to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkürler"
Avva Şişli Halaskargazi şubesinden yaptığım alışverişin iadesini 14 Ocak’ta... gerçekleştirdim. İade sırasında bana ücretin en geç 3 iş günü içinde kartı
14.01.2025 tarihinde Avva Espark AVM mağazasından aldığım 2 adet pantolonda, görsellerde de görüleceği üzere kumaş lifle...rinde atma ve iplik çekilmeleri meydana gelmiştir. Ürünleri titiz kullanmama rağmen her iki pantolonda da aynı sorunun oluşması, kullanılan kumaşın kalitesiz veya üretim hatalı (ay
"Teşekkürler"
Yaklaşık üç gün önce Şirinevler Avva Mağazası’ndan birkaç adet pantolon sat...ın aldım. Bu alışverişimde alınan pantolonlardan sadece bir tanesinde, mağa
"Müşteri hizmetleri geçte olsa dönüş yaptı ve yapılan hata telafi edildi ürün değişim işlemi onaylandı"
Niğde Tema Park AVM’deki Avva mağazasından yaklaşık bir ay önce, üzerinde "waterproof", yani su geçirmez özelliği olduğu... belirtilen bir mont satın aldım. Montu yalnızca iki defa yağmurlu havada giydim ve her iki seferde de montun su geçirdiğini, iç kısımlarına kadar su çektiğini ve dış yüzeyinde yağ
"Tüm Avva çalışanlarına özellikle bizi üç dört defa arayıp geri bildirimde bulunup problemi çözüme ulaştırmaya çalışan müşteri ilişkilerindeki arkadaşlara çok teşekkür ederiz."
Yaklaşık 2 ay önce Avva İstanbul Forum şubesine giderek siyah bir ayakkabının 43 numarasını satın almak istedim. Mağaza ...çalışanları, ellerinde stok olmadığını, sistemde İstanbul dışındaki bir mağazada görüldüğünü ve birkaç gün içinde geleceğini söyleyerek satış işlemini yaptılar. Ödemeyi kredi kartı
10.12.2025 tarihinde Antalya Markantalya AVM’deki Avva mağazasından, birkaç ürünle birlikte toplam 14.639 TL’lik alışver...iş yaptım ve bu alışveriş kapsamında bir de deri ceket satın aldım. Bu ceketi hiç giymedim ve kullanmadım, sadece farklı bir model istediğim için değişim yapmak istedim. Satın alm
"Avva müşteri hizmetlerine çok teşekkür ederim. Talebim oldukça nazik bir yaklaşımla ve çok hızlı bir şekilde sonuçlandırıldı. Kaliteli hizmet anlayışınız için tebrikler"
12.12.2025 tarihinde Antalya Terracity Avva mağazasından satın aldığım gömlek, ilk yıkama sonrası anormal bir bozulma gö...sterdiği için 14.12.2025 tarihinde evime yakın olan Antalya 5 m Migros Avva mağazasına değişim talebiyle başvurdum. Prosedür gereği ürünün incelenmeye gönderileceği söylendi. 21.1
Avva’dan 16.11.2025 tarihinde Setur Marina Ayvalık Avva şubesinden A52Y6099 03 L kodlu erkek mont satın aldım. Montu sad...ece bir kez, İstanbul’a maça giderken giydim. İçimde forma vardı, stadyumda maçı izledik. Sonrasında bir gün daha kalıp döndüğümde, montu çıkardığımda koltuk altı kısmının inanılma
17.03.2025 tarihinde Muş’taki Avva mağazasından bir çift sneaker ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece şehir içi, haft...ada bir olacak şekilde oldukça sınırlı ve dikkatli kullandım. Buna rağmen yaklaşık 6 ay içinde ayakkabının iç kısmında yırtılmalar başladı ve ürün kısa sürede deforme oldu. Sorunu
"Müşteri hizmetleri tarafından arandım ve mağaza ile görüşülerek sorunum çözüldü. Teşekkür ederim"
Avva markasına ait bir hediye kartım var ve bu kartı Avva’nın internet sitesinde kullanmak istedim ancak ödeme aşamasınd...a hediye kartını girebileceğim herhangi bir buton ya da alan bulunmadığını gördüm. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, hediye kartlarının sadece mağazalarda kullanılabil
Yaklaşık bir buçuk sene önce Avva Gebze Center AVM şubesinden iki adet slim fit siyah kot pantolon satın aldım. Pantolon...ları henüz giymeden, etikette belirtilen yıkama talimatlarına uyarak yıkadım. Ancak pantolonlardan birinin rengi ilk yıkamada ciddi şekilde soldu ve üzerinde çizgiler oluştu. Bu du
03.11.2025 tarihinde Avva Ankamall mağazasından m beden süet ceket satın aldım (Sipariş/Fatura No: AKM2025000012043). Ür...ünü hiç giymediğim halde, etiketi çıkarıldığı için iade talebim reddedildi. Mağaza çalışanları, etiketi olmadığı gerekçesiyle ürünü kabul etmediklerini, ayrıca üründe leke olduğunu
03.11.2025 tarihinde Avva Yenibosna mağazasından toplam 8 parça ürün aldım. Alışverişim 4.839,93 TL tutarındaydı. Ürünle...r arasında yer alan ayakkabıyı sadece bir saat giydim ve sol ayağımın üst kısmını ciddi şekilde yaraladı, rahatsızlık verdi. Ayakkabının önden ve arkadan değil, üst kısmından vurdu
Avva’nın online mağazasından yaklaşık 7 ay önce siyah sweat, mavi sweat ve siyah pantolon satın aldım (sipariş no: 24634...14224). Ürünleri kış sezonunda kullanmaya başladım ancak kısa sürede deforme, tüylenme ve renk atması gibi sorunlar yaşadım. Elimde fatura ve sipariş numarası mevcut, toplamda yakl
"İlgi alakaya teşekkür ediyorum"
Viaport Avva mağazasından aldığım ürünleri, hatalı oldukları için iade etti...m. 159327, 159329 ve 159330 numaralı siparişlerime ait toplam 7.200 TL tuta
17.10.2025 tarihinde saat 15:49'da Hürriyet Mahallesi Dumlupınar Caddesi No:34/A Bahçelievler/İstanbul adresindeki Avva ...isimli outlet mağazanızın defolu (ayıplı) ürün olarak ayrılan üst kat bölümünden 5 (beş) adet ürün alarak kasa bölümünde ödemeye geçtim. Kasa bölümünde ürünlerin faturalandırıldığı
11.10.2025 tarihinde saat 16:45’te Rize Şimal AVM Avva mağazasında, mağaza müdürü K****’in eşimin ve diğer müşterilerin ...yanında bana karşı küçük düşürücü ve rencide edici ifadeler kullanmasından dolayı büyük bir rahatsızlık yaşadım. Birkaç parça ürün almak istemiştik. Kampanya kodu alabilmek için in
Sivas İva Park AVM’deki Avva mağazasından 2025 yılında 1.800 TL’ye bir kışlık mont satın aldım. Montu giymeye başladığım... ilk aydan itibaren, herhangi bir yıkama işlemi yapmamış olmama rağmen iç elyaflarında toplanma meydana geldi. Ürünün bu şekilde deforme olması nedeniyle mağazaya başvurdum. Mağaz
02.10.2025 tarihinde Şanlıurfa Piazza Avva mağazasından pantolon alışverişi... yaptım. Daha önce garantiye gönderdiğimiz bir ürünün değişimi sağlandı ve
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
