to read complaints and reviews, or file yours.Şirket işlerimiz kapsamında Muş ofisinden teslim aldığım 34 NJK 119 PLAKALI kiralık arac ile Van’a intikal ettiğimde ara...çta teknik bir arıza ve devamında ciddi bir operasyonel aksaklık yaşanmıştır. Olayın gelişimi ve kronolojisi aşağıda bilgilerinize sunulmuştur: Mekanik Durum ve Servis Tespiti: Ar
22.08.2026 tarihinde Bodrum Neyzen Tevfik Caddesi üzerindeki Bodrum şehir merkezi Avis ofisinden Renault Clio marka bir ...araç kiraladım. Aracı aldıktan yaklaşık 5–9 dakika sonra, navigasyonun hatalı yönlendirmesi nedeniyle bir kazaya karıştım ve aracın sol arka kapısını bir kapıya sürttüm. Kaza saati
20.08.2026 tarihinde Avis firmasından 34 kkv 655 plakalı Fiat Egea aracı 4 günlük süreyle kiraladım. Aracı kiraladıktan ...sonra 2. Gün öğle saat 13.00 civarında araç bozuldu ve yolda kaldım. Avis yol yardımını aradım, araç çekici ile alındı ancak beni oradan almak için herhangi bir araç gönderilmedi.
04.07.2026 tarihinde saat 23.40 civarında Sabiha Gökçen Havalimanı Avis ofisinden Ford Kuga marka araç kiraladım. Kirala...ma işlemime ait sözleşme/rezervasyon numarası 224898520’dir. Aracı teslim aldığım anda iç kısmının son derece kirli, yoğun şekilde tozlu ve temizlik işlemlerinin yapılmamış olduğun
14-16 Mart 2026 tarihlerinde 199178545 numaralı anlaşmaya istinaden Avis Taksim şubesinden araç kiraladık. Ödemelerimizi... yaptık, aracı iade ettikten sonraki gün depozito olarak aldıkları tutardan HGS tutarını düşerek bize para iadesi yaptılar. 7 Mayıs tarihinde "HGS geçiş ücretinize istinaden" diyer
"Geri dönüşünüz için teşekkür ederim"
01.05.2026 tarihinde Avis Araç Kiralama Kıbrıs Ercan Havalimanı şubesinden ...araç kiraladım ve aracı 03.05.2026 tarihinde geri teslim ettim. Aracı tesli
21.04.2026 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen’den Avis’ten BMW ix1 model bir araç kiraladık. Şehir içinde yaklaşık 30–40 k...m hızla normal seyrederken araç bir anda yolda kaldı ve kullanılamaz hale geldi, bunun üzerine çekici çağrıldı ve araç çekiciyle alındı. Araç yolda kaldıktan sonra gitmemiz gereke
28.01.2026 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı Avis ofisinden Fiat Egea marka 34 *** 744 plakalı aracı kiraladım.... Aracı teslim aldığımda içindeki paspasların düzeltilmemiş olduğunu, aracın önceki müşteriden alındığı gibi, temizlenmeden ve kirli halde bana verildiğini gördüm. Ayrıca araçta ca
29.01.2026–30.01.2026 tarihleri arasında Avis Dalaman Havalimanı ofisinden araç kiraladım. Havalimanından aracı teslim a...lıp yola çıktıktan kısa süre sonra aracın sürekli kaydığını ve sürüş güvenliğini ciddi şekilde tehlikeye attığını fark ettim. Yaklaşık 40 km bu şekilde devam etmek zorunda kaldım.
Avis’ten kiralamış olduğum aracı 2 Ocak 2025 tarihinde İstanbul Beylikdüzü şubesine teslim ettikten sonra, şahsıma ait g...özlüğümü araçta unuttuğumu fark ettim. Gözlüğümü aracın iç cebine koyduğumu çok net hatırlıyorum. Yanımda bebeğim olduğu için gözlüğü çantama koymadım ve araçtan inerken de tekrar
03.01.2026 tarihinde İstanbul Havalimanı Avis ofisinden Hyundai i20 marka bir araç kiraladım, aracı 04.01.2026 tarihinde... iade ettim. Aracı teslim aldığım andan itibaren aracın içi yoğun şekilde sigara kokuyordu. O kadar ağır bir koku vardı ki, İstanbul’un soğuğunda ben ve eşim camları açarak yolculu
"Merve Hanım konuyla ilgilenip tüm detaylarla iletişime geçti, teşekkürler"
Avis Taksim ofisinden Ağustos 2023’te kiraladığım araçla ilgili olarak, ara...cın bende olmadığı dönemlere ait trafik cezalarının benim adıma ve T. C. Ki
Avis firmasından 26 Aralık'ta Renault Clio marka bir araç kiraladım. Aracı kiralamayı tercih etme nedenim, işlerimi hızl...ı ve sorunsuz şekilde halletmek istememdi. Ancak aracı aldıktan ertesi gün, 27 Aralık Cumartesi günü araç yağ seviyesi uyarısı vermeye başladı. Ben önce kendi imkanlarımla yağ sev
07/07/2025–18/07/2025 tarihleri arasında Avis’in Eskişehir şehir içi ofisin...den araç kiraladım ve aracı sorunsuz bir şekilde teslim ettim. Aracı teslim
Avis İzmir Adnan Menderes Havaalanı şubesinden Toyota Proace Verso marka aracı kiraladım. Araç teslimatı sonrasında AdBl...ue için yapılacak olan 1.500 TL tutarındaki kredi kartı iadem, üzerinden 40 gün geçmesine rağmen halen yapılmadı. Bu süreçte defalarca Avis müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim.
31 Temmuz’da Kayseri Havalimanı Avis şubesinden Renault Clio marka aracı dört günlüğüne kiraladım. Kiraladığım araçla Ka...yseri’den Hatay’a giderken sol ön lastik patladı. Lastikçiye gittiğimizde, ön sağ lastiğin de kötü durumda olduğunu öğrendik. İki ön lastiğin değişimi için 6000 TL ödedim. Avis’in
Kayseri Havalimanı Avis şubesinden günlük araç kiralama yaptım. Kiraladığım aracın AdBlue’su yolculuk sırasında bitti ve... almak zorunda kaldım. AdBlue satın alımına dair fişi de ilettim, ancak herhangi bir iade yapılmadı. 45 gündür iademin gerçekleşmesini bekliyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyl
20/08/2025'de Avis İzmit şubesinden Fiat Egea marka bir araç kiraladım. Ara...cı teslim aldığımda herhangi bir arıza veya sorun belirtilmedi, sadece foto
06.05.2024 tarihinde Van Ferit Melen Havalimanı Avis şubesinden günlük araç kiraladım. Tüm sigorta ve tam güvence kapsam...ını seçmeme rağmen, yağmurlu havada bariyerlere çarptım ve aracın sol kapısında maddi hasar oluştu. Olay sonrası polis raporu tutuldu. Tamirciye gösterdiğimde hasarın en fazla 10 b
05.08.2025 tarihinde İzmir İstinyePark AVM’den Avis firmasından Toyota Corolla marka bir araç kiraladım. Uzun yolda seya...hat halindeyken aracın tamponu, farların altındaki tırnaklardan attı. Bu nedenle seyahat sırasında rüzgarın etkisiyle tampon yerinden çıkıp ses yaptı ve sürekli durup tamponu yerin
Şahsıma sürekli trafik cezası geliyor. Mail atmama ve müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir dönüş alamadım. Buradan da... dönüş alamazsam gerekli mercilere şikayette bulunacağım. Tarafınızdan daha önce kiraladığım 34 *** 595 plakalı araç ile ilgili olarak 19 Mayıs 2025 tarihinde Bodrum’da kesilen tra
24.12.2024 tarihinde Avis (Otokoç) şirketinin İstinyePark Balçova - İzmir şubesinden araç kiraladım, 26.12.2024'te aracı... İstanbul Küçükyalı Avis'e teslim ettim. İzmir Otobanı ve Osmangazi Köprüsü geçişlerim 27.12.2024 tarihinde HGS'den çekilmiş olup, bana 31.07.2025 tarihinde bir fatura düzenlenerek
12.07.2025 tarihinde İstanbul Havalimanı’ndan bir araç kiraladım. Ancak bana arızalı bir araç teslim edildi. Bu durum ne...deniyle büyük mağduriyet yaşadım. Aracın değiştirilmesi için uzak bir ofise yönlendirildim. Bu süreçte hem zaman kaybı yaşadım hem de yakıt ve köprü ücretleri gibi fazladan masrafl
Avis şirketinden 27 Temmuz 2025 tarihinde İzmit'te araç kiraladım. Aracım motor-mekanik arıza bildirimi verdi. Servisi a...radım, aracım çekiciyle servise götürüldü. Ancak servis mesai saatleri dışında olduğu için yeni bir araç temin edilmedi. Şehir dışında yolda mahsur kaldım. Mağdur edildim ve hiç il
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %86
