to read complaints and reviews, or file yours. 
Atlantis firmasından 1000 Mbps fiber internet hizmeti aldım ancak başından beri bu hıza hiç ulaşamadım. Son dönemde ise sürekli kopmalar yaşadım ve son 2 gündür tamamen internetsiz kaldım. Evden çalışan biriyim ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti. Eski sağlayıcımdan daha fazla ücret ödememek için geçiş yaptım fakat büyük pişmanlık yaşıyorum.
Müşteri hizmetleriyle görüştüm, altyapı ekibinin 2 gün içinde geleceği iletildi. Ancak daha önce altyapıda hiçbir sorun yaşanmazken şu an altyapı sorunu olduğu söyleniyor. İstanbul Esenyurt’taki adresimde müşteri numaram 3400214747’dir. Kurulumdan bu yana düzenli olarak ödeme yapıyorum, ancak hizmetten faydalanamıyorum. Cayma bedeli olarak 2.500 TL talep ediliyor, fakat kullanamadığım bir hizmetin bedelini ödemek istemiyorum.
Talebim, ya internet hizmetinin acilen düzeltilmesi ya da cayma bedelinin alınmamasıdır. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Atlantis internet'in Sınırsız Gigapon 1000 Mbps paketini yaklaşık üç aydır İstanbul Esenyurt'ta kullanıyorum. Son iki haftadır ise neredeyse her gün, bazen de günde iki defa olmak üzere, arıza nedeniyle internet bağlantısı tamamen kesiliyor. Bağlantı olmadığı için müşteri hizmetlerine ulaşmak da müm...
Atlantisnet firmasından yaklaşık 4 aydır 1000 Mbps sınırsız internet hizmeti alıyorum. İlk ay herhangi bir sorun yaşamazken, son 3 aydır neredeyse her gün rastgele saatlerde internet bağlantımda sürekli kopmalar yaşıyorum. Bir günde 4 kez internetimin kesildiği oluyor. Ayrıca bazen internetim varken...
Atlantis Net'ten aldığım fiber ev internet hizmetinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle İstanbul Esenyurt Balıkyolu Mahallesi'indeki adresimde, her akşam internet bağlantımda sürekli kopmalar ve düşük hız problemleri oluyor. Bu durum uzun süredir devam ediyor ve günlük internet kullanımımı ciddi ş...
Atlantis Net’ten aldığım 1000 Mbps internet hizmetinde uzun süredir sorun yaşıyorum. Ara ara bağlantı kopmaları oluyordu, son 3 gündür ise tamamen internetsiz kaldım. 2 gündür müşteri hizmetleriyle telefonla iletişime geçmeye çalıştım ve bugün ulaşabildim. Bana modemimin yandığı ve değiştirilmesi ge...
Yorumlar