to read complaints and reviews, or file yours.
18 Mayıs tarihinde acil olarak ihtiyaç duyduğum lensleri İstanbul Küçükçekmece Armoni Park Atasun Optik şubesinden s0121...47638 numaralı siparişle verdim. Özellikle acil olduğunu ve en kısa sürede teslim edilmesi gerektiğini belirttim. Ürünlerim bugün şubeye geldi, tam teslim alacakken satış elemanı l
15 Nisan tarihinde yıllardır müşterisi olduğum Atasun Optik’in Forum İstanbul şubesinden numaralı lens siparişi verdim. ...Sağ göz için olan lensim geldi ancak sol göz için olan lensin yurt dışından geleceği söylendi. Bugün 26 Mayıs ve aradan bunca zaman geçmesine rağmen sol göz lensim hâlâ teslim edil
15.05.2025 tarihinde Ankara Ankamall Atasun Optik şubesinden Acuvue Oasys marka lens satın aldım. Ürün o anda mağazada o...lmadığı için kargo ile gönderileceği ve teslim tarihinin 22.05.2025 olacağı söylendi. Ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen lenslerim elime ulaşmadığı gibi, ürünün hâlâ kargoya bile
25 Nisan tarihinde Armada Atasun Optik mağazasından Porsche Design marka güneş gözlüğü satın aldım. Ürünü satın alma sır...asında mağaza personeli gözlüğün camını temizlerken lenslerden biri yerinden çıktı. O anda mağazada aynı modelin başka stoğu olmadığı söylendi ve problem giderildiği belirtilerek ü
Atasun Optik Urfa şubesinden yaklaşık bir hafta önce vermiş olduğum lens siparişim, aradan geçen süreye rağmen hâlâ elim...e ulaşmadı. Bu durum Atasun Optik’ten yaşadığım ilk mağduriyet değil; daha önce verdiğim gözlük siparişimde de aynı şekilde aşırı yavaşlık ve ciddi gecikme yaşamıştım. “Belki bu se
12.04.2026 tarihinde Nata Vega Atasun Optik şubesinden peşin ödeme yaparak iki kutu numaralı lens aldım. Sağ göz için ol...an lensim teslim edildi ancak sol göz için olan lensim aradan yaklaşık kırk gün geçmesine rağmen hâlâ gelmedi. Ürünü alırken en geç bir hafta içinde geleceği söylendiği için buna g
03.05.2026 tarihinde Atasun Optik 01 Esas Burada AVM şubesinden Air Optix marka, sağ göz için 2 kutu, sol göz için 2 kut...u olmak üzere toplam 4 kutu lens siparişi verdim. Bu sipariş için toplam 7.950 TL ödeme yaptım. 08.05.2026 tarihinde sadece sol göz için olan lenslerin geldiğine dair mesaj geldi v
18 Nisan’da Konya Entepe Atasun Optik mağazasına eşimin gözlük camlarını değiştirmek için gittik. Eşimin kendi kullandığ...ı çerçevesine camların takılmasını istediğimizi özellikle belirttik. Mağaza çalışanı, bir adet de optik çerçeve alırsak daha indirimli olacağını söyledi. Eşim, çerçeveyi benim seçm
KKTC’deki Atasun Optik şubesinden 23 Nisan tarihinde dereceli lens siparişi verdim, ürünler ise ancak 9 Mayıs’ta tarafım...a teslim edildi. Bu gecikme sebebiyle zaten mağduriyet yaşadım, ancak asıl sorun teslim edilen lenslerde ortaya çıktı. Sipariş sırasında reçetem mağaza tarafından alındığı için şu
Atasun Optik Avlu 34 AVM mağazanızdan 19.04.2026 tarihinde, sisteminizde kayıtlı göz reçeteme uygun olarak lens satın al...dım. Ancak mağazada görevli personel, daha önce sorunsuz şekilde kullandığım Acuvue marka 8.4 çaplı lens yerine, beni yönlendirerek Air Optix marka 8.6 çaplı lens verdi. Verilen y
Konya’daki Atasun Optik şubesinden geçen sene haziran ayında bir gözlük satın aldım. Gözlüğü teslim almaya gittiğimde gö...zümde lens olduğu için ürünü detaylı şekilde inceleyemedim. Eve gelip gözlüğü tekrar denediğimde çerçevenin yamuk olduğunu, vidalarının kısa süre içinde gevşediğini ve bu nedenle g
Bursa Özlüce Ardıçpark AVM’deki Atasun Optik şubesinden 22 Mart tarihinde yaklaşık 8 500 TL üzerinde ödeme yaparak lens ...siparişi verdim. Ödemeyi kartla peşin olarak gerçekleştirdim ve sipariş esnasında bana hiçbir şekilde teslimat süresi ya da gecikmeye dair bir bilgi verilmedi; bu yüzden ürünümü ma
2-3 hafta önce Ankara’daki Anatolium AVM Atasun Optik mağazasından numaralı lens siparişi verdim ve ödememi kredi kartıy...la yaklaşık 1.900-2.000 TL tutarında yaptım. Lenslerden biri farklı numara, diğeri farklı numaraydı. Yaklaşık bir hafta sonra sadece bir adet lens teslim edildi, diğer lens için is
Kocaeli 41 Burda AVM’deki Atasun Optik şubesinden eşim adına 04.04.2026 tarihinde s011938674 numaralı sipariş ile 2 sağ,... 2 sol olmak üzere toplam 4 adet lens için kapora ödemesi yaptık. 7.950,00 TL tutarındaki ödemenin alındığı ve ürünlerin 7 ile 10 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Anca
Isparta İyaş Atasun Optik’ten satın aldığım güneş gözlüğünü yalnızca iki gün kullanmama rağmen camında kılcal bir çizik ...fark ettim. Ürünü aldığım mağazaya tekrar giderek durumu anlattım ve ya gözlüğün aynısıyla değiştirilmesini ya da camının değiştirilmesini talep ettim. Ancak mağaza çalışanları hi
Atasun Optik Kanyon şubesinde kendi çerçeveme yakın gözlük camı, ayrıca uzak için gözlük ve cam işlemi yaptırdım. Yakın ...gözlüğümde en kaliteli, çizilmez cam tercihinde bulunmuştum. Daha sonra yeni bir gözlük almaya karar verip Venezia Atasun Optik şubesinden çerçeve ve cam hizmeti aldım. Ancak bu gö
Atasun Optik Söke Novada şubesinde 16.04.2026 tarihinde yaşadığım bir problemi paylaşmak istiyorum. Daha önce güneş gözl...üğüme miyop olduğum için numaralı siyah cam taktırmıştım. Yazları lens kullandığım için şubeye gidip numaralı camların çıkarılıp yerine numarasız cam takılmasını rica ettim ve gözl
14.04.2026 tarihinde saat 21.10 civarında Atasun Optik Sera AVM şubesinden 660 TL tutarında lens temizleme solüsyonu sat...ın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Kısa süre sonra aynı ürünün ** Optik’te 400 TL olduğunu görünce, aradaki ciddi fiyat farkı nedeniyle ürünü iade etmek için tekrar mağazaya
"Yaşadığım problemin iletişim kazasından meydana geldiğini öğrendim. Sorunum firmaya iletilir iletilmez birkaç saat içerisinde sonuç odaklı dönüş oldu, gerek müşteri hizmetleri ve gerekse de mağaza çalışanları çok nazik ve ilgili davrandılar. Teşekkürler Atasun, teşekkürler Atasun çalışanları."
Uzun süredir Atasun Optik’ten Aqua Air Optik 2.25 numara lens alıyorum ancak son 4 kutudur ciddi kalite sorunu yaşıyorum.... Lensler ya yırtık, ya bir yerinde delik ya da başka bir hasarla geliyor. Sağlıklı ve rahat kullanmam gerekirken her seferinde sorunla karşılaşıyorum. Ankara Tunalı Hilmi Atasun
15.02.2026 tarihinde Mersin Forum AVM Atasun Optik mağazasından s011711066 numaralı siparişle, toplam 6.750 TL ödeyerek ...kontakt lens satın aldım. Sipariş oluşturulurken ürünün en geç 6–8 hafta içinde teslim edileceği söylendi, ancak bu süre dolmasına rağmen ürünü hâlâ alamadım. Her seferinde bir aks
Atasun Optik’ten aldığım gözlüğün camlarını kasko ettim ve bir yıl içinde herhangi bir sebeple camları yenileyebileceğim... özellikle söylendi. Yedek gözlük yaptırmak için yılbaşı öncesinde Konya Kentplaza şubenize gittiğimde, kasko süremin bitiş tarihine daha 8 ay kaldığını orada öğrendim. O gün yedek
Atasun Optik Kapasite (Bakırköy) şubesinden 25.02.2026 tarihinde 4.25 miyop numaralı Air Optix kontakt lens siparişi ver...dim ve 890 TL ödeme yaptım. Ancak bu alışveriş süreci baştan sona ciddi bir mağduriyet ve sorumsuzluk örneğine dönüştü. Sipariş esnasında ürünün stokta olmadığı, yurt dışından tem
28 Mart Cumartesi günü Atasun Optik Forum Diyarbakır şubesine, Lacoste marka gözlük çerçevemin cam değişimi için başvurd...um. Çerçevemi tamamen sağlam şekilde teslim ettim ve bu işlem için 3.519 TL ödeme yaptım. İşlem sonrasında mağaza personeli çerçevenin çatladığını söyledi, ancak ilk anda bunun sad
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100