanılmadan bozulması nedeniyle mağdur olduk, paramızın boşa gittiğini düşünüyoruz. Henüz ne Trendyol üzerinden satıcıya ne de Awox müşteri hizmetlerine ulaşmadık, ancak ürünün garanti kapsamında olduğunu varsayıyoruz.

Bu nedenle arızalı şofben için garanti kapsamında hızlı bir şekilde ürün değişimi yapılmasını, ek masraf çıkmadan sorunumuzun çözülmesini talep ediyorum.