to read complaints and reviews, or file yours.Araç Aniden Çöktü, Bebekle Seyahat Zorluğu Ve Tazminat Talebi
21.04.2026 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen’den Avis’ten BMW ix1 model bir araç kiraladık. Şehir içinde yaklaşık 30–40 km hızla normal seyrederken araç bir anda yolda kaldı ve kullanılamaz hale geldi, bunun üzerine çekici çağrıldı ve araç çekiciyle alındı.
Araç yolda kaldıktan sonra gitmemiz gereken yerlere kendi imkanlarımızla gitmek zorunda kaldık. Üstelik yanımızda 8 aylık bebeğimiz varken Üsküdar’da kalıp, buna rağmen bize yeni aracı almak için tekrar Sabiha Gökçen’e gelmemiz gerektiği söylendi. Zaten Üsküdar’dan Sabiha Gökçen’e kendi imkanlarımızla gidebilecek olsak böyle bir araç kiralama ihtiyacımız olmazdı.
34 ppg 943 plakalı bu kiralık araçla yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Aracın tarafımıza getirilmesini, bugünkü araç kiralama bedelinin alınmamasını ve yaşadığımız sıkıntının telafisi için ek bir jest yapılmasını istiyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne tüm fotoğraflarla başvuracağı.
Sayın Emine S., Öncelikle AVIS ile iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sizden gelen tüm geri bildirim, istek ve önerileri ciddiyetle ele alarak değerlendireceğimizi bilmenizi ister ve bu geri bildirimlerin gelecekte yapacağınız araç kiralamalarında alacağınız hizmetleri geliştirmemizde bizlere yardımcı olacağını iletmek isteriz. İletmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli araştırmalar yapılarak, sizlere en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. AVIS’i tercih ettiğiniz için teşekkür eder, sizlere her zaman hizmet vermekten memnuniyet duyacağımızı iletmek isteriz. Saygılarımızla AVIS Müşteri Deneyimi Birimi
