Audi Q3’te Lastik Sorunu Güvenliği Tehdit Ediyor Ve Cevapsız İletişim

İstanbul’daki Avec şubesinden 8’inde Audi q3 model araç kiraladık. Aracı teslim aldığımızda lastiklerin bitik olduğunu sonradan fark ettik. Yaklaşık 10 gündür Antalya’dayız ve bu şekilde araç kullanmak zorunda kalıyoruz, hem güvenliğimiz hem de sevdiklerimizin canı açısından ciddi endişe yaşıyoruz.

Toplamda 100.000 TL ödeme yaptığımız bir araçta bu derece yıpranmış lastiklerle karşılaşmak markaya olan güvenimizi tamamen sarstı. O günden beri WhatsApp hattı ve bulabildiğimiz tüm telefon numaraları üzerinden Avec’e ulaşmaya çalışıyoruz fakat hiçbirine dönüş alamıyoruz, telefonlara cevap verilmiyor.

Aracın lastiklerinin acilen değiştirilmesini, can güvenliğimizi tehlikeye atmayacak şekilde kullanabileceğimiz bir araca geçiş yapılmasını ve tarafımıza yetkili bir kişi tarafından ivedi şekilde dönüş sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca ödediğimiz bu yüksek tutar karşılığında yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini ve gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını istiyorum. Şu an şirkete hiçbir kanaldan ulaşamadığımız için, bu firmadan araç kiralamayı düşünenlerin mutlaka bir kez daha düşünmesini, aksi halde yolda kalma riskiyle ve muhatap bulamama durumu ile karşı karşıya kalabileceklerini özellikle belirtmek istiyorum.