to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık iki yıl önce gözlük çerçevesi ve camı aldım, ancak çok uzun süre geçmeden camın önünde çizikler oluşmaya başladı. Yetkili servisine götürdüğümde, garanti süresinin geçtiğinden bahisle bir şey yapamayacaklarını söylediler. Ben hiçbir yere vurma, atma gibi bir şey yapmadım. O kadar kalitesiz cam takılmış ki, camın önü sanki kirli gibi; doğru dürüst göremiyorum. Söylenene göre camda çizik oluşmuş. Daha önce başka yerden almış olduğum gözlük camı, 7 yıl geçmesine rağmen halen tertemiz duruyor. Bu aldığım camdan hiç memnun değilim. Bir daha kesinlikle alışveriş yapmayacağım.
Merhaba, firmadan almış olduğum dereceli gözlük garanti süresinin bitmesiyle beraber maalesef filtre atma durumu gerçekleşmiştir. Garanti süresinde Atasun Optik'e götürdüğümde kontrol edilmesini istemiştim fakat yedek gözlük veremeyeceklerini söylediler. Daha önce böyle bir sıkıntı yaşamamıştım faka...
2 ay kullandığım gözlüğümün camında solma oldu,2 yıl garanti verildiği için mağazaya götürdüm ve camın garantisi yok, garanti çerçevede diye söylendi. Müşteri hizmetleri ise cam ve çerçeve garantide olduğunu teyit etti ama olan benim gözlüğe oldu. Garantide olmadığını düşündüğüm ve yanıltıldığımı dü...
Yaklaşık 8-9 ay önce mağazanızdan aldığım gözlüğün üzerinde ciddi çizikler meydana geldi. Üstelik aldığım zaman 'çiziklere karşı dayanıklı' olduğu belirtilen en üst paketten yaptırmıştım. Durumu izah etmek için şubenize gittiğimde, ilgisiz bir tavırla garanti kapsamında yapılmayacağı söylendi. Gerçe...
Yorumlar