to read complaints and reviews, or file yours.
"Urla mağazanızdan ve müşteri hizmetlerinden aranıp ürünün değişimi ile ilgili yardımcı olacaklarını söylediler. Yaşadığım bu soruna çözüm bulduğunuz için teşekkür ederim. İyi çalışmalar"
İzmir Hilltown Atasun Optik mağazasından 11.01.2026 tarihinde toplam 8 adet... gözlük aldım. Gözlüklerden biri hediye olarak alındı, Inesta marka kahvere
İzmir Optimum Atasun Optik şubesinden yaklaşık bir ay önce numaralı gözlük için sipariş verdim ve ödemeyi peşin olarak y...aptım. Sipariş sırasında bana gözlüğün ortalama bir hafta içinde hazır olacağı söylendi. Gözlüğü teslim almaya gittiğimde odak problemi olduğunu fark ettim ve bu nedenle gözlüğü ia
"Hemen çözüldü sorunum aradaki fark kadar kupon yatırıldı fakat Trendyol'dan şikayetçiyim onlar sadece iade olduğunu söylemediler değişim yapılacak diye söylediler bu bilgiyi de Atasun verdi Trendyol'dan alınan her ürün değişim için değil iade için geri geliyor dendi"
Trendyol üzerinden Atasun Optik satıcısından Mayıs 2025 tarihinde Atasun ma...rka güneş gözlüğü satın aldım. Özellikle satıcı olarak Atasun’u seçmemin se
Atasun Optik İzmir Forum Bornova şubesinden Aralık 2025 tarihinde yaklaşık 15.000 TL ödeyerek satın aldığım gözlüğümü, n...ormal kullanım sırasında kendiliğinden kırıldığı için 31 Ocak 2026 tarihinde garanti kapsamında incelenmesi amacıyla mağazaya teslim ettim. Üründe herhangi bir darbe, düşme veya ku
26.12.2025 tarihinde İzmir Optimum AVM Atasun Optik şubesinden Emporio Armani marka çerçeve ve camdan oluşan bir gözlük ...satın aldım, toplam 24.765 TL ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Gözlüğü Ocak 2026’nın ilk haftasında teslim aldım. Teslimattan yaklaşık bir hafta sonra çerçevenin kulak arka
23.12.2025 tarihinde İzmir Gaziemir Optimum AVM’deki Atasun Optik şubesinden yaklaşık 17.000 TL ödeyerek uzak-yakın gözl...üğü aldık. Gözlüğü aldığımız andan itibaren özellikle uzak mesafede ciddi görme sorunu yaşamaya başladık. Bu şikayetle mağazaya defalarca gittik, uzak görmede problem olduğunu net
"Hızlıca tarafıma dönüş yapıldı, sorunum çözüldü. Teşekkür ederim ilginiz için."
Atasun Optik İzmir Agora mağazasında ayırttığım ürünlerimi alıp paramı ödemeye gittim. 1 müşteri bekliyordu benden hemen... 1 dakika sonra 4 müşteri daha geldi. Ben sırayla alınmayı beklerken benden sonra gelen 4 kişi ve araya girip sor sorma bahanesiyse 2 kişi daha işini halletti. 30 dakika kadar sabı
İzmir Westpark Atasun Optik’ten yaklaşık 5–6 ay önce kızım için Rayban marka, iyi kalite ve pahalı bir çocuk gözlüğü ald...ım. Gözlüğün vidası ve sapı daha ilk haftadan itibaren sürekli çıktığı için defalarca kez tamir için Mavişehir Mavibahçe Atasun mağazasına götürmek zorunda kaldım. Bu tamir süreçl
3 Şubat 2026 tarihinde İzmir Bostanlı’daki Atasun Optik şubesine, reçete il...e numaralı gözlük almak için gitmek zorunda kaldım. Sağanak yağmur altında
7 Mart 2025 tarihinde İzmir Forum’daki Atasun Optik şubesinden Vogue marka, çerçeve fiyatı KDV hariç 2.890 TL olan optik... gözlük satın aldım. Gözlüğü teslim aldıktan kısa süre sonra saplarında gevşemeler başladı ve gözlük sürekli gözümden düşer hale geldi. En son düşüşünde çerçevenin çerçeve ek yerin
27.12.2025 tarihinde İzmir Çiğli AVM’deki Atasun Optik mağazasından çocuğum için numaralı gözlük çerçevesi ve cam sipari...şi verdik. Çocukların göz sağlığı beklemeye gelmez; verilen teslim tarihi gelmesine rağmen gözlükler hâlâ tarafımıza teslim edilmedi. Mağazaya sorduğumuzda “kargo gelmedi” şeklind
18.05.2024'de Atasun Optik İzmir Bostanlı şubesinden Ray‑Ban marka optik gözlük satın aldım. Kısa süre önce gözlüğün çer...çevesi kırıldı. Önce garanti ile uğraşmayalım, ücretli onarım yaptıralım diye düşündük; ancak parça temin edilemediği için kaydımız iptal edildi. Bunun üzerine, ürünün garantisi de
"Camlarımın yenilenmesinde gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederim"
İzmir’deki Atasun Optik şubenizden Kasım 2024’te multifokal numaralı gözlük... aldım. Camlar için özellikle korumalı ve yüksek kaliteli olması gerektiğin
İzmir Bayraklı Sevgi Yolu’nda bulunan Atasun Optik mağazasının yaklaşık bir iki yıl önce taşınmış olmasından dolayı mağa...zaya artık rahatça ulaşamıyoruz. Özellikle SSK kapsamında aldığımız gözlükler, güneş gözlükleri ve tamirat işlerimiz için bu mağazayı düzenli olarak tercih ediyorduk. Mağazanın ta
İzmir Ödemiş Atasun Optik şubesinden Rayban marka bir güneş gözlüğü satın aldım. Gözlüğü aldıktan yaklaşık 1 ay sonra çe...rçevesi gevşemeye başladı ve gözlüğüm gözümden aşağı doğru düşer hale geldi. Ürünü garanti kapsamında incelenmesi için mağaza üzerinden servise gönderdik. Herhangi bir kırık, çatl
24 Temmuz 2025 tarihinde İzmir Buca Cadde Atasun Optik mağazasından, garanti kapsamında değişim ile Mustang mu2314 model... güneş gözlüğü aldım. Özellikle reyondan değil, kapalı kutu ürün talep ettim. Gözlüğü garanti değişiminden alacağımı öğrenen ve mağaza sahibi olduğunu düşündüğüm kadın görevli, eli
Yaklaşık 3 ay önce İzmir İstinyePark içerisinde bulunan Atasun Optik şubesinden Mustang marka güneş gözlüğü satın aldım.... Tokat’ta yaşadığım için gözlükte oluşan sorun sonrası Tokat Novada AVM içindeki Atasun Optik şubesine başvurdum ve ürünüm yaklaşık 1 ay önce garantiye gönderildi. Geçen hafta tara
İzmir Forum Bornova Atasun Optik şubesinden cam ve çerçeve içeren bir gözlük alışverişi yaptım. Satış sırasında tarafıma... bildirilen ve sisteme de bu şekilde girilen tutarın 4000 TL olduğu söylendi. Ben de bu bilgilendirmeye güvenerek 4000 TL ödememi yaptım. Ancak daha sonra, sisteme tutarın yanlış
Yaklaşık 1 yıl önce İzmir Karabağlar’daki Atasun Optik şubesinden aldığım numaralı gözlükte başından beri devam eden bir... dalgalanma sorunu yaşıyorum. Gözlüğü taktığım her an, sürekli olarak bu dalgalanma hissi devam ediyor ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım bu problem nedeniyle Atasu
İzmir Bostanlı Atasun Optik mağazasının açıldığı günden bu yana kendime ve aileme toplam 19 adet gözlük aldım, uzun süre...li ve sadık bir müşteriyim. 22 Aralık 2024 tarihinde aynı mağazadan Guess marka GU2850 model bir uzak gözlüğünü yaklaşık 3000 TL bedelle satın aldım. Ancak gözlüğü aldığım ilk günd
İzmir Optimum Atasun Optik mağazasından yaklaşık 1 yıl önce aldığım numaralı gözlüğümün camları bozulduğu için 26 Ekim 2...025 tarihinde onarım yapılması amacıyla mağazaya teslim ettim. Ürünün kendilerinden kaynaklı bir sorun olduğunu, camları onarıp kargoya vereceklerini söylediler. Ancak süreç boyunc
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100