to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Temmuz’da Kayseri Havalimanı Avis şubesinden Renault Clio marka aracı dört günlüğüne kiraladım. Kiraladığım araçla Kayseri’den Hatay’a giderken sol ön lastik patladı. Lastikçiye gittiğimizde, ön sağ lastiğin de kötü durumda olduğunu öğrendik.
İki ön lastiğin değişimi için 6000 TL ödedim. Avis’in bilgisi dahilinde, WhatsApp üzerinden şube görevlisine faturayı ilettim ve merkeze ulaştığı söylendi. Ayrıca Kayseri şubesi dışında Avis’in merkeziyle de iletişime geçtim, defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve WhatsApp üzerinden de görüştüm. Ancak iki ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir ödeme yapılmadı.
Bu süreçte hem ciddi zaman kaybı yaşadım hem de can güvenliğimiz tehlikeye atıldı. Aracı 4 Ağustos’ta teslim ettim, bugün 6 Ekim ve hala ödediğim 6000 TL iade edilmedi. Elimde faturam mevcut ve Avis’e de ilettim. Rezervasyon numaram: 37801042TR6.
Avis’ten talebim, 6000 TL tutarındaki ödemenin derhal tarafıma iade edilmesidir. Bu kadar büyük bir firmanın müşterisini iki ay boyunca mağdur etmesini kabul etmiyorum.
23.08.2025 tarihinde Antalya Havalimanı Avis ofisinden Renault Clio at model aracı saat 20.00’de teslim aldım. Sözleşmeye göre aracı 24.08.2025 tarihinde saat 20.00’de teslim etmem gerekiyordu, ancak aracı yaklaşık 21.15 civarında teslim ettim. Yalnızca 2 saatlik bir gecikme olmasına rağmen, tarafım...
18 Eylül 2025 tarihinde saat 21.15’te Bursa’da Avis Filo üzerinden Renault Clio kiralamak amacıyla iletişime geçtim. İlk defa araç kiralayacaktım. Görüşme sırasında, araç ücretinden sonra sigorta ve kasko poliçesiyle ilgili ek bir ücret olduğu başta belirtilmedi. Öncelikle sigorta için 19.800 TL öde...
20-21 Temmuz arasında Avis Van Tuşba şubesinden araç kiraladım. Aracı iade edeceğim gün 21 Temmuz (Pazar) otoyolda seyir halindeyken sol arka lastik patladı. Aracı 200-300 metre müsait bir yere çekerek lastiği değiştirdim ve şubeye bildirdim. Öğlen 1 gibi de aracı şubeye teslim etmeye gittim. Şubede...
Araç kiralama için güvenilir bir firma olarak Avis Araç Kiralama şirketini seçmiştim. 20 Temmuz Cumartesi sabah 8'de Bağdat Caddesi şubesinden Fiat Egea araç kiraladım. Kastamonu'ya doğru yola çıktıktan sonra Çamlıca gişelerini geçtikten sonra lastik uyarısı verdi. Ben de yolumun üzerinde bulunan il...
