to read complaints and reviews, or file yours."Şikayet Var aracılığı ile mağduriyetimiz giderilmiştir. Teşekkürler"
Atasun Optik’ten aldığım optik gözlüğümü, yaşadığım sorun nedeniyle incelem...eye gönderdim ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen ne inceleme sonucu t
Konu: Ayıplı ürün, garanti sürecinin işletilmemesi ve tüketicinin mağdur edilmesi 29.04.2026 tarihinde Kayseri Forum AVM... Atasun Optik mağazasından babam için yaklaşık 20.000 TL bedelle dereceli gözlük satın aldım. Ürün 07.05.2026 tarihinde teslim edildi. Teslimat sonrasında burun ayarı için babam ma
3 Nisan 2026 tarihinde Ankara Metro Mall Atasun Optik şubesinden kız kardeşim için yaklaşık 9.000 TL ödeyerek Ralph ora6...046 9391 53 17*140 model numaralı gözlük satın aldık. Ayrıca sorun yaşamayalım diye ek ücret ödeyerek Turuncu Garanti de yaptırdık. Gözlük normal şekilde kullanılırken çerçevede hi
İskenderun Prime Mall AVM Atasun Optik mağazasından Şubat 2026 tarihinde satın aldığım numaralı gözlüğümün sağ camı yold...a yürürken yere düşüp kırıldı. 01.09.2026 tarihinde İstanbul Mecidiyeköy Cadde Atasun Optik şubesine, Turuncu Kapsamı hasar güvencesinden yararlanmak için başvurdum. Mağaza çalışa
19.07.2026 tarihinde Osmaniye Merkez AVM’de bulunan Atasun Optik mağazasından Rayban marka güneş gözlüğü satın aldım. Ür...ünü aldıktan yaklaşık 20 gün sonra, 12.08.2026 tarihinde gözlüğün camında kararma ve çerçevesinde çizikler olduğunu fark ettim. Bu kadar kısa sürede bu şekilde deformasyon yaşanmas
02.08.2026 tarihinde 17.00–17.30 saatleri arasında Viaport Atasun Optik mağazanıza, numaralı gözlüğümün yamuk olduğunu g...östermek amacıyla başvurdum. Mağazada görevli personele gözlüğümün iki tarafının eşit olmadığını belirttim ve durumu somut olarak gösterebilmek için gözlüğümü masanın üzerine koydu
Atasun Optik Ankara Taurus mağazasından yaklaşık 7 ay önce, 2025 yılı Aralık ayında bir güneş gözlüğü satın aldım. Ürünü...mde herhangi bir darbe, kırık veya kullanıcı hatası bulunmamasına rağmen çerçevede kendiliğinden oluşan yüzey bozulması ve lekelenme meydana geldi. Bu durumun üretim veya kaplama k
09.05.2026 tarihinde Balçova Atasun Optik şubesinden Rayban orb3565 model gözlük satın aldım. Gözlüğü ikinci kez kullanm...amda, camın iç kısmında nokta nokta izler oluştuğunu fark ettim. Ürünü neredeyse hiç kullanmamışken böyle bir kusurla karşılaşmam üzerine 08.06.2026 tarihinde garantiye verdim. İn
Atasun Optik 2 Günlük Kusurlu Gözlüğü Değiştirmedi, Üzerine Serviste Çizip İade Etti! Şikayet İçeriği: 29.04.2026 tarih...inde Mersin Sayapark AVM içerisinde bulunan Atasun Optik mağazasından Rayban Wayfarer model güneş gözlüğü satın aldım (Fatura No: pe92026000003093). Ürünü yalnızca 2 gün kullanmama
15 Nisan 2026 tarihinde, daha önce kırılan ve garanti kapsamında olan numaralı gözlüğümü, camları bana verilerek Atasun ...Optik İzmir İstinyePark şubesine teslim ettim. Ancak gözlüğümle ilgili “gelip alabilirsiniz” mesajı bana ancak 30 Nisan 2026 tarihinde geldi. Sağlıkla doğrudan ilgili bir ürün için
"Keşke tamir olsaydı ama yine de ilgilenip indirim kodu verdiğiniz için teşekkür ederim."
Bursa Downtown AVM’deki Atasun Optik şubenizden aldığım güneş gözlüğüm, sat...ın alma tarihinden itibaren henüz bir yıl bile dolmamışken kırıldı. Ürünü g
"Gözlüğümü dün teslim aldım teşekkürler"
Atasun Optik’ten aldığım Ralph Lauren marka numaralı optik gözlüğümü, garan...ti kapsamında incelenmesi için 20 Mart 2026 tarihinde Hatay Dörtyol şubesin
15.03.2026 günü Konya Entepe AVM’deki Atasun Optik mağazasına, optikli gözlük çerçevemde oluşan deformasyon nedeniyle ür...ünü garanti kapsamında incelemeye verdim. Göz numaram yüksek olduğu için günlük ve sosyal hayatımda ciddi zorluk yaşadığımı defalarca dile getirdim. Buna rağmen işlemlerin optikli
Elazığ Elisium AVM’de bulunan Atasun Optik mağazasından 2025 yılı yaz aylarında Rayban Erika model bir güneş gözlüğü sat...ın aldım. Satın aldığım günden beri gözlüğü yaklaşık 10 dakika bile taktığımda göz çevremde, elmacık kemiklerimde ve burun üzerinde siyah lekelenmeler oluştuğunu fark ettim. Bu ne
"Atasun Optik çerçeveyi tekrar değerlendirdi, garanti kapsamında parça değişimi yapıldı. Sorun çözüldü. Teşekkür ederim."
Yaklaşık 6 ay önce Atasun Optik’ten çerçeve + çok odaklı cam satın aldım. Normal kullanım olmasına rağmen 3 ay dolmadan ...çerçevenin saplarında soyulmalar oluştu. Bu nedenle 9 Aralık 2025’te Maltepe Piazza AVM Atasun Optik şubesine başvurdum. Inc1270461 takip numarasıyla inceleme kaydı açıldı, ürünün
24.07.2025 tarihinde Kocaeli İzmit 41 AVM Atasun Optik şubesinden 7.000 TL ödeyerek Rayban kadın güneş gözlüğü satın ald...ım. Gözlüğü aldığım akşam, ürünü henüz hiç kullanmamış olmama rağmen camlarında bulanıklık ve renk değişimi, sap kısımlarında ise yamulmalar olduğunu fark ettim. Saplarındaki yamul
Kızımın Alanya Alanyum Atasun mağazasından almış olduğumuz ve garantisi devam eden gözlük çerçevesinin sap kısmındaki ya...y yerinden çıktı ve kırık gibi bir görüntü oluştu. Çocuğum neredeyse 10 güne yakın gözlüksüz kaldıktan sonra, mağazaya bıraktığımız gözlüğü hiçbir işlem yapmadan bize geri verip “k
08.11.2025 Cumartesi günü, yaklaşık 3 ay önce İzmir Bostanlı Maviş Bahçe Atasun mağazasından aldığım Mustang marka güneş... gözlüğümde camda leke veya çizik benzeri bir sorun oluştuğu için mağazaya başvurdum. Gözlüğü aldıktan sonra herhangi bir darbe, düşme veya yanlış temizlik durumu yaşanmadı; sorun
Yaklaşık 5 ay önce Çankırı Atasun mağazasından Emporio Armani marka bir gözlüğü 4800 liraya, sadece çerçeve olacak şekil...de satın aldım. Alırken, 1 hafta sonra yurt dışına çıkacağımı ve bir sorun olmasından korktuğumu belirttim. Mağaza çalışanları bana, 'Sorun değil, zaten gözlüğünüzün garantisi var.
"Soruna müdahil olan ve bugün çözen müşteri hizmetleri temsilcilerine teşekkürler."
10.10.2025 tarihinde Samsun Bulvarı AVM Atasun mağazasından numaralı gözlük satın aldım ve ödemesini tamamen gerçekleşti...rdim. Ayrıca aynı gün, garanti kapsamında olan güneş gözlüğümü de inceleme için mağazaya teslim ettim. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen ne numaralı gözlüğüm teslim edildi ne de
18.07.2024 tarihinde Konya Kent Plaza Atasun Optik mağazasından 750 TL ödeyerek aldığım güneş gözlüğüm, bir yıl dolmadan... kırıldı. Ürünü Düzce Royal AVM Atasun Optik mağazasına götürüp garantiye gönderdim ve olumlu dönüş aldım. 15.06.2025 tarihinde mağazaya gittiğimde, garantiye gönderdiğim ürünün ay
Atasun Optik’in kendi markasına ait güneş gözlüğümün çerçevesinde ağustos ayı içerisinde kırılma meydana geldi. Ürünün g...aranti süresi dolmadığı için İstanbul Cennet Mahallesi şubesine başvurdum. İlk başta çalışan, garanti süresinin dolduğunu söyledi; ancak sürenin dolmadığından emin olduğumu belirti
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
