to read complaints and reviews, or file yours.Awox Tulipso El Blenderi Kırılan Siyah Kavrama İçin Yedek Parça Talebi
Yaklaşık 1 yıl önce Gaziantep’te bir mağazadan Awox marka Tulipso el blenderi satın aldım. Ürünün içindeki siyah plastik kavrama parçası yaklaşık 2 ay önce kırıldı ve blenderi artık kullanamaz durumdayım.
Şu ana kadar müşteri hizmetleri ya da yetkili servisle iletişime geçmedim. Awox’tan talebim, kırılan siyah plastik kavrama için uygun yedek parçanın temin edilmesi ve bu konuda bana nasıl bir yol izlemem gerektiğinin açıkça bildirilmesi.
Değerli Müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Talebinizle ilgili sizinle en kısa süre içerisinde iletişime geçeceğiz. Her türlü talep, öneri ve şikayetiniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, AWOX Müşteri İletişim Merkezi
Awox ile iletişime geçtim, kırılan parça için bir video gönderildi ve bağlayabileceğimi söyledim. Firma, parça çıkışı ve kargo takibi yapacağını, sayım tamamlandığında kargoya verileceğini belirtti ancak bir hafta geçti ve hâlâ kargo gerçekleşmedi.
