to read complaints and reviews, or file yours. 
Şubat 2019 tarihinde Atlantis İnternet’e, şirketin ilk dönem müşterilerinden biri olarak üye oldum. Üyelik başlangıcında tarafıma sunulan sözleşme kapsamında hizmet aylık ödeme esasına dayalı abonelik şeklindeydi. Herhangi bir taahhütlü ya da farklı bir faturalı sisteme geçileceğine dair tarafıma bi...
Atlantisnet üzerinden aldığım ev interneti hizmetinin aktivasyon ve kurulum işlemleri bugün İstanbul Esenyurt’taki adresimde gerçekleştirildi. Kurulum sırasında duvardan kablo geçirilirken duvardaki sıvada ciddi bir çatlama meydana geldi ve evime zarar verildi. Olay yaklaşık 2 saat önce yaşandı ve ...
Atlantis Net aboneliğim kapsamında İstanbul Esenyurt’ta yaklaşık 48 saattir veri tabanına/servislerine erişim sorunu yaşıyorum. Bu süre içinde hizmeti verimli şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda tarafıma sorunun çözümü için 1 haftaya kadar süre verilebileceği söylendi. İnternet ...
Atlantis Net üzerinden aldığımız fiber internet hizmetinde yaklaşık 20 gündür ciddi bir erişim sorunu yaşamaktayız. Yetkili doğalgaz firmasında çalışıyoruz ve iş süreçlerimiz için kritik olan https://webtesisat.igdas.com.tr/ adresine Atlantis Net altyapısı üzerinden hiçbir şekilde erişemiyoruz. Sade...
Atlantisnet 1000 Mbps internet abonesiyim. Yaklaşık 2 gündür internet bağlantımda ciddi bir IP lokasyon sorunu yaşamaktayım. Herhangi bir VPN veya Proxy kullanmamama rağmen, IP adresim sorgulandığında Türkiye yerine ABD lokasyonunda görünmektedir. Bu durum nedeniyle Nesine, Sahibinden, E-Devlet ve ...
Atlantis’in 1000 Mbps’e kadar fiber internet hizmetini kullanıyorum, 3400129458 numaralı müşteriyim. Yaklaşık 6 aydır internet hızım söz verilen seviyeye hiç yaklaşmıyor, çoğu zaman neredeyse Edge hızında bağlanıyorum. Bu durum günün her saati, sürekli şekilde yaşanıyor ve internete doğru düzgün eri...
Atlantisnet’ten 1000 Mbps limitsiz taahhütlü fiber internet hizmeti alıyorum ancak yaklaşık 1 aydır internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Gün boyu sürekli kopmalar oluyor, çoğu zaman bağlantım tamamen gidiyor ve hizmet alamıyorum. Evden çalışan biriyim ve bu kopmalar nedeniyle işimi sağlıkl...
Atlantis, internet üzerinden aldığımız VDSL hizmeti ile ilgili işletme olarak ciddi sorunlar yaşıyoruz. İstanbul Esenyurt, Pınar Mahallesi 19 Mayıs Bulvarı No:42 Aktowers AVM, dükkan No 137, Çarşısı Pilavcı Ş**** U*** olarak internet üzerinden sipariş alan bir işletmeyiz ve işimizin tamamen internet...
Atlantisnet ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1 senedir, özellikle son 3–4 aydır çok daha sık şekilde hız düşüklüğü ve sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Akşam saatlerinde internet neredeyse kullanılamaz hale geliyor, bağlantı kopup duruyor ve hız söz verilen seviyenin çok altında kalıyor. Bu hizmet ...
Atlantisnet üzerinden 1000 Mbps ev interneti hizmeti alıyorum ancak 20/11/2025 tarihinden beri hiç internete bağlanamıyorum. Modem açık olmasına rağmen bağlantı tamamen kesik durumda ve bu sorun İstanbul Esenyurt adresimde sürekli olarak devam ediyor. Konu ile ilgili defalarca müşteri hizmetlerini ...
Atlantis internet aboneliğimi yaklaşık 2 aydır İstanbul Esenyurt’ta kullanıyorum. Bağlantım haftada en az 1 kez kesiliyor ve bu kesintiler zaman zaman 1 gün boyunca devam ediyor. İnternet erişimimin bu kadar sık ve uzun süreli kesilmesi hem günlük işlerimi hem de ihtiyaçlarımı ciddi şekilde aksatıyo...
Atlantisnet internet aboneliğimde yaklaşık 20 gündür her gün akşam saat 19:00'dan sonra bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Bu problem evdeki tüm telefon ve bilgisayarlarda aynı şekilde gerçekleşiyor. İstanbul Esenyurt'ta ikamet ediyorum ve müşteri numaram 3400196569’dur. Şu ana kadar müşteri hizmet...
"Saolın"
"Ve yine gitti internetimiz az önce teşekkür ederim ama devam ediyor demek ki sorun"
Atlantis firmasından 1000 Mbps fiber internet hizmeti aldım ancak başından beri bu hıza hiç ulaşamadım. Son dönemde ise sürekli kopmalar yaşadım ve so...
Atlantis Net fiber internet aboneliğimde yaklaşık 3 haftadır, özellikle akşam saatlerinde sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. İnterneti en çok kulla...
Atlantis Net’in İstanbul Esenyurt Pınar Mahallesi’indeki internet hizmetinden haftada 2 gün boyunca yararlanamıyorum. Kesintiler bazen gündüz, bazen gece saatlerinde yaşanıyor ve belirli bir saat aralığı yok. Sorun yaşandığında Atlantis Net’in uygulamasında internetin “offline” olduğu görünüyor, bun...
Atlantis İnternet’in 1000 megabit fiber paketini kullanıyorum. Bugün öğlen saat 13:00 civarında internet bağlantım tamamen kesildi ve o saatten bu yana hiçbir şekilde internete erişim sağlayamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak telefonlara yanıt verilmiyor ve hiçbir şekilde geri dön...
Atlantis Fiber internet hizmeti kullanıyorum. Bugün itibarıyla modemim Wi-Fi 'ye bağlı görünmesine rağmen hiçbir şekilde internete erişim sağlayamıyorum; hiçbir siteye ya da uygulamaya giremiyorum. Sorunun çözümü için modemi kapatıp açmayı denedim ancak herhangi bir değişiklik olmadı. Yaklaşık 1 sa...
Atlantis İnternet’in fiber hizmetini İstanbul Avcılar Tahtakale Mahallesi’indeki adresimde kullanıyorum. Her ay 6-7 defa arıza veya çalışma nedeniyle internet bağlantım birkaç saatten bazen akşama ya da sabaha kadar tamamen kesiliyor. Bu durum uzun süredir devam ediyor ve mağdur oluyorum. Yaşadığım...
Atlantisnet’ten 1000 Mbps ev interneti paketi kullanıyorum ancak aldığım günden beri hızım hiçbir zaman 500 Mbps’yi geçmedi ve sürekli düşük hız sorunu yaşıyorum. Ayrıca uzun süredir ara ara internet tamamen gidiyor ve bağlantı tamamen kesiliyor. İstanbul Esenyurt’ta hizmet alıyorum ve aylık 500 TL ...
"Teşekkür ediyorum ilgi alakanız için"
Atlantis internet fiber hizmeti kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 aydan uzun bir süredir bağlantı kopması, düşük hız ve müşteri hizmetlerine ulaşamama gibi b...
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Atlatış Net ADSL aboneliğimle ilgili yaklaşık 3-4 aydır sürekli bağlantı kopması, düşük hız ve teknik destek alamama sorunları yaşıyorum. İstanbul Ese...
Atlantisnet fiber aboneliğimi bu sabah iptal ettim ve başka bir internet sağlayıcısına geçiş yaptım. İptal sırasında bana 2500 TL cayma bedeli olduğu söylendi, ben de bu tutarı kredi kartı ile ödedim. Ancak faturamı istediğimde, tarafıma “2026 AKTİVASYON/KURULUM ücreti” başlığı altında 2500 TL’lik b...
Atlantisnet firmasından yaklaşık 4 aydır 1000 Mbps sınırsız internet hizmeti alıyorum. İlk ay herhangi bir sorun yaşamazken, son 3 aydır neredeyse her gün rastgele saatlerde internet bağlantımda sürekli kopmalar yaşıyorum. Bir günde 4 kez internetimin kesildiği oluyor. Ayrıca bazen internetim varken...