Çocuklar İçin Dayanıksız Gözlük Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti




2023 Nisan ayında Adana Optimum Atasun Optik mağazasından aldığım Rayban marka gözlüğümün saplarında yaklaşık 5-6 ay sonra boya soyulması ve camlarında çizikler oluştu. Gözlüğü günlük olarak kullandım ve herhangi bir darbe ya da yanlış kullanım olmadı. Bu sorunlar ortaya çıktıktan sonra ürünü iki d...

2 ay önce Kayseri Forum Atasun Optik mağazasından Mustang marka bir gözlük satın aldım. Gözlüğü normal şekilde kullanmama rağmen kısa süre içinde çerçevesinde bozulma ve yamulma meydana geldi. Bunun üzerine ürünü garanti kapsamında incelenmesi için mağazaya teslim ettim ve ınc1243393 inceleme kodu i...

12.08.2025 tarihinde Atasun Antalya Agora mağazasından Police marka bir güneş gözlüğü satın aldım. Ürünü yalnızca 3 kez kullandım ve kısa sürede gözlüğün kaplamasında ciddi bozulmalar meydana geldi. 25.10.2025 tarihinde ürünü mağazaya götürerek incelemeye gönderdim. İnceleme süreci ınc1246105 kodu i...

2025 yılı Mayıs ayında Kayseri Meysu Outlet Atasun Optik mağazasından turuncu garanti kapsamında numaralı güneş gözlüğümün camlarını değiştirdim. Yaklaşık 2-3 ay kullanım sonrası sağ camın iç kısmında kaplamada noktalar oluştu, sol camda ise hiçbir sorun yaşanmadı. Cam değişimi yapılan ürünüm için ı...

Rayban marka gözlük çerçevemi Bartın Atasun şubesinden satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri çerçevede boya lekesi vardı ancak bunu sorun etmedim. Zamanla gözlüğüm burnumdan düşmeye başladı ve Bartın Atasun şubesine giderek burnuma göre ayarlattım. Ancak bir süre sonra çerçevenin yayı tamamen b...

04.09.2025 tarihinde Isparta İyaspark Atasun Optik mağazasından Hawk marka bir güneş gözlüğü satın aldım. Gözlüğü sadece iki kez kullanmama rağmen, her iki sapında sürekli gevşeme ve camında boya atması sorunları yaşadım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra bu problemleri fark ettim ve garanti kapsamında...

26.08.2025 tarihinde Atasun Optik Sakarya Ada AVM mağazasına, numaralı cam taktırdığım güneş gözlüğümü garanti kapsamında tamir edilmesi için teslim ettim. Gözlüğümün iki camını birbirine tutan orta demir kısmı kırıldığı için başvurdum. Ürünü satın alırken birçok özellik anlatıldı ve yüksek bir ücre...
17.08.25 tarihinde Karaman Atasun Optik mağazasından aldığım gözlük çerçevesi, satın aldıktan sadece iki ay sonra kırıldı. Ürünü garanti kapsamında ol...

4 Temmuz’da Kocaeli Gebze Center Atasun Optik şubesinden INC1208342 kodlu bir gözlük satın aldım. Satış sırasında hem çalışanınızın sözlü beyanı hem d...

09.07.2025 tarihinde Konya Real AVM Atasun Optik şubesinden yaklaşık 6.200 TL ödeyerek Rayban marka bir güneş gözlüğü satın aldım. Gözlüğü aldıktan yaklaşık 40 gün sonra, çerçevede bir çizik oluştuğunu fark ettim. O dönemde kısa süreliğine Diyarbakır’da bulunduğum için ürünü hemen garantiye veremedi...

Mart 2025’te Kadıköy Tepe Nautilus AVM Atasun Optik mağazasından Rayban marka güneş gözlüğü satın aldım. Temmuz ayında gözlüğün çerçevesi çatladı, üstelik ürünü çok az ve dikkatli kullandım. Gözlüğün camında hiçbir çizik yokken çerçevenin çatlaması bana mantıklı gelmiyor. 8 Ağustos’ta ürünü mağazay...

Atasun Optik Silivri şubesinden aldığım Hugoboss marka gözlüğümde yaşadığım sorun nedeniyle garanti kapsamında incelenmesi için başvurdum. 11.07.2025 tarihinde başlatılan INC1166956 kodlu inceleme sonucunda, herhangi bir detaylı açıklama yapılmadan talebim olumsuz sonuçlandı. Garanti kapsamı neyi ka...
15.07.2025 tarihinde Mardin Kızıltepe (Mardian AVM) Atasun Optik şubesinden Mustang marka bir gözlük satın aldım. Ürünü sadece iki defa kullandım ve her kullanımda gözlüğün demir kısmı güneşte aşırı derecede ısınıyor. Ayrıca, mağazadan alırken beğenmediğim takdirde istediğim mağazadan değişim yapabi...
22.06.2025 tarihinde Sur Yapı AVM'deki Atasun Optik şubesinden optik çerçeve satın aldım. Ürünü henüz hiç kullanmadan, camlarını taktırmak için götürdüğüm gözlükçüde, çerçevenin oksitli ve lekeli olduğunu fark ettim. Bu durumu hemen Atasun Optik’e bildirerek ürünü incelemeye gönderdim. Ancak tarafım...

06.07.2025 tarihinde başlatılmış olan INC1162845 inceleme kodlu ürününüz ile ilgili inceleme süreci tamamlanmış olup olumsuz sonuçlanmıştır. Dilerseniz, size özel tanımladığımız aynı kategoride geçerli %40 indirimden 13.07.2025 tüm Atasun Optik'lerde faydalanabilirsiniz. Kampanyanız 04.08.2025 tarih...

Geçen sezon Atasun Optik'ten tanınmış bir marka güneş gözlüğü aldım. Gözlüğün sapı iki parçadan oluşuyor ve bu sezon kullanmaya başladım. Ancak, kulak arkamda yağlanma ve gözlük sapında yeşil bir sıvı çıkmaya başladı; sap ile gözlük arasında boşluk oluştu. Bu durumu Bodrum Midtown AVM'deki Atasun şu...

Merhabalar, Geçen sene aldığım gözlüğümün çerçevesinde eğilme meydana geldi. Mağazaya götürdüm değişim için değil tamir talep etmiştim. Garantiye göndereceklerini ilettiler, fakat değişim talep etmediğimi tekrar ilettim. ''07.06.2025 tarihinde başlatılmış olan INC1137383 inceleme kodlu ürününüz ile...
Atasun Optik'ten kızım için aldığımı güneş gözlüğü dikkatli kullanmasına rağmen hiçbir düşme darbe vs. Olmadığı halde gözündeyken birden bire çerçevesi ayrıldı ve camı çıktı. Garantisi bitmediği için Uşak Atasun aracılığıyla merkeze yönlendirildi. Bugün cevap gelmiş olumsuz. 2 yıl dolmadan garanti k...

Atasun Optik'ten Rayban marka gözlük aldım. Ürün sıfırı mağazada yoktu. Yenisi gelene kadar 5 gün bekledim. Cuma günü ürünü teslim aldım. Ancak 2 gün kullanamadım. Ürünün camlarını siliyorum ancak nokta nokta lekeleri çıkaramıyorum. Pazartesi tekrar Atasun Optike gittim. Ürünü garantiye gönderdim. R...