Awox Su Sebili Sürekli Kaçak Ve Soğuk Su Arızası, Değişim Talebi

Awox markalı 3 musluklu su sebilini yaklaşık 1 yıl önce Epttavm üzerinden satın aldık. Aldığımız günden itibaren cihazdan su kaçırma sorunu yaşamaya başladık, şimdi ise soğuk su kısmı da bozuldu. Ürün henüz bir yılı bile doldurmadan sürekli arıza veriyor.

Bu cihazı şimdiye kadar iki kez servise gönderdik ve üçüncü kez tekrar servise gitmek zorunda kalacağız. Sürekli aynı ürünle uğraşmak zorunda kalmak, evde su sebili kullanmak yerine servisle uğraşır hale gelmek bizi mağdur ediyor. Buna rağmen müşteri hizmetleri, ancak aynı sorundan defalarca servis kaydı açılırsa değişim yapılabileceğini söylüyor, sanki bu sorunlar yaşanıp durmuyormuş gibi davranılıyor.

Ben artık bu ürünü tamir ederek kullanmak istemiyorum, sürekli sorun çıkaran bu su sebilinin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Eğer talebim karşılanmaz ve tarafıma tatmin edici bir dönüş yapılmazsa, Tüketici Mahkemesi'ne başvurmayı düşündüğümü de belirtmek isterim. Bu yaşananlardan sonra Awox markasını bir daha tercih etmeyi kesinlikle düşünmüyorum.