to read complaints and reviews, or file yours.Mersin Forum Avva mağazasından babamın doğum günü için hediye olarak aldığım eşofman takımıyla ilgili hem markaya olan g...üvenim sarsıldı hem de maddi ve manevi olarak mağdur edildim. Ürünü alırken hediye olduğunu ve beden uymama ihtimali bulunduğunu özellikle belirttim. Mağaza yetkilileri, “1 ay içi
"Tüm Avva çalışanlarına özellikle bizi üç dört defa arayıp geri bildirimde bulunup problemi çözüme ulaştırmaya çalışan müşteri ilişkilerindeki arkadaşlara çok teşekkür ederiz."
06.12.2025 tarihinde saat 14.00–16.00 arasında Kayseri Park Avva mağazasına..., yeni açıldığı için merak edip alışveriş amacıyla gittik. Mağaza fiziksel
Yaklaşık 2 ay önce Avva İstanbul Forum şubesine giderek siyah bir ayakkabının 43 numarasını satın almak istedim. Mağaza ...çalışanları, ellerinde stok olmadığını, sistemde İstanbul dışındaki bir mağazada görüldüğünü ve birkaç gün içinde geleceğini söyleyerek satış işlemini yaptılar. Ödemeyi kredi kartı
10.12.2025 tarihinde Antalya Markantalya AVM’deki Avva mağazasından, birkaç ürünle birlikte toplam 14.639 TL’lik alışver...iş yaptım ve bu alışveriş kapsamında bir de deri ceket satın aldım. Bu ceketi hiç giymedim ve kullanmadım, sadece farklı bir model istediğim için değişim yapmak istedim. Satın alm
31 Aralık 2025 tarihinde Avva online mağazasından iki adet mont satın aldım. Sipariş numaram 2462902. Montları large bed...en olarak aldım; ancak bedenleri bana uymadı. Online mağazada kontrol ettiğimde XL beden stokta görünmüyordu, fakat Avva’nın bazı fiziki mağazalarında aynı montların XL bedeninin o
Hepsiburada üzerinden Avva markalı A52Y8001 kodlu Chelsea botu yanlışlıkla 44 numara olarak sipariş ettim. Aslında 43 nu...mara almak istiyordum fakat siparişi verdikten sonra hatamı fark ettim. Siparişi dün oluşturmama rağmen ne iptal ne de numara değişimi yapamıyorum. Hepsiburada asistanlarıyla, müş
Forum İstanbul Avva mağazasından Aralık 2023’te siyah, çıkarılabilir kapüşonlu, su itici, rüzgar geçirmez, kaz tüyü parl...ak şişme kayak montu satın aldım. Montun ikinci yılına girmiş olmasına rağmen, yaklaşık 1,5 yıldır yurt dışında olduğum için ürünü fiilen kullanmadım. Türkiye’ye döndükten sonra 2–
"Avva müşteri hizmetlerine çok teşekkür ederim. Talebim oldukça nazik bir yaklaşımla ve çok hızlı bir şekilde sonuçlandırıldı. Kaliteli hizmet anlayışınız için tebrikler"
12.12.2025 tarihinde Antalya Terracity Avva mağazasından satın aldığım gömlek, ilk yıkama sonrası anormal bir bozulma gö...sterdiği için 14.12.2025 tarihinde evime yakın olan Antalya 5 m Migros Avva mağazasına değişim talebiyle başvurdum. Prosedür gereği ürünün incelenmeye gönderileceği söylendi. 21.1
Avva’dan 16.11.2025 tarihinde Setur Marina Ayvalık Avva şubesinden A52Y6099 03 L kodlu erkek mont satın aldım. Montu sad...ece bir kez, İstanbul’a maça giderken giydim. İçimde forma vardı, stadyumda maçı izledik. Sonrasında bir gün daha kalıp döndüğümde, montu çıkardığımda koltuk altı kısmının inanılma
Avva markalı aldığım çantada bariz imalat hatası var. Ürün Trendyol'dan Avva nın kendi mağazası satışı. Fatura Avva dan ...kesilmiş. Yakın olduğu için AVM şubesine gittim mağaza online sipariş biz ilgilenemeyiz deyip kendi ürününü çevirdi. avva.com.tr üzerinden talep oluşturdum ürün siparişi Trendyol m
İstanbul Tema World Avva mağazasından 27 Kasım 2025 tarihinde 8698670700201 kodlu beyaz gömlek satın aldım. Satış sırası...nda gömleğin kırışmayan kumaş olduğunu, düz ve parlak duracağını özellikle belirttiler. Ürünü teslim aldığım gün, talimatlara uygun şekilde 30 derecede çamaşır makinesinde yıkadım.
17.03.2025 tarihinde Muş’taki Avva mağazasından bir çift sneaker ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece şehir içi, haft...ada bir olacak şekilde oldukça sınırlı ve dikkatli kullandım. Buna rağmen yaklaşık 6 ay içinde ayakkabının iç kısmında yırtılmalar başladı ve ürün kısa sürede deforme oldu. Sorunu
Elazığ Elisyum AVM’de bulunan Avva mağazasından 10.07.2025 tarihinde b003038 kodlu iki adet pantolon satın aldım. Tüm kı...yafetlerimi her zaman olduğu gibi 30 derecede yıkamama rağmen her iki pantolonda da kısa süre içinde ciddi renk ağarması sorunu yaşadım. Ürünleri mağaza aracılığıyla incelemeye gö
Yaklaşık iki ay önce Ankara Optimum AVM’deki Avva mağazasından bir gömlek satın aldım. Gömleği yalnızca birkaç kez giyeb...ildim ancak kısa süre içinde yaka kısmında sarkma oluştu ve yaka bölümündeki düğme ilikleme yerinde belirgin bir orantısızlık fark ettim. Bu sorunlar nedeniyle ürünü mağaza aracılı
"Genel merkez sorunu çözdü. Teşekkür ediyorum"
Adıyaman Park AVM’deki Avva mağazasından yaklaşık 4.200 TL ödeyerek kartla ...kumaş pantolon satın aldım. Ürünün 1 yıl garantili olduğu özellikle belirti
"Mağduriyetimiz müşteri hizmetleri temsilcilerinin çözüm odaklı yaklaşımı ve aracılığıyla Avva tarafından hızlı ve olumlu bir şekilde çözüme kavuşturulmuştur. Teşekkür ederiz."
Ürün elime ulaştı, ancak bir beden büyük oldu. Vialand AVM'deki Avva mağazasına gittim, fakat değişim yapmadılar. Ürünü ...tekrar kargo yoluyla iade etmem gerektiği söylendi. Firmanın yaptığı satışın arkasında mağazaları durmuyor. Sanki başka bir mağazadan aldığımız ürünü Avva'dan değiştirmek istiyormu
09.12.2025 tarihinde Asya Viaport AVM içindeki Avva mağazasından 3.000 TL ödeyerek erkek şişme mont satın aldım. Mağazad...a bedenim olmadığı için görevli depoya gidip montu getirdi, denedim ve beden olarak uydu. Üzerinde 5.000 TL fiyat yazıyordu, ben de görevliye fiyatın bu olup olmadığını sordum, "Ha
23 Kasım 2025 tarihinde Gebze Center Avva mağazasından aldığım pantolonda kısa süre içinde renk atması ve diz kısmında d...ikiş atması sorunu yaşadım. Ürünü bu nedenle mağaza aracılığıyla incelemeye/garantiye gönderilmesi için teslim ettim. Satın alma sırasında 23.11.2025 tarihli fişim tarafıma verildi
"Müşteri hizmetleri tarafından arandım ve mağaza ile görüşülerek sorunum çözüldü. Teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
