to read complaints and reviews, or file yours. 
Atlantisnet internet aboneliğimde Esenyurt i̇nönü Mahallesi’nde uzun süredir neredeyse sürekli internet kesintisi yaşıyorum. Hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum, bağlantı ya hiç gelmiyor ya da sık sık kopuyor.
Defalarca denememe rağmen müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum, sistem sürekli “genel arıza var” uyarısı veriyor ve hiçbir şekilde canlı desteğe yönlendirilmiyorum. Ne arıza ile ilgili net bir bilgi alabiliyorum ne de çözüm için somut bir adım atılıyor.
34001**506 numaralı aboneliğimin, yaşadığım bu sürekli kesintiler ve çözümsüzlük nedeniyle hiçbir cayma bedeli yansıtılmadan iptal edilmesini talep ediyorum.
İstanbul Esenyurt’ta yaklaşık 2 aydır Atlantisnet internet hizmetimde sürekli ve düzensiz saatlerde kesintiler yaşıyorum. Bu durum her gün farklı saatlerde gerçekleşiyor ve internet hizmetinden sağlıklı şekilde faydalanamıyorum. Özellikle işimi internet üzerinden yürüttüğüm için bu kesintiler ciddi ...
15 gün önce İstanbul Esenyurt’taki adresime Atlantisnet internet aboneliği başlattım. Kurulumdan bu yana yaklaşık 10 gündür sürekli olarak internet kesintisi yaşıyorum. Her aradığımda “çalışma var” denilerek geçiştiriliyorum, bugün tekrar aramak istediğimde ise müşteri hizmetleri hattı kapatıldı ve ...
Atlantisnet internet hizmetim 1 gündür tamamen çalışmıyor ve “Wi-Fi internet yok” uyarısı alıyorum. İstanbul Esenyurt’taki adresimde bu sorunu yaşamaktayım. Müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum, ancak problem devam etmesine rağmen kaydımı kendileri kapatmışlar. Sonrasında tekrar müşt...
Yaklaşık bir yıldır İstanbul Esenyurt bölgesinde Atlantis Net altyapısı üzerinden sürekli bağlantı kopması yaşıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım; hem telefonla hem de e-posta yoluyla iletişim kurmayı denedim, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve arıza kaydı da...
Atlantis Net üzerinden aldığım internet hizmetinde Esenyurt, Zafer Mahallesi 116. Sokak adresinde 3 aydan uzun süredir sürekli kesinti yaşıyorum. Bu süre boyunca neredeyse her gün, saat ve süresi belli olmaksızın internet bağlantımız gidiyor ve binadaki tüm kullanıcılar aynı sorunu yaşıyor. Defala...
Yorumlar