to read complaints and reviews, or file yours. 
Atlantis İnternet’in fiber hizmetini İstanbul Avcılar Tahtakale Mahallesi’indeki adresimde kullanıyorum. Her ay 6-7 defa arıza veya çalışma nedeniyle internet bağlantım birkaç saatten bazen akşama ya da sabaha kadar tamamen kesiliyor. Bu durum uzun süredir devam ediyor ve mağdur oluyorum. Yaşadığım...
Atlantis Net’ten internet hizmeti alıyorum ve kullandığım ilk günden beri sürekli internet kesintisi yaşıyorum. Özellikle son bir yılda, neredeyse her ay 10 kez internetim kesiliyor. Bu durum hem işimi hem de günlük hayatımı ciddi şekilde aksatıyor. Hayatımda bu kadar kötü bir hizmet görmedim. Atla...
Eski kullandığım operatörümde taahhüt sürem dolduktan sonra tarifelere yüksek fiyat uygulandığı için Atlantis İnternet'e geçiş yaptım. Atlantis İnternet'in genel merkezi ikamet adresime yakın olduğu ve ikametimde fiber altyapı ile binamda port da mevcut olduğu halde, geçiş yaptığım günden beri sürek...
Atlantisnet üzerinden aldığım Wi-Fi hizmetinde yaklaşık 6 aydan uzun süredir ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Esenyurt/İstanbul’daki iş yerimizde, gün içinde yaklaşık 10 defa internet bağlantısı kesiliyor ve Wi-Fi simgesinde ünlem işareti çıkıyor. Bu sorun iş yerinin her alanında yaşanıyor, belir...
Atlantisnet internet aboneliğim kapsamında 1 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Esenyurt’taki adresime arıza nedeniyle teknik servis yönlendirildi. Servis işlemi sonrasında, hiçbir şekilde önceden bilgilendirme yapılmadan faturama 600 TL ek ücret yansıtıldığını gördüm (Abone No: 3400195583). Bu durumun ...
Atlantisnet’ten 1000 Mbps ev interneti paketi kullanıyorum ancak aldığım günden beri hızım hiçbir zaman 500 Mbps’yi geçmedi ve sürekli düşük hız sorunu yaşıyorum. Ayrıca uzun süredir ara ara internet tamamen gidiyor ve bağlantı tamamen kesiliyor. İstanbul Esenyurt’ta hizmet alıyorum ve aylık 500 TL ...
6 Kasım 2025 tarihinden bu yana Atlantis.net Fiber internet hizmetimizde sürekli kopma sorunu yaşıyoruz. İş yerimizde internetin kesintisiz çalışmaması nedeniyle tanıtım, video ve reklam faaliyetlerimizi gerçekleştiremiyor, bu yüzden maddi zarar ve müşteri kaybı yaşıyoruz. Abone numaramız: 340019360...
Atlantisnet’ten aldığım fiber internet hizmetinde sürekli bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Sorun İstanbul Avcılar’daki adresimde genel olarak günün her saatinde meydana geliyor ve uzun süredir devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak sadece anlık çözümler sunuldu, kalıc...
Sürekli bağlantı kopuyor, sürekli müşteri hizmetlerini aramak zorunda kalıyorum. Bu konuda teknik servis geldi, onlar da modemi değiştirdi fakat kesin bir çözüm yok. Sürekli kopuyor. Görselleri paylaşacağım, saatlerden anlarsınız. Parası bir gün geciktiği zaman internet hemen kesiliyor ama internet ...
"Teşekkür ediyorum ilgi alakanız için"
Atlantis internet fiber hizmeti kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 aydan uzun bir süredir bağlantı kopması, düşük hız ve müşteri hizmetlerine ulaşamama gibi b...
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Atlatış Net ADSL aboneliğimle ilgili yaklaşık 3-4 aydır sürekli bağlantı kopması, düşük hız ve teknik destek alamama sorunları yaşıyorum. İstanbul Ese...
Atlantis Net 1000 Mbps fiber internet aboneliğim ile yaklaşık 1 aydır özellikle akşam saatlerinde ciddi hız düşüşleri yaşıyorum. Hızım belirli saatlerde çok yavaşlıyor ve bu durum internet kullanımımı oldukça olumsuz etkiliyor. Sorunu defalarca müşteri hizmetlerini telefonla arayarak çözmeye çalıştı...
1 Kasım’dan bu yana Atlantis Fiber internet hizmetinde ciddi sorunlar yaşamaktayım. İnternet bağlantım çoğu zaman sadece YouTube’a erişebiliyor, normal tarayıcıda ise çalışmıyor. Günde üç defa internet kesintisi yaşıyorum ve bu sorunlar bazen yarım saat, bazen bir saat sürüyor. İki haftadır düzgün b...
Atlantisnet fiber altyapı hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır özellikle akşam 19:00-24:00 saatleri arasında bağlantı yavaşlaması, sık sık kopma ve zaman zaman tamamen bağlantının gitmesi sorunları yaşıyorum. Online oyun oynadığım için bu kopmalar nedeniyle telafisi olmayan cezalar aldım ve ciddi ...
Yaklaşık 1-2 aydır Atlantisnet VDSL internet hizmetimde sürekli kopmalar ve ciddi hız düşüşleri yaşıyorum. Sorunlar aralıksız devam ediyor ve bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız hale geldi. Defalarca aramama rağmen çoğu zaman 1 saatten önce müşteri temsilcisine bağlanmak mümkü...
Atlantisnet fiber aboneliğimi bu sabah iptal ettim ve başka bir internet sağlayıcısına geçiş yaptım. İptal sırasında bana 2500 TL cayma bedeli olduğu söylendi, ben de bu tutarı kredi kartı ile ödedim. Ancak faturamı istediğimde, tarafıma “2026 AKTİVASYON/KURULUM ücreti” başlığı altında 2500 TL’lik b...
Atlantis Net Fiber 1000 internet kullanıcısıyım (Müşteri No: 3400128901). Yaklaşık 1 haftadır özellikle akşam saatlerinde sürekli kopma sorunları yaşıyordum. Dün akşamdan beri ise internetim tamamen kesildi ve şu anda hiç bağlantı yok. Sorun yaşadığım adres: İncirtepe Mah. 279. Sk. No:8-10 d:11 Esen...
"Gelindi modem değiştirildi şimdilik sıkıntı yok"
Atlantis Net üzerinden aldığım fiber internet (Gigapon, sınırsız paket) hizmetinde yaklaşık 3 aydır her gün, özellikle belirli saatlerde bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternetim çoğu zaman tamamen kesiliyor ve evde bir oda yanına bile Wi-Fi çekmiyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferi...
Atlantisnet Gigapon 1000 Mbps internet paketini yaklaşık 1 aydır kullanıyorum. Esenyurt Balıkyolu Mahallesi 450. Sokak adresinde, gün içinde sürekli tekrarlayan kopmalar ve Wi-Fi bağlantı sorunları yaşıyorum. Bu sorunlar nedeniyle interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Sorunla ilgili müşteri hiz...
"Teknik servis geldi arızayı giderdi, kendilerine çok teşekkür ederim."
Yaklaşık bir aydır Atlantis Telekomünikasyon’dan fiber limitsiz internet hizmeti almaktayım. Abonelik başvurusu sırasında ve ilk telefon görüşmemde kota sınırı olmadan, sınırsız ve hızlı bir internet kullanabileceğim belirtilmişti. Ancak son 10 gündür özellikle akşam saat 21.00’den sonra internet hı...
Yaklaşık 1 aydır Atlantisnet fiber internet hizmetimde her akşam saatlerinde bağlantı kopmaları ve hız düşüklüğü yaşıyorum. Bu sorun düzenli olarak tekrar ediyor ve interneti verimli bir şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda hiçbir zaman ulaşamıyorum. 1 saat süreden sonra telefon k...