to read complaints and reviews, or file yours. 
14.01.2025 tarihinde Avva Espark AVM mağazasından aldığım 2 adet pantolonda, görsellerde de görüleceği üzere kumaş liflerinde atma ve iplik çekilmeleri meydana gelmiştir. Ürünleri titiz kullanmama rağmen her iki pantolonda da aynı sorunun oluşması, kullanılan kumaşın kalitesiz veya üretim hatalı (ayıplı) olduğunu göstermektedir.
17.01.2026 tarihinde, yani 1 yıllık garanti süresinin bitiminden sadece 3 gün sonra durumu bildirmek için satın aldığım mağazaya gittim. Ancak mağaza personeli, “Sistem kapalı, 3 gün geçtiği için incelemeye gönderemiyoruz” diyerek ürünleri incelemeye bile almadan yardımcı olmayı reddetmiştir.
Yıllardır tercih ettiğim bir markanın, sadece 3 günlük bir süre aşımı sebebiyle belirgin şekilde üretim hatası bulunan ürünlerinin arkasında durmaması, müşteri memnuniyeti anlayışıyla bağdaşmamaktadır. Kanunen de gizli ayıp kapsamında değerlendirilmesi gerektiğini düşündüğüm bu kronik sorunun çözülmesini, her iki pantolonun da incelemeye alınarak ayıplı çıkması halinde değişim ya da iade işlemlerinin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
12 Haziran 2025 tarihinde Avva mağazasından, mezuniyet töreninde giymesi için bir arkadaşıma pantolon satın aldım. Pantolon yalnızca o gün, sadece birkaç saatliğine ve üstelik tüm süre boyunca sadece ayakta durularak giyildi. Fakat bu kadar kısa sürede, hiçbir fiziksel zorlama olmadan pantolonun dik...
05.06.2025 tarihinde Samsun Piazza Avm'de 2. Kattaki Avva mağazasından yan cepli, beli lastikli A51Y3204-20-33 kodlu pantolonu 2.399,99 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü oğlum ilk olarak mezuniyet töreninde bir-iki saat, ikinci kez ise kısa bir yürüyüş sırasında toplam iki kez kullandı. Pantolon hiç yı...
Ankara Forum AVM Avva mağazasından 2025 Şubat ayında satın aldığımı hatırladığım bir pantolonda ciddi bir kumaş ve işçilik sorunu fark ettim. Pantolonun kumaşı herhangi bir dikiş yeri olmamasına rağmen kendiliğinden yırtılmış durumda. Bu durum, ürünün kalitesi ve dayanıklılığı açısından kabul edileb...
Avva Eskişehir Espark mağazasından yaklaşık 3-4 ay önce satın aldığım pantolon, ilk kullanımda tiftiklenmeye başladı ve paçası açıldı. Ürünü mağazaya elden teslim ettim ve incelemeye alındığı söylendi. Üzerinden 23 iş günü geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Avva'nın 21 i...
15.06.2024 tarihinde Eskişehir Espark AVM Avva mağazıcılık anonim şirketi isimli iş yerinden aldığım ürünün kullanımıyla ilgili bilgilendirilmedim ve akabinde teşhir ürünü de olabileceğinden makine ile yıkamamdan kaynaklı ürün ayıbı olan hatalı ürün için tüm sorumluluğun şahsıma ait olduğu beyan edi...
Yorumlar