Awox Voltox Blender Parça Temini Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Awox marka Voltox blenderı yaklaşık bir yıl önce satın aldım. Cihazın üzerinde bulunan plastik bir parça kırıldığı için 15 gündür yedek parça temin etmeye çalışıyorum ancak bir sonuca ulaşamıyorum. Hangi parça olduğunu tam olarak tarif etmeme rağmen servisler ve internet üzerinden bu parçaya ulaşamıyorum.

Ürünü kullanabilmem için gerekli olan bu plastik parçanın temini için Awox müşteri hizmetlerine de ulaşmak istedim ancak müşteri hizmetlerine hiç bağlanamıyorum. Ne parça bulunabiliyor ne de firma tarafıyla sağlıklı bir iletişim kurulabiliyor.

Yedek parçanın en kısa sürede temin edilerek uygun bir bedelle tarafıma gönderilmesini veya ürünüm için makul bir çözüm sunulmasını, ayrıca müşteri hizmetleri tarafında da bu erişilememe sorununun giderilmesini talep ediyorum.