to read complaints and reviews, or file yours.Avec Rent A Car üzerinden Expedia aracılığıyla 12 Temmuz–28 Temmuz tarihleri için Dalaman Havalimanı Dış Hatlar’dan tesl...im almak üzere vw Caravelle 150 Otomatik Comfortline araç rezervasyonu yaptım. Ancak Dalaman Havalimanı’na vardığımda bana, sistemde Opel Combo göründüğünü söylediler. Expedia’dan
"Sorunu çözüldü, geri dönüş yaptılar. Teşekkürler"
İstanbul’daki Avec şubesinden 8’inde Audi q3 model araç kiraladık. Aracı te...slim aldığımızda lastiklerin bitik olduğunu sonradan fark ettik. Yaklaşık 1
"Teşekkür ederim!"
27.04.2026 tarihinde İGA Havalimanı’ndaki Avec Rent A Car şubesinden kiraladığım araç için otoyol ücreti iki kez çekilmi...ştir. Toplam 1.348 TL tutarında haksız bir ücretlendirme söz konusudur ve yaklaşık iki ay geçmesine rağmen bu tutar tarafıma iade edilmemiştir. Konu ile ilgili defalarca WhatsApp
Yaklaşık 5-6 yıldır Avec’ten düzenli olarak araç kiralayan bir müşteriyim. Bu süre içinde ekonomik sınıftan lüks sınıfa ...kadar pek çok farklı araç kiraladım ve bugüne kadar hiçbir sorun yaşamadım. 2–3 Mayıs gecesi İstanbul Havalimanı şubesinde yaptığım son kiralamada ise ciddi bir mağduriyetle karşı
21–27 Mayıs 2026 tarihleri arasında Avec Araç Kiralama’nın Dalaman ofisinden araç kiraladım. Kiralama sırasında imzaladı...ğım sözleşmeyi daha sonra talep ettiğimde, tarafıma herhangi bir gerekçe sunulmadan sözleşmenin maalesef iletilmeyeceği söylendi. Bu süreçte 0549********32 numaralı WhatsApp deste
İstanbul’da geçireceğimiz dört gün için Avec firmasının internet şubesinden, pesin ödemede indirim promosyonu ile bir ar...aç kiraladım. İki yetişkin ve üç çocuk olarak, yurt dışından gelip tekrar yurt dışına devam edecek olmamız sebebiyle yanımızda çok sayıda bavul bulunuyordu. Bu nedenle özellikle ge
13–21.03.2026 tarihleri arasında Booking.com üzerinden Avec Rent A Car’dan araç kiraladım. Booking.com üzerindeki rezerv...asyonumda günlük 1.893 TL’den 7 günlük bir fiyat görünüyordu. Sabiha Gökçen Havalimanı’ndaki Avec ofisine ulaştığımda, 7 günlük sigorta bedelinin 77 EUR olduğu söylendi. Bu tutar s
09.03.2026 tarihinde Ankara Yüksek Hızlı Tren Garı’ndaki Avec Rent A Car ofisinden, Obilet.com üzerinden Fiat Egea marka... araç için 20.03.2026–23.03.2026 tarihleri arasında geçerli olacak şekilde ailecek memlekete gitmek üzere rezervasyon yaptım. Her şey planlı giderken, 14.03.2026 tarihinde WhatsApp
Avec Rent A Car’dan 19.12.2025 – 22.12.2025 tarihleri arasında Trabzon Havalimanı’ndan teslim alıp Renault Megane model ...bir araç kiraladım. Aracı havalimanında teslim ederken görevli, araç kirliliği nedeniyle normalde bir yıkamayı kendilerinin karşıladığını, eğer geri yıkanması gerekiyorsa bir yıkam
"Ücret kesilmeid. Teşekkürler..."
24 saat önce Avec Rent A Car’ın Muğla Dalaman Havalimanı şubesinden günlük araç kiralaması için online rezervasyon yaptı...m ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Rezervasyon numaram: 25DLM76105733c. Ancak, rezervasyon yaptırdığım şubeye hiçbir şekilde ulaşamadım. Bu süreçte defalarca iletişim ku
2022 yılından beri sürekli olarak araç kiraladığım Avec firmasından, 20 Haziran Cuma günü Tekstilkent şubesinden almak ü...zere rezervasyon oluşturdum. Aracı almaya giderken yolda WhatsApp'tan tarafıma mesaj iletildi: Sebepsiz bir şekilde 'Rezervasyonunuz iptal edilecek, belli bir süre firmamızdan araç
"Sorun çözüldü teşekkürler"
21/03/2025 tarihinde Avec rent a car üzerinden kiraladığım araçta oluşan nokta kadar cam kırığı yüzünden tarafıma 18.000... TL'lik bir ödeme tutarı çıkarıldı bu tutarı ödemeyeceğimi ama isterlerse camı yaptırabileceğimi ilettim. Fakat kabul edilmedi. Bende kiralama öncesi ve sonrası fotoğrafları ve tam
"Benimle müşteri hizmetlerinden İ**** hanim alakadar oldu. Çok memnun oldum. Nezaketli ve açıklamalı bilgiler vererek beni çok memnun etti. Avec şirketi ile öyle bir durumda karşılasdığım için üzgünüm. Rezervasyonum yapıldı ve ben çok rahat oldum. Sevinçliyim Bir daha teşekkürler ederim İ**** hanim ve Avec"
Ben Azerbaycan’da yaşıyorum ve Türkiye’ye tatile gitmeyi planladım. Ancak Avec sitesine giriyorum, kimseyle iletişim kur...amıyorum. WhatsApp üzerinden yazıyorum, cevap veren yok. E-posta adreslerine yazıyorum, yine yanıt alamıyorum. Bu şekilde hizmet vermek olmaz. Resimde WhatsApp yazışmam var, çevrim
"Bu sorun çıkar çıkmaz avec'deni telefonla görüşme yaptığım bayan iade edilemeyeceğini söylemişti, iade edilebildiğine göre operatör hanımefendi bu konuda egitim alabilir. Teşekkürler..."
Avec Rent A Car Nisan ayında araç kiraladım, 3000 TL depozito ücreti alındı, olması gerektiği gibi. Kiralama bittikten ...sonra verdiğim depozitonun iadesini beklerken, üstüne para istendi. Sebebinin otoyol geçiş ücretleri olduğu söylendi. Detayları istedim çünkü ödemeleri nakit yaptığımı belirttim. S
Sabiha Gökçen Avec şubesinde yaşadığım kiralama sürecinde ciddi sorunlar yaşadım. Yıllardır firmanın müşterisiyim ve şir...ketim adına da sık sık araç kiralıyorum. Son kiralamamı Sabiha Gökçen şubesinden yaptım. Kredi kartımın limiti dolmuştu ancak haberim yoktu. Şubede çalışan bir personel, adının E**
3 Mart 2025'te Türkiye'ye geldim. Diğer şirketlerde olmamasına rağmen, 150 euro depozito aldılar ve araç tesliminden bir...kaç hafta sonra ödemek şartıyla geri vereceklerini söylediler. Araç tesliminden birkaç hafta sonra, depozitonun bir kısmını keserek iade ettiler. Bunun üzerine WhatsApp üzerinden S
"Merhaba uzun bir süreçten sonra soruna çözüm getirdiğiniz için teşekkür ederim. Avec özelinde bu tip sorunların direkt genel merkeze gitmeden, şube özelinde çözülmesinin doğru model olduğunu düşünüyorum. Sureci yaşadıktan sonra bir kez daha bunun farkına vardım. Her seferinde genel merkez ve şube arasındaki süreçlerin ve email trafiğinin uzaması sebebiyle şikayetim bir sonuca varmadı."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
