Avec rent a car müşteri hizmetleri

Avec Rent A Car uygulaması üzerinden üye olup 17 Temmuz–30 Temmuz 2026 tarihleri arasında Antalya Havalimanı’ndan teslim almak üzere araç kiraladım. Araç sınıfı olarak Hyundai i20 benzeri, benzinli, otomatik bir araç ve Premium Güvence Paketi seçtim. Ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptım ve to...

Avec'ten İstanbul Havalimanı'ndan teslim aldığım Jaecoo j7 araçla bugün, 13.01.2026 saat 10:00 civarında Eskişehir'de seyir halindeyken lastik indi. Lastiğe hava basmamıza rağmen sorun çözülmedi. Ardından aracı güvenli bir yere alıp yedek lastiği takmaya çalıştık; ancak aracın içinden çıkan bijon an...

23 Aralık 2025 tarihinde Avec Rent A Car üzerinden Opel Corsa marka araç için, 28–29 Aralık tarihlerini kapsayan bir rezervasyon yaptım. Ancak planlarım iptal olduğu için 26 Aralık Cuma günü rezervasyonumu iptal ettim. Rezervasyonu zamanında iptal etmeme rağmen 1.743 TL tutarındaki ücretin kredi ka...

20 Kasım’da 3 gün ve devamında 29 Kasım’da 1 gün olacak şekilde İzmir Adnan Menderes Havalimanı’ndaki Avec Araç Kiralama ofisinden araç kiraladım. Araç teslimi sırasında benden iki ayrı kiralama için toplam 7.000 TL depozito alındı. Kiralamalar bittikten sonra depozitodan 1.950 TL + 375 TL + 3.200 ...

27.12.2025 tarihinde Avec Rent A Car’dan Renault Clio marka bir araç kiraladım. Aracı teslim ederken arka çamurlukta iki çizik olduğu söylendi, ancak bu çiziklerin daha önceden de olabileceğini ve ayrıca pasta cila ile giderilebilecek kadar küçük bir hasar olduğunu düşündüğümü belirttim. Buna rağme...

14/11/2025 tarihinde İstanbul Havalimanı’ndan Avec firmasından Fiat Fiorino model bir araç kiraladım (Rezervasyon/Sözleşme No: İstanbul24568). Aracı teslim aldığımda yakıt göstergesi 7/8 seviyesindeydi. 16/11/2025 saat 17:45’te aracı teslim ederken ise depoyu tamamen doldurup yakıt göstergesini 8/8 ...

28 Ekim Salı günü saat 14:30 civarında Beylikdüzü Avec Rent A Car şubesinden orta segment Peugeot 2008 aracı 2 günlük olarak kiraladım. Aracı teslim alırken yaklaşık yarım saat bekletildim. 29 Ekim akşamı saat 18:55’te şubeyi arayarak, 19:00’da otoparka giriş yapmam durumunda yardımcı olup olamayaca...

26 Ekim 2025 tarihinde saat 07:00’de İzmir şubesinde Peugeot 2008 model aracı teslim ettim. Aracı teslim ettikten sonra, kol dayama altındaki gözde 600 euro para unuttuğumu yaklaşık 5 saat sonra İstanbul’da fark ettim. Hemen İzmir şubesine geri döndüm fakat aracın temizlendiğini, yapılan bir video k...

Temmuz ayında Ankara YHT Garı'ndaki Avec Rent A Car şubesinden araç kiraladım. Aracı yalnızca 10 dakika geç teslim ettiğim için, hiçbir bilgilendirme yapılmadan tarafıma 1 günlük ek ücret olan 1500 TL kredi kartımdan tahsil edildi. Eğer böyle bir uygulama olduğunu bilseydim, aracı bir gün daha kulla...

26 Eylül 2025 tarihinde Antalya Havalimanı’ndan Avec Rent A Car’dan 46 günlük Compact dizel Peugeot 2008 veya benzeri bir araç kiraladım. Ancak ellerinde dizel araç olmadığı için benzinli bir aracı kullanmaya mecbur bırakıldım. Ayrıca, bana dizel üst segment bir araç için ekstra ücret talep edileceğ...

22.09.2025 tarihinde avec Araç Kiralama tarafından kredi kartımdan hiçbir bilgilendirme veya onay alınmadan 2.338,56 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Bu durum daha önce de aynı firma ile başıma gelmişti ve yine hiçbir şekilde onayım olmadan işlem gerçekleşti. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetl...

13.09.2025 tarihinde Avec Rent A Car Yenibosna şubesinden Peugeot 2008 1.2 benzinli araç kiraladım (Rezervasyon/Sözleşme No: YNB05688). Aracı 15.09.2025 akşamı saat 18:30’da teslim ettim. Sadece bir gün geç teslim ettim ve bu süre boyunca aracı annemi şehir dışına götürmek için kullandık. Aracı tes...

29 Haziran 2024 tarihinde Yenibosna Avec Rent A Car şubesinden Peugeot 2008 model aracı yakıtı boş olarak teslim aldım. Aracı yine yakıtı boş şekilde teslim etmeme rağmen, yaklaşık 3 ay sonra, 11 Eylül 2024’te kredi kartımdan 2.153,95 TL yakıt ücreti tahsil edildi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriy...

9 Eylül 2024 tarihinde saat 18:40 civarında Marmaris Turunçlar bölgesinde Avecrentacar’dan günlük kiraladığım 16 L plakalı araçta “yağ eksik” uyarısı aldım. Araçta eşim ve çocuğum da bulunuyordu. Ofisi aradığımda bana “en kaliteli yağı koyun” denildi. En yakın benzinliğe yaklaşık 7-8 km giderek ulaş...

30.07.2025 tarihinde Ümraniye şubenizden Renault Clio marka aracı saat 12:30’da kiraladım. Teslim tarihi olarak ertesi gün saat 13:30 belirtildi ve personeliniz aracı tam bu saatte teslim etmemiz gerektiğini açıkça söyledi. Aracı tam zamanında, 31.07.2025 saat 13:30’da teslim ettik. Ancak, sistemde ...

13.08.2025 tarihinde İstanbul Havalimanı şubesinden araç kiraladım. Rezervasyon sırasında seçtiğim araç yerine muadili olduğu belirtilen farklı bir araç tarafıma teslim edilmiştir. Teslim alınan araçla yola çıktığımda frenlerden ses gelmesi ve rot ayar bozukluğu gibi ciddi güvenlik sorunları tespit ...

16 – 26 Haziran 2025 tarihleri arasında, Türk Hava Yolları ile iş birliği kapsamında Avec Rent A Car’ın Sabiha Gökçen şubesinden Renault Megane marka araç kiraladım. Kampanya şartlarında, kiralama sonrası 5.000 ödül mili ve bunun yarısı kadar statü milinin hesabıma yükleneceği açıkça belirtilmişti. ...