Atasun Optik gözlüğümü kaybettim

27.01.2026 tarihinde Manisa 8 Eylül Caddesi’indeki Atasun Optik şubesinden 6.235,90 TL ödeyerek numaralı gözlük satın aldım. Kısa süre önce gözlüğümü kaybettim ve tüm aramalarıma rağmen bulamadım. Astigmat problemim olduğu için gözlüğü günlük hayatımda aktif olarak kullanmam gerekiyor. Gözlüksüz kal...

Kocaeli Symbol AVM’deki Atasun Optik şubesinden aldığım, hem yakın hem uzak bir arada kullanılan numaralı gözlüklerimin camları yaklaşık 2 aydır sürekli buğulanıyor. Bu nedenle gözlüğümü aldığım Symbol şubesine tekrar götürdüm ve kontrol edilmesi için teslim ettim. Gözlüğüm tam 16 gün boyunca Atasun...

İstanbul Beylikdüzü Migros AVM’deki Atasun Optik mağazasından yaklaşık 4–5 ay önce bir gözlük satın aldım. Ürünümün garantisi bulunuyor, fatura ve garanti belgesi de şu anda elimde mevcut. Kısa süre önce ise gözlüğümü cebimdeyken kaybettim, büyük ihtimalle çalındı ve şu anda ürüne ulaşamıyorum. Bu ...

15 Şubat 2026 tarihinde oğlumun Atasun Optik’ten alınmış olan gözlüğü kayboldu. Bunun üzerine Atasun Optik müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım ve ürünün garantisi kapsamında bu konuda herhangi bir destek sunulup sunulamayacağını sordum. Müşteri hizmetleri, gözlüğün kaybı ile ilgili hiçbir...

Atasun Optik Şaşkınbakkal şubesinden 21 Aralık’ta gözlük siparişi verdim, ödemeyi de sipariş anında kartla 16.115 TL olarak yaptım. 24 Aralık’ta “alabilirsiniz” şeklinde mesaj gelince, 25 Aralık’ta özellikle gözlüğümü teslim almak için yağmurlu havada Moda’dan Şaşkınbakkal’a gittim. Bugün benim doğu...

Atasun Optik Metropol Ataşehir şubesinden Temmuz 2025’te yaklaşık 12.000 TL ödeyerek satın aldığım gözlüğümü bugün Metropol Ataşehir AVM içinde kaybettim. Gözlüğü bu şubeden aldığım için durumu Atasun Optik’e iletme ihtiyacı duydum. Kaybolan gözlüğümle ilgili Atasun Optik Metropol Ataşehir şubesini...

Oğlum için yaklaşık 9 ay önce Atasun Optik Hatay Dörtyol şubesinden numaralı gözlük aldık. Satın alma sırasında bize ekstra ücret karşılığında ek garanti satıldı ve bu garantiyle bahanesiz bir şekilde yeni cam verileceği, cam değişimi konusunda hiçbir sorun yaşamayacağımız özellikle ifade edildi. B...

16 Ekim’de Şirinevler Atasun Optik mağazasından sigorta yaptırarak aldığım gözlüğümü kaybettim. Gözlüğümü Mayıs ayında toplamda 4.000-5.000 TL civarında bir ücret ödeyerek satın almıştım. Kaybolduktan sonra mağazaya gidip sigortamın bu durumda geçerli olup olmadığını sordum, ancak bana sigortanın ge...

Tommy marka güneş gözlüğümü yaklaşık 3.000 TL ödeyerek İstanbul Trump Towers Atasun Optik mağazasından satın almıştım. Ürünüm 2 yıl garantiliydi ve yaklaşık 2 ay önce garanti kapsamında bir değişim işlemi yapılmıştı. Ancak bugün sabah gözlüğümü kaybettim. Garanti süresi devam ettiği için, kayıp duru...

2 Kasım 2025 tarihinde Atasun Optik Park Afyon şubesinden aldığım dereceli gözlüğümü, henüz 2 ay bile olmadan kaybettim. Gözlüğümü kaybettikten sonra mağazaya başvurdum ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Gözlüğümü kısa sürede kaybetmiş olmam nedeniyle, mağazadan yeni bir gözlük temini, indirim...

15 Ekim 2025 tarihinde Çankırı Merkez’de Atasun Optik’in kendi markasına ait gözlüğümü kaybettim. Gözlüğümü bu yıl satın almıştım ve garantisi devam ediyor. Yaklaşık 5.000 TL ödeme yapmıştım. Ancak gözlüğümün garanti belgesi elimde yok. İlk defa böyle bir durum yaşıyorum. Gözlüğümü kaybettiğim için...

Atasun Optik Kırklareli Merkez'den gözlük aldım, gözlüğümü kaybettim. Merkez İstanbul'u aradım, turuncu garantisi vardı fakat olmaz dediler. O zaman neden garanti ücreti alınıyor? Gözlüğümün garanti kapsamında tekrar yapılmasını istiyorum. Daha önce de gözlüğüm kırıldı, yardımcı olmadılar. Sürekli b...

Atasun Optik Çocuğum için numaralı gözlük aldım. 1100 TL çerçeve 3000 TL cam fiyatı verdiler. 1.5 yıl önce aynı gözlüğü 1000 TL'ye aldığımı söyledim neden bu kadar pahalı diye sorduğumda Bahçelievler Mediport mağazası müşteri temsilcisi sinirli ve laubali şekilde bugün fiyatlar değişti fesi. Çocuğum...

Merhaba, Atasun Optik'ten almış olduğum gözlüğümü metrobüste unutarak kaybettim. Aynı gözlüğü ve numaralı camlarını yeniden almak için Atasun Optik'e gittim. Gözlüğün ücretini öğrendim. Cam yenileme hakkım olduğu için camları o hakkımdan almak istediğimi belirttim, ancak eski camlar olmadan işlem ya...

Atasun Optik'ten numaralı gözlük almıştım. Gözlüğümü kaybettim. Gözlüğü alalı yaklaşık olarak 4 ay oluyor. Garantisi bulunuyor. Mudur acaba acil yardımcı olursanız ulaşırsanız çok sevinirim. Yeni gözlüğü tekrar alabiliyor muyum? Ne yapmam gerekiyor Teşekkürler

20 gün önce Pelican Atasun'dan gözlük aldım. Gözlüğümü kargoya verdiklerini söylediler. Elime ulaşmayınca sorduğumda, kargoda kaybolduğunu söylediler. Para iadesi istediğimi belirttim, 'Bulamadığımız ürünün parasını iade edemeyiz.' dediler. Önce bulacaklarını söylediler. Ürünü ben mi kaybettim, bura...

Atasun Optik'ten aldığım ray ban güneş gözlüğümü kaybettim garanti kapsamında yardımcı olma ihtimalleri hakkında bilgi almak istiyorum. Bu konu da herhangi bir hizmetleri var mı bilmiyorum. Her gözlük alışverişimizi Atasun'dan yapıyoruz o yüzden yardımcı olabileceğinizi düşündüm

Atasun kayıp ( çalınan) gözlük garanti kapsamına dahil midir? Gözlüğümü yaklaşık 1hafta önce kaybettim halen daha bulamadım. Acaba kayıp gözlük garanti kapsamında mıdır? Garantim sürüyor ve bayiiye gitsem yenisini teslim alabilir miyim? Teşekkür ederim.