to read complaints and reviews, or file yours.19.06.2026 tarihinde Park Afyon Atasun Optik şubesinden 4.500 TL ödeyerek gözlük çerçevesi ve camı satın aldım. Satış sı...rasında bana, ekstra ücret ödeyerek gözlük camını çizilmez cam yapabileceklerini söylediler. Ben de bunu kabul ederek 1.000 TL ek ücret ödeyip özellikle çizilmez cam talep ettim.
Yaklaşık 1 yıl önce Atasun Optik Kocaeli İzmit Ömerağa Cumhuriyet Yolu mağazasından Inesta marka bir güneş gözlüğü satın... aldım. Kısa süre içerisinde gözlüğün camında çizilmeler oluştu. Gözlüğü aldığım mağazaya götürüp durumu anlattığımda, camdaki çizilmenin kesinlikle garanti kapsamına girmediği ve
Çorlu Orion Atasun Optik şubesinden bir arkadaşımla birlikte gözlük satın aldık. Gözlüğümün camı, kullanımın ilk haftası...nda derin şekilde çizildi. Bunun üzerine ürünü garanti kapsamında incelenmesi için mağazaya teslim ettim. Yapılan inceleme sonucunda çiziklerin kullanıcı kaynaklı olduğu belirtiler
Atasun Optik Venezia şubesinden 08.10.2025 tarihinde 2 adet gözlük satın aldım ve satış sırasında görevli tezgahtar, göz...lüklerimi 1 yıl boyunca kırılma ve çizilmelere karşı sigortalı olacağı, bu süre içinde değişim yapılacağı bilgisiyle sigorta yapmamı sağladı. Yedek olarak yaptırdığım gözlüğün yüz
2025 yılı Aralık ayında yaklaşık 10.000 TL ödeyerek Tommy Hilfiger marka çerçeveli numaralı gözlük satın aldım. Gözlüğü ...alırken camının çizilmeye karşı koruması olduğu bilgisi verildi. 15.05.2026 tarihinde saat 16.00 civarında gözlük camında çizilme olduğu için Forum Kayseri şubesine gittim. Kasadak
20 Haziran 2025 tarihinde Atasun Optik Gebze şubesinden, özellikle çizilmeye ve darbeye dayanıklı olduğu söylenerek gözl...ük camı aldım. Yıllardır kullandığım özel çerçeveme sadece cam taktırdım ve o dönem yaklaşık 4–5 bin tl ödeme yaptım. Buna rağmen sağ camda daha 7–10 gün içinde çizilme oluştu. Ca
21.09.2025 tarihinde Konya m1 Real Atasun Optik şubesinden optik gözlük satın aldım. Cam için de en yüksek, tüm iyi özel...likleri barındırdığı söylenen paketi tercih ettim ve toplamda 9.640 TL ödeme yaptım. Buna rağmen, Şubat ayında gözlük camımda çizilme meydana geldi. Şubeye gittiğimde hiçbir şekil
Yaklaşık 5 yıldır Atasun’dan aldığım gözlüğü sorunsuz şekilde kullanıyordum. 2 gün önce Van Avm’deki Atasun şubesine, gö...zlüğüm kirlendiği için sadece gözlük bezi almak amacıyla uğradım. Yeni aldığım bezi kullanarak gözlüğümü sildiğim anda camların çizildiğini fark ettim. Daha önce de çeşitli gözlük
Kasım ayında mağazanızdan gözlük satın aldık. Özellikle satın alırken gözlük camları için ek garanti talep ettim. Orada ...ilgilenen arkadaş bize ücretini söyledi toplam gözlükle beraber ücretini ödedik. Fakat bugün. Gözlük camını çizilmesinden dolayı Garanti'den camını değiştirmek için mağazaya ziyare
2022 yılında Rayban Rayban Wayfarer güneş gözlüğü satın aldım. Gözlüğü camları çizilmesin, zarar görmesin diye oldukça d...ikkatli ve özenli kullandım. Buna rağmen yaklaşık 2 yılın sonunda camlarda soyulmalar oluştu ve üstelik gözlüğün polarize bile olmamasına rağmen böyle bir sorun yaşamak beni ciddi
Eskişehir Doktorlar Caddesi Atasun Optik şubesinden Kasım 2025 tarihinde Essilor Stellest numaralı gözlük satın aldık. Ü...rünü özellikle çizilmeye karşı önlemli olduğu ve garantisi bulunduğu söylenerek aldık. Ancak bize garanti kapsamı ve şartlarıyla ilgili herhangi bir yazılı bilgi verilmedi, detaylı
Mayıs ayında Ankara Sakarya Atasun Optik mağazasından Rayban marka bir güneş gözlüğü satın aldım. Ekim ayı sonuna doğru ...gözlüğün sapının vidası çıktı ve ben de ürünü Fethiye Erasta AVM’de bulunan Atasun Optik mağazasına götürdüm. Ürünü incelemeye gönderdiler ve inceleme sonucunda sorunun kullanıcı h
28 Haziran 2025’te Atasun Optik İstanbul Küçükyalı Hilltown mağazasından 11.001,12 TL tutarında, Seiko marka çizilmeye v...e toza dayanıklı olduğu özellikle belirtilen optik gözlük camı satın aldım. Satış sırasında camın çizilmeyeceği, buhar ve toza karşı dayanıklı olduğu defalarca vurgulandı. Ofis çal
Atasun Optik’ten almış olduğum dereceli gözlük camımda çizilme oluştuğu için Turuncu Garanti kapsamında camın yenilenmes...ini talep ettim. Ancak eski camı tarafıma iade etmeyeceklerini belirttiler. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, Turuncu Garanti prosedürü gereği eski camı veremeyeceklerini söyledi
18.06.2026 tarihinde Ankara Kentpark Atasun Optik şubesinden 5.400 TL ödeyerek, kredi kartına peşin fiyatına 6 taksit il...e Emporio Armani OEA4163 58758G model güneş gözlüğü satın aldım. Satın alma sırasında özellikle camın materyali hakkında bilgi almak istedim ve satış danışmanına “Bu cam mı, plasti
Şanlıurfa Piazza Avm’deki Atasun mağazasından aldığım dereceli güneş gözlüğü için, çizilmeye karşı Ultra dirençli cam öz...elliği vurgulanarak ekstra ücret talep edildi ve bu şekilde satın aldım. Ancak kısa süre sonra gözlük camlarında çizilmeler oluştu. Ürünü servise gönderdim fakat tarafıma “cam ısıl
Yaklaşık bir ay önce Atasun Optik Nata Vega AVM mağazasından kendi markalarına ait numaralı gözlük aldım. Gözlük camları... “çizilmez” garantili olarak satıldı. Ancak kısa sürede camlar çizildi ve garanti kapsamında bir kez değişim yapıldı. Fakat yeni camlarda da aynı sorun tekrar etti. Bu defa ücretl
23.02.2025 tarihinde Alanyum Alanya Atasun mağazasından 2999 TL ödeyerek numaralı gözlük camı ve çerçeve aldım. Satış sı...rasında, 1 yıl içinde gözlük camımda çizilme ya da kırılma olması durumunda garanti kapsamında değişim yapılacağı belirtildi. Aynı güvenceye dayanarak babama ve erkek arkadaşıma da
Atasun'dan aldığım 2 aylık gözlüğün vidası düştü. Yapılması için götürdüm ama orijinal vida takmamışlar, vida yerini gen...işletmişler ve üstelik gözlüğün camını çizmişler. Kendi yaptıkları hataları yüzünden, benim malıma zarar verdiler. 2 aydır gözlüğün geri gelmesini beklerken, ret cevabı aldım
Oğlumun kullanmış olduğu numaralı gözlüklerin camlarını bir önceki satın alımda kaskolatmıştım. Gözlük camları çizildiği... için 26 Ağustos tarihinde Trabzon Forum’da bulunan Atasun Optik mağazasına gittim ve camların değişimi için talepte bulundum. Ayrıca yanında bir çerçeve de satın aldım. Değişim ya
Merhaba, Atasun Optik'ten gözlük aldım. Gözlük camı organikmiş ve bundan benim haberim yoktu. 2 hafta içinde cam çizildi.... Gözlüğü aldığım yere götürdüm, camın organik olduğunu orada öğrendim. Camın çizilebileceğini söylediler ve bunun benim hatam olduğunu belirttiler. Bana bilgi vermek zorunda olmad
İstanbul Çamsanpark AVM Atasun Optik şubesinden Rayban marka gözlük satın aldım. Gözlüğün camlarının çizilmez olduğu ve ...bir ay içinde memnun kalmazsam iade hakkım olduğu belirtilerek, garanti kapsamında satışı yapıldı. Ürünü satın aldıktan yaklaşık 20 gün sonra, tamamen normal kullanım sırasında cam
Yaklaşık iki yıl önce gözlük çerçevesi ve camı aldım, ancak çok uzun süre geçmeden camın önünde çizikler oluşmaya başlad...ı. Yetkili servisine götürdüğümde, garanti süresinin geçtiğinden bahisle bir şey yapamayacaklarını söylediler. Ben hiçbir yere vurma, atma gibi bir şey yapmadım. O kadar kalitesiz
"Markayı kötü gösteren çalışanlar ve yaklaşımları Firma sahibi adına çok üzüldüm ve Benimle ilgilenen şikayet hattından B**** Hanım keşke herkes sizler gibi çalıştığı firma konusunda hassas olsa ama bir daha Metromall Ankara Atasun'dan almam yönlendirmede yapmam kimseye"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
