to read complaints and reviews, or file yours.
NetMax İnternet için son 1 yıl içinde kaydedilen 40 şikayetin önemli bölümünü çözümsüzlük oluşturuyor; WhatsApp ve telefon üzerinden iletilen taleplerin yanıtsız kaldığı belirtiliyor. İkinci sırada bağlantıdaki sık kopmalar (%35) geliyor. Buna karşın marka 25/100 çözüm başarısına ulaşıyor. Çözümlerde en sık arızanın giderilmesi (%100) izleniyor.
Netmax tarafından sağlanan ev internet hizmetini yaklaşık bir yıldır kullanıyorum ve siteye taşındığımız ilk günden beri... düzenli olarak bağlantı kopma problemi yaşıyorum. Sadece ben değil, sitedeki birçok kullanıcı aynı durumdan şikayetçi olmasına rağmen sorun kalıcı şekilde çözülemedi. İnternet ba
Netmax üzerinden 35 Mbps internet paketi kullanıyorum. Faturamı ödememe rağ...men 5 gündür internet bağlantım tamamen yok. 09.07.2026 tarihinde arıza kay
Netmax üzerinden evde sabit internet hizmeti alıyorum. Yaklaşık üç gündür evimde hiç internet yok ve bağlantı tamamen ke...sik durumda. Bu süre içinde Netmax’e dört kez yazılı olarak ulaştım. Her seferinde teknik servisin bana dönüş yapacağı söylendi ancak ne arayan oldu ne de eve gelen bir ekip oldu,
Netmax’e internet başvurusunda bulundum, başvuru sırasında sürecin 25 gün süreceğini öğrendim ve bunun üzerine yaklaşık ...3 gün sonra arayıp iptal talebinde bulundum. Aradan 1 hafta geçmesine rağmen iptal işlemini gerçekleştirmediler ve her gün “bugün iptal edilecek” diyerek oyalıyorlar. İptal edilme
Netmaks üzerinden ayın 7’sinde Tekirdağ Kapaklı’daki adresim için arıza kaydı oluşturdum. Görüştüğümde bana en geç 3 iş ...günü içinde ekibin geleceği söylendi ancak aradan süre geçmesine rağmen ne gelen var ne giden, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. İnternet/altyapı problemimin bir an önce g
Netmax üzerinden aldığım Netmax ADSL 24 Mbps internet hizmetinde, hattın ilk kullanımından beri hız düşüklüğü ve kopma s...orunları yaşıyorum. İnternet hızı taahhüt edilen seviyeye çıkmıyor ve bağlantı sık sık kesiliyor. Özellikle kopma sorunu ayda 4–5 kere tekrarlıyor ve bu durum internet kullanımımı
Netmax firmasından O**b***adına 25 Mbps sınırsız, aylık 560 TL’lik internet paketi için yaklaşık 7 gün önce başvuru yapt...ım. Başvuru sırasında 30–35 gün içinde bağlanır şeklinde bilgi verilmesine rağmen, bizim binada herkes Netmax kullandığı ve sadece kurulum yapılacağı söylendiği halde, henüz hiçbir
Netmax üzerinden aldığım internet paketinde Eylül ayından beri ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternete ya hiç bağlanamıyorum... ya da hız çok düşük oluyor, sık sık kopmalar yaşanıyor ve ping değerleri çok yüksek olduğu için sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu sorunları Tekirdağ Kapaklı’daki adresimde s
Netmax üzerinden aldığım sabit internet hizmetiyle ilgili Tekirdağ Kapaklı, Adnan Menderes Mahallesi, Es İnşaat mevkiind...e yaklaşık bir aydır ciddi mağduriyet yaşıyorum. Sınırsız 72 Mbps hızında internet hizmeti kullanıyorum; ancak internetim gün boyu neredeyse hiç stabil çalışmıyor, hız sürekli çok
Uzun süredir Netmax ev interneti kullanmama rağmen bağlantı sürekli kopuyor ve uzun süre gelmiyor. Yaklaşık 8–9 aydır de...vam eden bu sorun yüzünden, 1 aylık abonelik ücreti ödememe rağmen her ay 1 hafta interneti kullanamıyorum. Hizmete ödediğim ücretin karşılığını alamıyor olmamdan dolayı mağduriye
Netmax’ten aldığım 13 Mbps internet paketi için uzun süredir ciddi hız problemi yaşıyorum. 1 aydan daha fazla zamandır h...ızım çoğunlukla 7–8 Mbps civarında geliyor ve paketimde vaat edilen hıza hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Bu durum Tekirdağ Kapaklı’daki ev adresimde günün her saatinde, sabah-akşam fa
Yaklaşık 4,5 yıldır Netmax müşterisiyim. Misafirlerim geleceği için internetimin hızını artırmak istedim ve 29 Aralık 20...25 tarihinde 17 Mbps’lik pakete geçtim. 179 TL olan faturam bu değişiklikle birlikte 460 TL’ye yükseldi ancak ödediğim ücretin karşılığını kesinlikle alamadım. Paket değişikliğind
Netmax internet aboneliğimde yaklaşık bir aydır Tekirdağ Çerkezköy’de ciddi hız düşüklüğü ve sık sık kopma sorunu yaşıyo...rum. İnternete doğru düzgün bağlanamadığım için verdiğim para tamamen boşa gidiyor, aldığım hizmetten hiçbir şekilde verim alamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümd
Netmax üzerinden aldığım internet hizmetinde uzun süredir ciddi problemler yaşıyorum. Hız düşüklüğü, sık sık kopma, zama...n zaman tamamen bağlanamama ve vaat edilen performansın gelmemesi gibi sorunların hepsi mevcut. Bu problemler hemen hemen her hafta tekrarlanıyor ve gün boyu, günün saatine bakmaks
Netmax ev interneti aboneliğimin nakil işlemi için 4 Aralık’ta, aynı il içinde yeni taşındığım adrese kurulum talebinde ...bulundum. O günden bu yana yaklaşık iki aydır bekliyorum ve hâlâ internetim bağlanmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde “en kısa sürede geleceğiz”, “30–35 gün
Netmax internetini binada kullanıyoruz; yaklaşık üç senedir ara ara sorun yaşasak çözülüyordu. Fakat bir aydır WhatsApp'...tan bile mesajlar zor gidiyor, Youtube.com bile açılmıyor. Müşteri temsilcisi ile iletişime geçtiğimizde sürekli hız testine yönlendirip duruyor, fakat bir çözüm yok; modemden kabl
Yaklaşık 1 yıldır Netmax’in 17 Mbps internet paketini kullanıyorum. Bu süre içinde ara ara kopmalar yaşasam da bağlantı ...kısa süre içinde tekrar geliyordu. Ancak 10 Ocak’tan beri internete hiçbir şekilde erişemiyorum, modem arayüzünde bağlı görünmesine rağmen bağlantı tamamen yok. Tekirdağ Çerkezköy
Netmax üzerinden 100 Mbps internet paketi kullanıyorum ancak yaklaşık 20 gündür internetim sürekli kesiliyor, hız aşırı ...derecede düşüyor ve çoğu zaman doğru düzgün kullanılamaz hale geliyor. 2000’li yıllardaki bağlantılardan bile daha yavaş bir internetle karşı karşıyayım. Sorun günün her saatinde y
Netmax’ten aldığım 8 Mbps ev interneti yaklaşık 5 gündür çalışmıyor. İlk olarak tarafıma bölgemde çalışma olduğuna dair ...mesaj gönderildi ve bu nedenle internete erişemediğim söylendi. Ancak paketimin günü dolup yenileme yaptığım halde internetim hâlâ aktif edilmedi. Yaşadığım kesinti nedeniyle müşt
Netmax çanak internet aboneliğim için 8 Mbps paket kullanıyorum ve bu Cumartesiden beri, yaklaşık beş gündür evimde hiç ...internet hizmeti alamıyorum. İnternet tamamen kesik olmasına rağmen sorunla ilgili makul bir çözüm sunmak yerine benden ekstra ücret talep ediliyor. Dün müşteri hizmetlerini aradı
Netmax ev interneti abonesiyim, limitsiz 17 Mbps paket kullanıyorum. Kurulduğu günden beri internetim doğru düzgün çalış...mıyor, son bir haftadır ise neredeyse hiç internet yok denecek kadar kötü durumda. Gün içinde internet ya tamamen gidiyor ya da öyle bir hale geliyor ki kullanmak imkansız, sadece
Netmax üzerinden Tekirdağ Kapaklı Karaağaç bölgesinde kullandığım ev internetimle ilgili artık bıktıran bir sorun yaşıyo...rum. Sınırsız paket kullanmama rağmen yaklaşık geçen haftadan beri her gün internetim doğru düzgün çalışmıyor. Modemde internet var gibi görünüyor ancak telefonumla bağlanmak isted
Netmax internet hizmetimi 11 Ocak 2026 tarihinden itibaren sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Günün büyük bir çoğunluğ...unda kopma yaşanıyor ve 24 saatlik dilimde yaklaşık 10–15 saat kadar hiç internet erişimim olmuyor. Düzenli bir hizmet almama rağmen 500 TL üzeri ödeme yapıyorum. Sorunu iletmek i
10.01.2026 tarihinden beri Netmax internet hizmetim tamamen kesik olmasına rağmen 4 gündür hâlâ bağlantı sağlanmadı. Evd...e internete hiç erişemiyorum ve bu süreçte işlerim de aksıyor. Sorunla ilgili olarak hem WhatsApp üzerinden hem de telefonla defalarca kez ulaşmaya çalıştım. Görüştüğüm kişiler sa
