to read complaints and reviews, or file yours.Atlantisnet’ten aldığım taahhütsüz evde Gigapon 1000 Mbps internet paketimde aylardır sebebi açıklanmayan offline sorunl...arı ve kopmalar yaşıyorum. Her ay mutlaka 1–2 kez internet tamamen gidiyor, bağlantı ya hiç gelmiyor ya da çok geç geliyor. Bazı dönemlerde internetim geceden sabaha, sabahtan gec
Atlantisnet’ten aldığımız ev interneti hizmetinde, hattı ilk bağlattığımız günden beri yaşadığımız hız ve IP adresi soru...nları nedeniyle mağdur durumdayız. Hizmeti kullanmaya başladığımız andan itibaren, vaat edilen performansı alamadığımızı ve bağlantının tutarsız olduğunu fark ettik. Ben bu hizmet
Atlantisnet üzerinden ev internet aboneliği kullanıyorum. 1000 Mbps hızında olması gereken paketim için aylardır vaat ed...ilen hıza yaklaşamıyorum. Uzun süredir alabildiğim maksimum hız yaklaşık 9 Mbps civarında kalıyor ve bu durum hem kullanımımı ciddi şekilde kısıtlıyor hem de verilen hizmetin kalit
Atlantis Net ev interneti abonesiyim. İstanbul Esenyurt’ta 48 saattir, faturalarım tamamen ödenmiş olmasına rağmen evimd...e kesinlikle internet hizmeti alamıyorum. Ben mimarım, eşim yazılımcı ve tüm işlerimizi evden internet üzerinden yürütüyoruz, buna rağmen iki gündür iş yapamaz hale geldik. Dün bü
Atlantis internet üzerinden aldığım 1000 Mbps hızındaki internet hizmetim, 27 Haziran sabah saatlerinden beri Esenyurt Ç...ınar Mahallesi bölgesinde tamamen kesik durumda. Modemde LED kırmızı ışığı sürekli yanıp sönüyor ve yaklaşık 20 saattir bağlantı yok. Arıza kaydı oluşturmama rağmen bu süre içinde
27.06.2026 tarihinde saat 10:00 civarında yan binadaki inşaatta çalışan kepçenin kabloları koparması sonucunda Atlantisn...et ev internetim tamamen kesildi ve o saatten beri hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. İstanbul Esenyurt Fatih Mahallesi 949. Sokak No:29 d:5 adresindeyim. Olayın yaşa
Yaklaşık bir yıldır Atlantis Net ev interneti kullanıcısıyım ve kısa süre önce sözleşmemi de yeniledim. Buna rağmen 5 gü...ndür evde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Müşteri numaram 3400193208’dir. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde “Bugün kesin dönüş yapıla
Yaklaşık 6 ay önce Atlantis Net ile aylık 500 TL karşılığında 1000 Mbps hızında internet hizmeti için anlaşma yaptım. Bu...lunduğum bölgede altyapı uygun olmadığı için, aylık 200 TL ek ücretle sabit IP tanımlanarak Vodafone altyapısına geçirildim. Ancak interneti kullanmaya başladığım ilk günden itibar
Atlantisnet üzerinden kullandığım 25 Mbps internet paketimde yaklaşık 1 aydır ciddi ping ve hız problemleri yaşıyorum. S...ultanbeyli / İstanbul’da hizmet alıyorum. Zaman zaman hızım 50–60 Mbps’lere çıksa da özellikle gün içinde anlık ping yükselmeleri ve beraberinde hız düşmeleri oluyor ve interneti v
Atlantisnet’ten 20 Nisan 2026 tarihinde saat 12:00 itibarıyla aboneliğim başlatıldı. Aylık 600 TL bedelle, 1000 Mbps’e k...adar indirme ve 1000 Mbps’e kadar yükleme hızına sahip sınırsız, simetrik bir paket tarafıma pazarlanarak “hızların eşit olacağı, arada fark olmayacağı” özellikle vurgulandı. Bu be
Atlantis Net’e internet aboneliğimi, taşınma sebebiyle iptal etmek istedim. Yaklaşık 10 gündür bu işlem için uğraşıyorum.... Modemi teslim etmem için İstanbul Esenyurt’taki ofise gitmem gerektiği söyleniyor; ancak artık o bölgede oturmuyorum ve gün içinde Esenyurt’a gitme imkanım yok. Defalarca kez mo
Atlantisnet ev interneti aboneliğimde, faturamın ödemesini geciktirdiğim için hattım kapatıldı. Aynı gün, yani 13.03.202...6 tarihinde saat 17:00 civarında faturamı tamamen ödedim ancak aradan 48 saatten fazla geçmesine rağmen internetim hâlâ açılmadı. Bu süreçte iki ayrı kez sistem üzerinden talep ol
Şubat 2019 tarihinde Atlantis İnternet’e, şirketin ilk dönem müşterilerinden biri olarak üye oldum. Üyelik başlangıcında... tarafıma sunulan sözleşme kapsamında hizmet aylık ödeme esasına dayalı abonelik şeklindeydi. Herhangi bir taahhütlü ya da farklı bir faturalı sisteme geçileceğine dair tarafıma bi
Atlantisnet üzerinden aldığım ev interneti hizmetinin aktivasyon ve kurulum işlemleri bugün İstanbul Esenyurt’taki adres...imde gerçekleştirildi. Kurulum sırasında duvardan kablo geçirilirken duvardaki sıvada ciddi bir çatlama meydana geldi ve evime zarar verildi. Olay yaklaşık 2 saat önce yaşandı ve
Atlantis Net aboneliğim kapsamında İstanbul Esenyurt’ta yaklaşık 48 saattir veri tabanına/servislerine erişim sorunu yaş...ıyorum. Bu süre içinde hizmeti verimli şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda tarafıma sorunun çözümü için 1 haftaya kadar süre verilebileceği söylendi. İnternet
Atlantis Net üzerinden aldığımız fiber internet hizmetinde yaklaşık 20 gündür ciddi bir erişim sorunu yaşamaktayız. Yetk...ili doğalgaz firmasında çalışıyoruz ve iş süreçlerimiz için kritik olan https://webtesisat.igdas.com.tr/ adresine Atlantis Net altyapısı üzerinden hiçbir şekilde erişemiyoruz. Sade
Atlantisnet 1000 Mbps internet abonesiyim. Yaklaşık 2 gündür internet bağlantımda ciddi bir IP lokasyon sorunu yaşamakta...yım. Herhangi bir VPN veya Proxy kullanmamama rağmen, IP adresim sorgulandığında Türkiye yerine ABD lokasyonunda görünmektedir. Bu durum nedeniyle Nesine, Sahibinden, E-Devlet ve
Atlantis’in 1000 Mbps’e kadar fiber internet hizmetini kullanıyorum, 3400129458 numaralı müşteriyim. Yaklaşık 6 aydır in...ternet hızım söz verilen seviyeye hiç yaklaşmıyor, çoğu zaman neredeyse Edge hızında bağlanıyorum. Bu durum günün her saati, sürekli şekilde yaşanıyor ve internete doğru düzgün eri
Atlantisnet’ten 1000 Mbps limitsiz taahhütlü fiber internet hizmeti alıyorum ancak yaklaşık 1 aydır internet bağlantımda... ciddi sorunlar yaşıyorum. Gün boyu sürekli kopmalar oluyor, çoğu zaman bağlantım tamamen gidiyor ve hizmet alamıyorum. Evden çalışan biriyim ve bu kopmalar nedeniyle işimi sağlıkl
Atlantis, internet üzerinden aldığımız VDSL hizmeti ile ilgili işletme olarak ciddi sorunlar yaşıyoruz. İstanbul Esenyur...t, Pınar Mahallesi 19 Mayıs Bulvarı No:42 Aktowers AVM, dükkan No 137, Çarşısı Pilavcı Ş**** U*** olarak internet üzerinden sipariş alan bir işletmeyiz ve işimizin tamamen internet
Atlantisnet ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1 senedir, özellikle son 3–4 aydır çok daha sık şekilde hız düşüklüğü ve ...sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Akşam saatlerinde internet neredeyse kullanılamaz hale geliyor, bağlantı kopup duruyor ve hız söz verilen seviyenin çok altında kalıyor. Bu hizmet
Atlantisnet üzerinden 1000 Mbps ev interneti hizmeti alıyorum ancak 20/11/2025 tarihinden beri hiç internete bağlanamıyo...rum. Modem açık olmasına rağmen bağlantı tamamen kesik durumda ve bu sorun İstanbul Esenyurt adresimde sürekli olarak devam ediyor. Konu ile ilgili defalarca müşteri hizmetlerini
Atlantis internet aboneliğimi yaklaşık 2 aydır İstanbul Esenyurt’ta kullanıyorum. Bağlantım haftada en az 1 kez kesiliyo...r ve bu kesintiler zaman zaman 1 gün boyunca devam ediyor. İnternet erişimimin bu kadar sık ve uzun süreli kesilmesi hem günlük işlerimi hem de ihtiyaçlarımı ciddi şekilde aksatıyo
Atlantisnet internet aboneliğimde yaklaşık 20 gündür her gün akşam saat 19:00'dan sonra bağlantı kopması sorunu yaşıyoru...m. Bu problem evdeki tüm telefon ve bilgisayarlarda aynı şekilde gerçekleşiyor. İstanbul Esenyurt'ta ikamet ediyorum ve müşteri numaram 3400196569’dur. Şu ana kadar müşteri hizmet
