to read complaints and reviews, or file yours.Atasun Optik Ümraniye Canpark şubesinden kampanya kapsamında aldığımız gözlüğü, 30 gün değişim hakkımız olduğunu bilerek... yaklaşık bir hafta önce değiştirmek istedik. Değişim sırasında kampanya fiyatını aştığımız ve aradan geçen sürede gelen zamlardan dolayı fiyat farkı ödememiz gerektiği söylendi.
Atasun Optik’ten gu037222 model ürünü satın almak istiyorum. İlk gittiğim mağazada bu modelin Türkiye’nin hiçbir mağazas...ında bulunmadığı söylendi. Daha sonra başka bir mağazaya gittiğimde ise bazı şubelerde ürünün mevcut olduğu bilgisini aldım. Dün Ümraniye şubenizde, sistemde başka bir mağazada 1
18 Haziran 2026 tarihinde Ümraniye Meydan AVM Atasun Optik mağazasından 6.000 TL ödeyerek kredi kartıyla bir güneş gözlü...ğü satın aldım. Satış esnasında görevli bayan, ürünü beğenmezsem değiştirebileceğimi söyledi, ancak değişim hakkında herhangi bir sınırdan bahsetmedi. Gözlüğü yaklaşık bir hafta ku
"Markanın problemimi dikkate alarak benimle 2 kez iletişime geçmesi beni memnun etti. Şikayetimi dikkate alıp geri dönüş yaptığınız için teşekkür ederim"
30.06.2026 tarihinde akşam 19:30–20:00 saatleri arasında Ümraniye Atasun Op...tik mağazasından bir gözlük satın aldım. Mağaza oldukça yoğundu, bu nedenle
"Telefonla arayıp gözlüğün mağazaya geldiğini söylediler, teşekkürler."
Ümraniye Alemdağ Caddesi Atasun Optik şubesinden oğlum için alınan gözlüğün... kırılan çerçevesini garanti kapsamında servise gönderdik. Garanti onaylanm
Atasun Optik Ümraniye Canpark AVM şubesinden 11 Kasım 2024 tarihinde Reiben marka bir güneş gözlüğü satın aldım. Gözlüğü...n sapı tamamen normal kullanım sırasında kırıldı ve ben de garanti kapsamında değerlendirilmesi için ürünü servise gönderdim. Yaklaşık 20 gündür bu süreçle uğraşmama rağmen, servi
17.05.2026 tarihinde Atasun Optik Ümraniye Meydan şubesinden Rayban marka bir güneş gözlüğü satın aldım. Gözlüğü kullanm...aya başladığımda çerçevenin yamuk olduğunu fark ettim ve değiştirmek için bu kez Ümraniye Cadde şubesine gittim. Buradaki görevli, kafamda kask gördüğü için “kaskla gözlük takılmaz
8 Mayıs’ta Ümraniye Alemdağ Cadde Atasun Optik şubesinden yakın gözlüğüm için cam siparişi verdim. Siparişi alırken en g...eç 7 iş günü içinde gözlüğümün hazır olacağını söylediler, buna güvenerek onayladım. Ancak bu verilen sürenin üzerinden yaklaşık 10 gün daha geçmesine rağmen gözlüğüm hala teslim e
İstanbul Ümraniye Meydan AVM Atasun Optik mağazasından yaklaşık iki yıl önce kızıma optik gözlük yaptırdım. O dönemde bi...ze camların uv ve mavi ışık korumalı olduğu söylendi ve ben de özellikle bu özelliklere güvenerek, buna göre daha yüksek bir ödeme yaptım. Bugün başka bir gözlükçüye gittiğimizde,
16.05 tarihinde 12.00-15.30 saatleri arasında İstanbul Ümraniye Alemdağ Caddesi’indeki Atasun Optik şubesine, daha önce ...aldığım gözlüğün sapı düştüğü için başvurdum. Düşen parça yanımda olmadığı için garanti kapsamına alınamayacağını söylediler. Bunu anlayabilirim ancak mağazada görevli hanımefendin
09.05.2026 tarihinde Ümraniye Atatürk, Alemdağ Caddesi No:26, 34764 Ümraniye/İstanbul’da bulunan Atasun Optik mağazasınd...an beğendiğim gözlük için 502 TL kapora ödeyerek ürün ayırttım. Ödemeyi yaparken Setcard filex kuponumu kullanmak istediğimi belirttim, kupon geç onaya düştüğü için ürün kapora ile
25 Mayıs tarihinde Atasun Optik Ümraniye şubesinden numaralı gözlük siparişi verdim. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağ...men siparişim hâlâ teslim edilmedi. Elimdeki sipariş numaram 5012****24 olmasına rağmen herhangi bir net teslimat tarihi de alamıyorum. Mağaza ile defalarca görüştüm, her seferind
Yaklaşık üç yıl önce İstanbul Ümraniye Canpark AVM’deki Atasun Optik şubesinden bir gözlük satın aldım. Satın alma sıras...ında özellikle mavi ışık korumalı cam istediğimi belirttim ve bu özellik için ayrıca ek ücret ödedim. Gözlüğü üç yıldır düzenli olarak kullanıyorum; bu süre boyunca gözlerimde ve b
14 Nisan 2026 tarihinde Ümraniye Atasun Optik şubesinden iki adet güneş gözlüğü satın aldım ve yaklaşık 1.200 TL tutarın...daki ödememi Akbank üzerinden QR kod ile tek çekim olarak gerçekleştirdim. 20 Nisan’da, yani yasal süre içinde bu ürünleri iade etmek için tekrar aynı şubeye gittim. İade işlemi s
26 Mart tarihinde Atasun Optik Kadıköy Çarşı şubesinden Oakley marka bir güneş gözlüğü satın aldım. Güneş açar açmaz göz...lüğü taktığımda, güneşi adeta gözümün içine alıyormuşum gibi hissettirdi, gözlerimi hiç korumadığını fark ettim. Ürüne sahte demek istemiyorum ancak koruma performansı o kadar zayı
30 Mart günü Atasun Optik Ümraniye Cadde şubesine gözlük almak için gittim ancak mağaza çalışanının tutumu nedeniyle alı...şveriş yapmaktan vazgeçtim. Gözlüklerle ilgili bilgi almak isterken çalışan son derece kaba ve saygısız bir şekilde konuştu, açıklama yapmaktan kaçındı ve adeta azarlıyor gibi bir
"Atasun Optik'ten aldığım ve kısa bir süre sonra camlarında deformasyon yaşadığım gözlüğüm ile alakalı henüz mağduriyetim giderilmedi. Ama 18.03.26 günü müşteri hizmetlerinden arayan damla hanımın yaklaşımı ve çözüm odaklı konuşması beni çok memnun etti. Umarım süreç sonucunda da memnuniyetim devam eder."
17 Şubat Salı günü Atasun Optik Metrogarden mağazasına, oğluma daha önce Atasun Ümraniye Meydan AVM mağazasından aldığım... gözlüğün sapı çıktığı için sadece elimdeki vidayı yerine taktırmak amacıyla gittim. Personelin tavrı baştan sona kadar son derece suratsız, isteksiz ve ilgisizdi. İşlemin çok bas
"Teşekkürler"
22 Aralık’ta Ümraniye Canpark AVM’deki Atasun Gözlük mağazasına Osso marka ...güneş gözlüğümü, çerçevesindeki oksitlenme sorunu nedeniyle garanti kapsamı
Atasun Optik’ten Ümraniye Meydan AVM şubesinden aldığım numaralı gözlüğümün sağ camı kendiliğinden yerinden düşüp kırıld...ı. Herhangi bir darbeye maruz kalmamasına rağmen böyle bir sorun yaşamam, ürünün kalitesi ve montajı konusunda beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Bu problemi yaklaşık 2–
Canpark Ümraniye Atasun Optik şubesinden aldığım numaralı renkli lens iki seferdir kuru çıkıyor. Daha gözüme taktığım il...k akşam acıdan duramıyor ve yenisini almak durumunda kalıyorum. Aynı şubeden aldığım şeffaf lenslerde bu sorunu yaşamadım göz kuruluğu ile ilgili bir sorunum yok. Onca para verip y
Yaklaşık 25 yıldır Atasun Optik müşterisiyim ve son yaşadığım deneyim nedeniyle son derece hayal kırıklığı yaşıyorum. İs...tanbul Ümraniye Akyakapark AVM şubesinden yakın-uzak ikisi bir arada, progresif camlı bir gözlük satın aldım. İlk günden beri net görmekte sıkıntı yaşadım ve bu sorunu defalarca ya
Atasun Optik’ten yıllar önce almış olduğum Atasun marka güneş gözlüğümün çerçevesi kırıldığı için ekim ayının başında Me...trogarden şubesine gittim. Sistemlerinde bu ürünü güneş gözlüğü olarak değil, sadece cam satışı yapılmış gibi gördüklerini; güneş gözlüğü olarak görünmediğini, yalnızca normal gözl
20 Şubat 2024 tarihinde Ümraniye Canpark AVM Atasun mağazasından aldığım Polaroid pld 4155/S/X 807 55*17*145 model (Ürün... kodu: gu036546) güneş gözlüğüm kırıldı. Garanti süresi devam ettiği için iade veya değişim talebiyle mağazaya başvurdum. Atasun’dan iade sürecimin onaylandığına dair mesaj aldıkta
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
